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產(chǎn)品質(zhì)保合同范本
產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議如何寫(xiě)？相信很多人都還不是很了解。今天小編就和大家分享下產(chǎn)品質(zhì)保合同范本，希望它能為你提供參考借鑒。
產(chǎn)品質(zhì)保合同范本（一）
甲方(供貨單位)：
乙方(購(gòu)貨單位)：
為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題，甲、乙 雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)：
雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。
二、質(zhì)量保證基本措施：
(一)甲方承諾按照相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方同類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
(二)甲方承諾遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核辦法等，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
(四)甲方承諾向社會(huì)和消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。
(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗(yàn)合格證》。
(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。
(七)甲方承諾向乙方提供24 小時(shí)技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開(kāi)始算)的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì)收取相 應(yīng)的材料及維修服務(wù)費(fèi)用。
三、質(zhì)量異常處理辦法
(一)免費(fèi)保修范圍
保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。
(二)收費(fèi)維修范圍
1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開(kāi)者，或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、 芯片被擊穿或損毀;
3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品;
4、產(chǎn)品與采購(gòu)訂單記錄不符的;
5、使用不當(dāng)，保管不善造成損壞的;
6、沖撞錘擊，超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;
9、其他不屬于免費(fèi)保修范圍的。
(三)收費(fèi)方式
1、甲方承諾十二個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)更換，三十六個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)維修,如須收費(fèi)的在乙方簽字確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，甲方開(kāi)始進(jìn)行維修和處理;
2、甲方修復(fù)好后會(huì)通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(二)產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的'，則甲方可以確定,乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。
(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。
五、索賠條件
產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三，由此給客戶造成的維修費(fèi)用可要求甲方索賠。
六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
經(jīng)辦人簽字： 經(jīng)辦人簽字：
年 月 日 年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)保合同范本（二）
合同編號(hào)：_________
需方全稱(chēng)：_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
供方全稱(chēng)：_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
產(chǎn)品名稱(chēng)：_________
產(chǎn)品型號(hào)：_________
本協(xié)議為《采購(gòu)合同》的附件之一，適用于正常采購(gòu)到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對(duì)該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：
1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測(cè)試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》，進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
2 檢驗(yàn)方法：
2.1 樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽字確認(rèn)后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來(lái)料檢驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.2 檢驗(yàn)依據(jù)：《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測(cè)試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。
2.3 檢驗(yàn)數(shù)量：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828.1-2003《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中，甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_(kāi)________，重缺陷AQL值為_(kāi)________，輕缺陷AQL值為_(kāi)________.
3 技術(shù)支持：
3.1 乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 甲乙雙方開(kāi)始合作后，乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實(shí)施。
4 信息溝通
4.1 甲方在來(lái)料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對(duì)乙方開(kāi)具《供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)》，乙方需在兩日內(nèi)對(duì)《供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)》中質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，以書(shū)面形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的`處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2 乙方每月需對(duì)甲方來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。
4.3 甲乙雙方定期召開(kāi)品質(zhì)溝通會(huì)議，會(huì)議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。
5 問(wèn)題解決及違約責(zé)任
5.1 乙方對(duì)本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無(wú)改進(jìn)跡象，甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
5.2 乙方應(yīng)保證到貨的型號(hào)規(guī)格與《采購(gòu)合同》和《技術(shù)規(guī)格書(shū)》一致，并完全按照《技術(shù)協(xié)議書(shū)》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對(duì)由于到料與《技術(shù)規(guī)格書(shū)》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨，并按采購(gòu)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.3 乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的來(lái)料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4 甲方在來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)對(duì)來(lái)料批判定為不合格批時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。
5.5 當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后，半個(gè)工作日內(nèi)做出反應(yīng)。
5.6 批量供貨時(shí)， 來(lái)料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)三個(gè)月超標(biāo)（5000 PPM）；出現(xiàn)二級(jí)批量質(zhì)量事件（批次同種故障5%<故障率<10%）或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫(kù)存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。
