如何贏得信任美文

時間：2021-04-27 14:58:22 經(jīng)典美文我要投稿

如何贏得信任美文

　　父母可能已經(jīng)告訴過你，不要相信陌生人。然而，當(dāng)你投資的時候，你將車放在修理廠或者從餐館訂食物的時候，你已經(jīng)在信賴一個陌生的人。

如何贏得信任美文

　　學(xué)術(shù)界早已提出信任這個問題。1992年，研究者進(jìn)行了一個名為“投資游戲”的試驗(yàn)，在試驗(yàn)中，第一個參加者（或者第一個送出者），會收到一筆數(shù)量較少的錢，他可以選擇一些錢給第二個人——陌生的回應(yīng)者。他給多少，第二個人會翻3倍得到，比如說，他給出10美元，第二個人會得到30美元。接下來，第二個人可以（不是必須）拿10美元給送出者，或者回報性投資。

　　送出者選擇怎么做，要看他們對他人信任多少；回應(yīng)者怎么做，也要看他們可信程度有多高。研究確認(rèn)了，雖然我們信任陌生人，但我們不是平等地信任他們。要讓別人信任你，可以采取一些措施。

　　1。同情。哈佛商學(xué)院和賓夕法尼亞大學(xué)的研究者，派一個人到美國東北部的一個火車站，在陰雨綿綿的兩天里，這個人向65個陌生人借手機(jī)，如果直截了當(dāng)?shù)貑枺挥?%的人會借；如果先談?wù)撎鞖猓瑸樘鞖獠缓枚г梗敢饨璧木投噙_(dá)47個人。賓夕法尼亞大學(xué)商業(yè)專業(yè)教授莫賴斯·斯奇魏茨說，擔(dān)不必要的過錯是顯示同情的好方法。“當(dāng)我們進(jìn)行不必要的道歉時，我們是說‘我在乎你，我知道你正在經(jīng)歷某種困難，我心里想著那個問題’。這種表現(xiàn)會讓別人對你更加信任，在不認(rèn)識的人當(dāng)中也是如此。”

　　2。表態(tài)。我們從本能上信任擅于判斷的人，我們也應(yīng)該當(dāng)一個擅于判斷的人。2013年，從南卡羅來納大學(xué)的投資游戲研究來看，預(yù)期的接受者先填一張用作道德判斷的.問卷。送出者可以閱讀那些問卷，并根據(jù)問卷來選擇接受者。75%的送出者會選擇那些觀點(diǎn)強(qiáng)烈的人當(dāng)接受者。另外，擅于判斷的人有將收到的錢的差不多21%進(jìn)行回報性投資。那些表達(dá)堅(jiān)定道德準(zhǔn)則的人更受他人信任，可能因?yàn)楫?dāng)你批評別人的時候，你也為自己內(nèi)化了標(biāo)準(zhǔn)。

　　3。不假裝，真實(shí)踐。南卡羅來納大學(xué)社會學(xué)家辛普森說，培養(yǎng)值得信任的程度，你要表現(xiàn)出人們可能會發(fā)現(xiàn)的可信任行為。研究者提到兩種人：利己主義者和利他主義者，前者在有名利可圖的時候才表現(xiàn)出有道德，后者在沒人看到的時候也做有道德的事情。比起利己主義者，我們更相信利他主義者，只有利他主義者才會在大街上撿到陌生人的錢包時主動歸還。

　　4。持之以恒。滑鐵盧大學(xué)心理學(xué)家約翰·霍爾姆斯和約翰·倫佩爾稱，當(dāng)我們開始了解別人的時候，我們根據(jù)對他們可能做出的行為的預(yù)測來判斷他們。如果順利，我們會明白他們的價值，對他們有強(qiáng)烈的信任。我們都必須說服陌生人相信我們，但只有那些對關(guān)系進(jìn)行投資的人才會得到最高程度的信任，因?yàn)橹挥兴麄儾拍軐⒛吧俗兂膳笥选Ｏ嗷ナ煜ず拖嗷プ饔帽忍摷俚奈⑿ζ鸬淖饔酶蟆?/p>

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