消費者權益日活動總結

時間：2021-04-16 10:20:39 活動總結我要投稿

消費者權益日活動總結5篇

　　消費者的權益指的就是四項權利，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。下面是小編收集的消費者權益日活動總結，歡迎閱讀。

消費者權益日活動總結5篇

　　消費者權益日活動總結1

　　“3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著高等教育的改革和發(fā)展，大學生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，大學生的維權意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對于加強學校的權益建設，推動“和諧校園”建設具有重要意義。

　　一、活動形式和內容

　　1、畫畫。每個小組用給出的主題替懷化市工商局設計一個打假畫，必須包含“3.15”的圖標，每小組在規(guī)定的時間內完成。這個環(huán)節(jié)是為了讓同學們更有力的去創(chuàng)新和帶動同學們的熱情。

　　2、將開展權益知識競答。以了解我校學生消費維權意識及對相關知識的了解程度。

　　3、進行了歌唱環(huán)節(jié)。讓每小組用我們給定的有關“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調子唱出來，讓同學們在玩的同時學到一些有關消費者權益知識。

　　二、活動目的

　　1、讓學生初步了解基本的消費維權知識。通過此次活動，向學生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候學到有關消費者權益知識。

　　2、能在消費權益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境。

　　三、活動結果

　　在這次“3.15”消費者權益保護日活動中同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下初步了解了基本的消費維權知識，而且增加了同學的團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。

　　消費者權益日活動總結2

　　3·15是國際消費者權益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施一周年紀念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：

　　一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張

　　安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關知識的普及。

　　二、運用LED顯示滾動屏宣傳

　　我行全部網(wǎng)點全部采用LED顯示屏24小時滾動顯示"深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的.宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。

　　三、設攤宣傳

　　我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為"深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的現(xiàn)場宣傳活動。現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務的相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。

　　四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳

　　征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。

　　通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。

　　消費者權益日活動總結3

　　為營造安全放心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權益，近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)20xx年“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題，印發(fā)了《20xx年3.15國際消費者權益日活動方案》，在全市范圍內積極部署開展3.15國際消費者權益日活動：

　　一是緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。

　　借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權工作指導手冊》，面向全社會免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，采取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡購物相關法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會，發(fā)布20xx年度網(wǎng)絡交易維權案例、商品質量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡消費提醒和消費投訴熱點。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質量檢測調查報告”、“大學生金融消費情況調查報告”、“南京市鄉(xiāng)村旅游消費調查報告”、“網(wǎng)約車消費者情緒指數(shù)報告”等消費調查報告，強化消費教育和引導，提高廣大群眾對消費維權和工商工作的關注度。

　　二是暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴咨詢。

　　扎實開展“3.15在線服務日”活動，認真做好12315熱線電話的接聽受理工作，制定工作預案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權進社區(qū)、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優(yōu)勢，及時做好消費者現(xiàn)場咨詢投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結果。同時，堅持市、區(qū)及基層市場監(jiān)管分局三級聯(lián)動，對消費者投訴集中的商品和服務開展重點監(jiān)督和檢查工作。與轄區(qū)各級12315機構和消協(xié)基層網(wǎng)絡組織整體聯(lián)動，認真做好央視3·15晚會曝光產(chǎn)品的后續(xù)處理，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速作出反應，及時調查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。

　　三是科學引領，努力營造全社會關注消費維權的良好氛圍。

　　廣泛開展消費維權系列主題活動，舉辦20xx年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及20xx年度市消協(xié)最美維權代表人物表彰等活動。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第xx屆‘據(jù)說3.15’南京民生服務行業(yè)滿意度調查活動”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡消費問卷調查”活動，調查、了解南京消費者對網(wǎng)絡消費看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費警示提供科學依據(jù)。強化企業(yè)責任，推動行業(yè)自律，不斷促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。深化與行業(yè)組織的維權合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類產(chǎn)品、金融等相關協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開展“消費關乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場咨詢服務活動，發(fā)布誠信承諾宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會共同關注消費維權活動的良好氛圍。

　　消費者權益日活動總結4

　　為加強消費維權法律法規(guī)和科學消費理念的宣傳，切實保護消費者的合法權益，營造健康、安全和和諧的消費環(huán)境，20xx年3月10日xx市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會我們xx學院企業(yè)管理協(xié)會的部分會干前去參與其中，協(xié)助是工商局開展此次宣傳活動。

　　此活動圍繞“消費與安全”為主題，結合實際，周密部署，使宣傳活動呈現(xiàn)出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務：協(xié)助工商局分發(fā)關于消費者權益的傳單，讓群眾了解更多的消費理念的權益。同時也磨練了會干與人的交際能力，體會勞動者的辛苦。最后，我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會干合影，見證了我們20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會共同的努力，豐富了我們協(xié)會的活動經(jīng)驗。

　　通過這次的活動參與，極大的增強了民眾的維權意識，有利于他們樹立正確的、合理的消費觀念，同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權意識，學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧，了解怎樣去更好的維護消費者的權益。

　　消費者權益日活動總結5

　　為紀念第XX個3·15國際消費者權益日，進一步提高市民群眾的依法維權意識，不斷加強“誠信臺江”建設，3月13日上午，由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者權益保護委員會，區(qū)司法局、區(qū)誠信促進會等有關部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡誠信消費無憂”臺江區(qū)國際消費者權益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。

　　活動現(xiàn)場設置了消費者維權咨詢臺，舉辦了辨別真假商品講座，邀請區(qū)法律援助協(xié)會的律師現(xiàn)場為市民群眾講解相關法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《產(chǎn)品質量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料，并耐心解答市民提出的消費維權問題，鼓勵廣大消費者運用法律武器維護自身的合法權益。區(qū)誠信促進會還在現(xiàn)場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范，做文明公民活動”圖片展。其中“經(jīng)濟生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內容與今年3·15活動主題“網(wǎng)絡誠信消費無憂”緊密契合，吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構建“誠信臺江”的理念表示肯定，紛紛表示要做文明臺江人，為弘揚文明新風尚貢獻自己一份力量。

　　目前以電子商務為主要內容的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展迅猛，同時網(wǎng)絡消費領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯，推動網(wǎng)絡誠信建設已成為構建“誠信臺江”一項重要內容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進會將聯(lián)合有關部門持續(xù)推進網(wǎng)絡誠信建設，通過政府監(jiān)管、公民參與及外部問責等機制來提高網(wǎng)絡誠信建設的透明度和公信力，維護和培育良好的市場信用秩序。

【消費者權益日活動總結】相關文章：

企業(yè)消費者權益日活動總結05-11

銀行消費者權益日活動總結05-18