5.7 批量供貨時(shí)， 在來(lái)料檢驗(yàn)連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)四個(gè)月超標(biāo)（5000 PPM）；出現(xiàn)一級(jí)批量質(zhì)量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫(kù)存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8 當(dāng)來(lái)料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方需要挑選使用時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用，相應(yīng)費(fèi)用規(guī)定如下。檢驗(yàn)人員費(fèi)用_________用電及檢測(cè)用工裝損耗費(fèi)用、運(yùn)輸、場(chǎng)地及其他費(fèi)用
5.9 來(lái)料檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格批，甲方需要降級(jí)接收時(shí)，甲方將根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度，酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購(gòu)價(jià)格。
5.10 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致用戶多次投訴，影響甲方產(chǎn)品聲譽(yù)的，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度支付500-5000元的違約金。
5.11 由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故，經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實(shí)際損失。
5.12 在來(lái)料檢驗(yàn)中及用戶使用中，由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
5.13 甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品，可能會(huì)接受?chē)?guó)家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而引起的甲方成品的任何不合
格（如CCC等），經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)第三方的檢驗(yàn)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)甲方保留因此而造成對(duì)甲方名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失對(duì)乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。
5.14 甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)不定期對(duì)甲方的產(chǎn)品按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢（如CCC認(rèn)證條件檢測(cè)等），如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格，甲方將有權(quán)對(duì)乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。
6 爭(zhēng)議的解決
雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7 其他
7.1 甲乙雙方如有對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充和說(shuō)明，雙方應(yīng)另行協(xié)商。
7.2 本協(xié)議為《采購(gòu)合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時(shí)止。本協(xié)議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
法定代表人（簽章）：_________ 法定代表人（簽章）：_________
或授權(quán)代表簽字：_________ 或授權(quán)代表簽字：_________
電話：_________ 電 話：_________
通訊地址：_________ 通訊地址：_________
郵政編碼：_________ 郵政編碼：_________
簽訂時(shí)間：_________年___月___日 簽訂時(shí)間： _________年___月___日
協(xié)議簽訂地：_________ 協(xié)議簽訂地：_________
產(chǎn)品質(zhì)保合同范本（三）
甲方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為確保乙方所有商場(chǎng)在銷(xiāo)售的商品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高甲、乙雙方企業(yè)管理水平，根據(jù)國(guó)家商品質(zhì)量法規(guī)和寧波市流通領(lǐng)域商品準(zhǔn)入工程操作規(guī)程，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議：
一、甲方供給乙方的所有商品必須符合國(guó)家及地方的法律、法規(guī)，如甲方出現(xiàn)《浙江省查處生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣商品行為條例》第六條情況（詳見(jiàn)附表一）之一時(shí)，乙方將立即停止甲方所有商品在乙方的銷(xiāo)售、凍結(jié)甲方在乙方的所有貨款，在甲方承擔(dān)乙方所有損失（包括乙方信譽(yù)損失賠償金_______-_____萬(wàn)元）后對(duì)甲方的所有商品作永久的清場(chǎng)處理，情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑法的，乙方將移交司法部門(mén)依法追究刑事責(zé)任。
二、甲方供給乙方的商品必須經(jīng)過(guò)乙方商品行政部質(zhì)量認(rèn)證，經(jīng)認(rèn)證通過(guò)后方可進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，甲方同意乙方的未付貨款中有_____元可作為質(zhì)量保證金，在發(fā)生質(zhì)量事件時(shí)可以扣除。如甲方采取套用條碼等弄虛作假的手段，未經(jīng)乙方認(rèn)證通過(guò)擅自進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，無(wú)論商品質(zhì)量合格與否，乙方將立即清場(chǎng)該商品，甲方同意賠償給乙方工作帶來(lái)影響造成損失_____-_____元，擅自進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售商品符合本協(xié)議第一條情況時(shí)，按第一條處理。
三、乙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定向甲方索取與商品質(zhì)量有關(guān)的證件，甲方應(yīng)主動(dòng)出具有效證件，其中食品應(yīng)由生產(chǎn)企業(yè)出具每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證件或企業(yè)內(nèi)部檢測(cè)報(bào)告（按有關(guān)部門(mén)要求對(duì)部分敏感食品要求出具每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，下同）。如甲方出具的證件系偽造或虛假的，乙方按上述第二條規(guī)定處理；甲方出具的證件到期前要及時(shí)更換新的有效證件，如甲方證件到期，經(jīng)乙方書(shū)面催促一次仍未按書(shū)面催促書(shū)約定時(shí)間將有效證件送達(dá)乙方，乙方有權(quán)暫停支付甲方貨款，直至甲方送達(dá)；甲方未及時(shí)出具食品每批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證或企業(yè)內(nèi)部檢測(cè)報(bào)告，乙方有權(quán)代為送檢，代為送檢和檢測(cè)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。其中，乙方代為送檢的費(fèi)用為檢測(cè)費(fèi)用的1-2倍。
四、因甲方無(wú)意過(guò)失造成商品質(zhì)量問(wèn)題（詳見(jiàn)附表二）時(shí)，甲方同意立即改進(jìn)過(guò)失，承擔(dān)乙方對(duì)顧客處理的經(jīng)濟(jì)損失并賠償給乙方工作帶來(lái)影響造成損失_____-_____元。
五、甲方主觀故意造成商品質(zhì)量問(wèn)題（詳見(jiàn)附表三）時(shí)，甲方同意該商品清場(chǎng)，承擔(dān)乙方對(duì)顧客處理的經(jīng)濟(jì)損失并賠償給乙方工作帶來(lái)影響造成損失_____-_____元。
六、甲方同意按本協(xié)議應(yīng)付乙方的'賠償金、費(fèi)用以及一切損失支出，無(wú)需甲方確認(rèn)，乙方可在甲方的商品質(zhì)量保證金中扣除，不足部分在乙方應(yīng)付甲方的貨款中扣除，乙方應(yīng)給甲方書(shū)面通知書(shū)和正式收款收據(jù)，甲方在接到書(shū)面通知書(shū)和正式收款收據(jù)后十個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足應(yīng)繳乙方的商品質(zhì)量保證金。
七、因甲方質(zhì)量管理工作富有成效，連續(xù)三年沒(méi)有出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，乙方將對(duì)甲方商品進(jìn)場(chǎng)開(kāi)辟綠色通道，優(yōu)先認(rèn)證，優(yōu)先進(jìn)場(chǎng)。
八、因甲方商品質(zhì)量好，深受顧客、消協(xié)和有關(guān)部門(mén)歡迎，給乙方帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)信譽(yù)，乙方將給予甲方包括商品免費(fèi)進(jìn)場(chǎng)、突出陳列以及返還甲方商品保證金_____-_____倍的獎(jiǎng)勵(lì)。
九、本協(xié)議作為甲、乙雙方商品購(gòu)銷(xiāo)合同（包括購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議、采購(gòu)備忘錄等，下同）附件，如與商品購(gòu)銷(xiāo)合同有不一致的內(nèi)容，以本協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
附表（略）
甲方（蓋章）：_______ 代表人：_________
乙方：_______________ 代表人：_________
_____年_____月_____日
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