電話營(yíng)銷的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

時(shí)間：2021-06-11 17:11:09 開(kāi)場(chǎng)白我要投稿

　　電話營(yíng)銷是指利用電話接線員來(lái)吸引新客戶和聯(lián)系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。有關(guān)電話營(yíng)銷的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白，歡迎大家一起來(lái)借鑒一下！

電話營(yíng)銷的話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

　　開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

　　銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?

　　客戶朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?

　　——客戶也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

　　當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。

　　開(kāi)場(chǎng)白二：同類借故開(kāi)場(chǎng)法

　　如：

　　銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)李明，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎?

　　客戶朱：可以，什么事情?

　　——客戶也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

　　當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

　　開(kāi)場(chǎng)白三：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

　　客戶朱：王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

　　銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的'及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

　　客戶朱：沒(méi)關(guān)系的。

　　銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

　　開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

　　客戶朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

　　(客戶也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

　　銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

　　客戶朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

　　銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?

　　開(kāi)場(chǎng)白五：故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

　　客戶朱：還好，你是?!

　　銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買，我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?

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