商務禮儀教學計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，請一起努力，寫一份教學計劃吧。那么一份同事都拍手稱贊的教學計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的商務禮儀教學計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、課程性質、目的與任務

　　1.課程性質

　　《商務禮儀》課程是面向汽車營銷專業基礎課。本課程通過系統地介紹各種現代商務禮儀，使即將步入職場的學生了解并掌握基本的商務活動禮儀，提高禮儀水準，使他們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現自如得體，從而提高個人的商務交往效率，以適應社會對大學生基本素質的要求，同時為后續課程的學習打下基礎。

　　2.教學目的和要求

　　通過《商務禮儀》課程的學習，使學生比較全面地掌握商務禮儀的基本概念、基本結構、基本知識，造就現代管理人才。本課程適用于汽車營銷專業學生，通過本課程的教學，使即將步入職場的學生了解并掌握基本的商務活動禮儀，提高禮儀水準，使他們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現自如得體，從而提高個人的商務交往效率。課程運用PowerPoint制作課件，運用現代化教學手段完成教學，結合大量生動的圖片講授商務活動中的主要禮儀規范，在講授一定的理論知識的基礎上，主要務實，重在培養學生的實際操作能力。授課過程中盡量能夠結合實例，用比較通俗易懂的語言使學生理解供應鏈管理比較深奧的理論，增加學生學習的興趣。還可自編一定的習題，讓學生通過做題目來理解書本中的內容。

　　3.本課程的基本內容

　　本書共十章，包括：本書分為六大部分：商務禮儀概論、商務人員儀表禮儀、商務交際禮儀、商務辦公禮儀、商務實務活動禮儀、涉外商務禮儀，涵蓋了“大商務”禮儀的所有領域，知識結構完整。每一章由學習目標、案例導入、基本理論知識、每章小結、情境模擬訓練組成，其間穿插大量案例和相關擴展資料，體例完整而且具有很強的可讀性。

　　二、課程的教學層次

　　在課程中，對教學內容分成了解、掌握、運用三個層次要求。對于書中案例分析、參考資料部分的部分，以學生自學為主，不作考試要求。

　　三、教學形式建議

　　1．本課程的教學以學生學習教材的.基本內容為主，系統全面地學習商務禮儀十個篇章的基本內容。

　　2．在盡可能的情況下，幫助學生講解一些習題及關鍵的案例、圖片。

　　3．整個教學過程中，各教學點可根據實際情況，安排學生實訓3～4次，教師應該指導，對學生普遍出現的問題在公開場合予以糾正。

　　四、教學媒體

　　（一）教學中使用的媒體手段

　　1．文字教材：《商務禮儀》，付秀彬任本書主編

　　2．課件：各章PPT課件

　　（二）教學環節

　　1．學時分配

　　本課程的總教學時數為79學時，具體分配如下表所列：

　　2．教學研討

　　為保證《商務禮儀》課程授課效果，保證教學質量，應采用多種形式的教研活動，在教研活動中應以研討的形式不僅解決課程中的問題，還要針對學生在學習中普遍存在的問題研討。

　　3．集中輔導

　　每兩周一次集中面授輔導，輔導總時數原則上不超過課程總學時數的50%。

　　4．作業

　　在學習過程中學生應完成一次期中考試，至少兩次作業，輔導教師應認真批閱，成績合格者方可參加期末考試，平時成績占期末考試一定比例的分數（20%）。

　　5．考試

　　考試是對教和學質量的檢查，是不可缺少的教學環節。考試內容應覆蓋全面，符合大綱要求，要體現重點、難度適中、題量合適。期末考試成績占總成績的80%。

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