營運經(jīng)理工作職責集合

營運經(jīng)理工作職責集合1

　　1、制定運營制度和執(zhí)行標準，推動區(qū)域業(yè)務目標的實現(xiàn)

　　2、 領(lǐng)導區(qū)域及分公司運營團隊建設，內(nèi)部管理機制及部門架構(gòu)的完善

　　3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的.關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運營知識和技能；

　　4、全面主持區(qū)域的日常運營工作，具體包括制定運營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率；

　　5、協(xié)助把控分公司預算，審核及批復分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；

　　6、主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務運作；

　　7、分公司日常業(yè)務的處理與支持。

　　8、進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作

　　9、指導員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行

　　10、組織對員工的培訓

　　11、區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋

營運經(jīng)理工作職責集合2

　　1、主要根據(jù)公司的年度預算及經(jīng)營指標，負責合理進行分解并跟進完成；

　　2、熟悉品牌經(jīng)營狀態(tài)；

　　3、日常進行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營品質(zhì)；

　　4、總體把控門店營銷活動的落地執(zhí)行，跟蹤活動效果；

　　5、保證門店基礎類培訓工作

營運經(jīng)理工作職責集合3

　　1、 建立和完善組織運營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程

　　2、 制定運營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個過程作出持續(xù)改進和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的'實施執(zhí)行評估

　　3、 負責公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時協(xié)調(diào)

　　4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度

　　5、 負責整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運營成本

　　6、 負責審查各部門提交的各種工作報告，主持公司管理目標的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理

　　7、 負責協(xié)調(diào)各個部門的運作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能

　　8、 完成上級領(lǐng)導安排的其他工作

營運經(jīng)理工作職責集合4

　　1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運，帶領(lǐng)部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

　　2、確保所管轄店鋪落實合理的'成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務標準，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目

　　3、確保店鋪執(zhí)行標準的運作流程;當?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

　　4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續(xù)性

　　6、保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)

　　7、促進特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營商提供顧問服務，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系

　　8、確保特許經(jīng)營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經(jīng)營條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報

營運經(jīng)理工作職責集合5

　　1、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達的任務；

　　2、培養(yǎng)和領(lǐng)導所轄區(qū)域的團隊，提升店鋪營運水平；

　　3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力；

　　4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現(xiàn)各項指標，貨品知識培訓；

　　5、負責終端店鋪的`日常營運管理、監(jiān)督、考核和指導。

　　6、總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標。

營運經(jīng)理工作職責集合6

　　1、根據(jù)業(yè)務發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標、年度經(jīng)營計劃并組織實施;

　　2、擬定項目運營分析報告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案，完成年度目標;

　　3、負責組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作;

　　4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;

　　5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。

營運經(jīng)理工作職責集合7

　　1、根據(jù)公司運營規(guī)范要求，制定項目運營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，并對運營工作進行協(xié)調(diào)和推進

　　2、組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式；

　　3、根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導和整合項目資源，提升營運管理水平和品質(zhì)優(yōu)化；

　　4、組織督導商業(yè)項目運營管理品質(zhì)，保持良好運營工作，有效提升各級坪效；

　　5、負責商戶租金收繳、進退場跟進、系統(tǒng)維護；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務。

營運經(jīng)理工作職責集合8

　　1、銷售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃；

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的'管理、指導、培訓及評估；

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；

　　5、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。

營運經(jīng)理工作職責集合9

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預算及業(yè)務計劃；

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成；

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行；

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的.統(tǒng)籌；

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經(jīng)理工作職責集合10

　　1. 管理并監(jiān)督各門店營運、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;

　　2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;

　　3. 建立健全營運管理和培訓系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運架構(gòu)體系;

　　4. 管理營運部人力資源，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

　　6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強，有管理、激勵、培訓能力，有很強的.感召力和凝聚力;

　　7、負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協(xié)作機制，處理重大事件，維護公司利益;

　　8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

營運經(jīng)理工作職責集合11

　　1、負責所管轄區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有連鎖門店的日常運營工作，2、負責所管轄區(qū)域內(nèi)營銷計劃的制訂、任務的`分解、進度的管理和控制

　　3、負責所管轄區(qū)域內(nèi)各項促銷方案的審定、監(jiān)控、以及費用的平衡和控制；

　　4、公司市場危機事件的防范和處理；

　　5、負責營運銷售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設工作

營運經(jīng)理工作職責集合12

　　1、公司實行營采合一，招商運營經(jīng)理負責所在樓層的招商和運營日常工作的管理，一名招商運營經(jīng)理帶兩名下屬，負責商戶的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商戶來訪接待與咨詢、談判工作；

　　2、負責從渠道商資源（包括工業(yè)協(xié)會、外貿(mào)進出口公司（貿(mào)易公司）、商品采購公司、自主品牌、代工廠、設計師等）等各種渠道進行招商；

　　3、負責商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù)，確保其順利營業(yè)、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統(tǒng)；

　　4、根據(jù)公司的'經(jīng)營計劃，進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作；

　　5、跟進商戶運營情況等數(shù)據(jù)并進行分析，適時調(diào)整招商運營計劃和策略；

　　6、對分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項費用的收繳、審核、監(jiān)督，通過BI系統(tǒng)等公司系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析并出具相關(guān)報告；

　　7、達成公司出租率和完成所負責業(yè)態(tài)排隊商戶數(shù)量的指標、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷售額指標；

　　8、給負責的業(yè)態(tài)或樓層的商戶推薦合格的商品，增加商戶的銷售額。

營運經(jīng)理工作職責集合13

　　1、組織配送部人員每月度進行指標的簽定與考勤、績效考核結(jié)果的完成；

　　2、組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實施；

　　3、負責配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況；

　　4、進行內(nèi)部培訓與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和缺點，做好選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理成果；

　　5、負責處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

　　6、全面掌握庫存滯銷的'情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作；

　　7、負責預防及處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應商及時解決；

　　8、負責初驗收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。

營運經(jīng)理工作職責集合14

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的`順利開業(yè)。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。

　　根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的接待流程及介紹流程

營運經(jīng)理工作職責集合15

　　1、負責門店"對客服務、員工工作標準、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度"的'統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫；

　　2、負責"顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機制創(chuàng)建"；

　　3、負責門店"運營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實施異動整改及驗收"；

　　4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理；

　　5、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展；

　　6、負責行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析；

　　7、負責市場調(diào)研、分析及定位。

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