物業主管工作職責

時間：2023-01-10 17:19:50 工作職責我要投稿

物業主管工作職責合集15篇

物業主管工作職責1

　　1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。

　　2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。

　　3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。

　　5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執行物業有關法規，條例，及時組織法律、法規合規性檢查。

　　8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業主管工作職責2

　　1、協助經理對項目物業管理部日常管理，落實公司各項制度及管理規定;

　　2、負責服務標準化制定，對物業管理部的服務質量進行評估調整，達到公司服務品質標準要求;

　　3、負責本部門下屬各崗位工作管理，并定期對下屬進行業務知識培訓及業績評估，提高隊伍素質，定期開展組織員工常規性培訓及突發事件的處理預演;

　　4、負責統籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓，定期組織滅火器材使用，消防演練;

　　5、負責統籌消防安全檢查。對存在問題，監督責任部門進行整改;

　　6、負責組織各類應急事故的處理，確保商場及商戶財產安全，經營環境;

　　7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;

　　8、負責商場公區環境品質的管理，達到公司品質管理標準要求;

　　9、負責對外部各業務單位的工作聯絡，保持良好的合作關系，及時掌握了解政府相關部門政策。

物業主管工作職責3

　　1、負責統籌區域物業管理工作，帶領團隊成員完成環境維護、分包管理、公區設施設備、裝修手續辦理等工作;

　　2、負責統籌區域物業日常臺賬更新、數據匯總分析及客戶資料存檔等工作;

　　3、負責區域內突發事件的應急處理;

　　4、負責團隊成員業務培訓及專業技能提升;

物業主管工作職責4

　　負責客戶事務，編排及督促員工工作，確保物業內各部分正常運作；

　　協助物業總監對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保商場清潔令人滿意，園藝盆栽擺放完好；

　　負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排；

　　協助物業總監制定采購計劃及工作分析；

　　每日檢查部門日常工作記事本，上下班交接記錄和事故報告，協助物業總監改進完善部門工作；

　　編制物業部員工的值班時間表并管理和指導工作；

　　負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業管理的各項管理規定、規章制度及相關指示；

　　完成上級安排的其它工作。

物業主管工作職責5

　　1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩定員工流動性)、人員排班、隊列訓練;

　　2、業務職能根據國家相關法律法規和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。建立并完善商業防盜體系。定期對安防設施設備進行檢查，配合維保單位做好安防設備維護、保養。參與商鋪義務消防隊建設。做好當地公安機關外聯工作。;

　　3、重大事件管理突發事件：培訓突發事件預案、現場管控。重大活動：制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現場管控。安全事故：安全事故現場的維護與處理，安全事故報告與分析。

物業主管工作職責6

　　1、統籌公司管理質量體系運行監督工作，確保各項服務標準落地，運行有效；

　　2、負責組織落實、完善項目各項管理制度；

　　3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區等各項工作的監督管理；

　　4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規范性和準確性；

　　5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準；

　　6、負責小區內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯系和協調工作，同時負責與其它部門工作協調配合；

　　7、領導交辦的其它工作。

物業主管工作職責7

　　1.嚴格執行水電工安全操作規程，確保人身財產安全。

　　2.熟練掌握所管物業區域內及公共設施設備的供電線路走向，安裝，設備的.配置和性能及各項設備的使用情況。

　　3.掌握供電設備的運行、維護、養護情況，公共設施電表的正常運行情況。掌握所管物業區域內供水及消防管網走向。

　　4.當重要設備發生故障或影響所管物業區域內正常運行時，迅速到達現場進行處理，并及時向部門領導報告。

　　5.維修維護要及時，發現問題及時解決，不拖拉，清除安全隱患。對業主提出的問題經領導批準給予解決，并填寫維修表。

　　6.完成領導交辦的其他任務。

物業主管工作職責8

　　職責：

　　1、協助部門經理負責公司物業與開發工作，處理部門日常管理工作；

　　2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

　　3、配合商城領導處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對部門員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　任職資格：

　　1、30—45歲，物業管理相關專業，大專及以上；具有物業管理師證或注冊物業管理師資格證者優先考慮；

　　2、連續2年以上物業項目經理管理經驗，有大型商業廣場管理經驗優先；

　　3、熟悉物業管理法律、法規，熟悉物業管理服務標準、規范，了解物業管理項目ISO質量管理體系，項目管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標、

物業主管工作職責9

　　1、負責項目公區，房間等環境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環境

　　2、負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的設施設備使用安全

　　3、負責項目安保，電動車間，戶外環境，環保等方面管理，確保租住安全，項目安全

　　4、負責項目資產的清點與管理，做好各項目物資后勤設備更換等物資的儲備及采購

　　5、負責領導交辦其他事務

物業主管工作職責10

　　1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配。

　　2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查。

　　3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況。

　　4、推動保潔板塊標準化和規范化管理。

　　5、配合協調公司其他職能部門工作。

　　6、積極協調溝通區域內物業負責人，維護客戶關系。

物業主管工作職責11

　　1.、協助部門經理或管理處經理開展業務管理實施工作;負責合同、員工紀律等督辦。

　　2、負責不定期對物業片區保安、保潔、綠化等物業管理隊伍的檢查，并提出整改意見。

　　3、車輛收費統計管理、物業管理費及租金收繳、客戶服務等。

　　4、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

　　5、負責組織、指導建立各片區客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客戶資料得到及時調整，負責處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整、準確。

　　6、負責公司水電費支付及審核，并分析片區能耗數據。

　　7、負責承租戶合同的終止與解除。

　　8、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。

　　9、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作，使其符合公司規定和相關流程。

物業主管工作職責12

　　一、參與制定物業管理實施方案，監督、指導各項目區域工程管理的貫徹實施。

　　二、負責組織制定各類設備設施管理規定及操作規程，審核各項目區域的養護維修計劃。

　　三、督促檢查各項目區域工程管理、安全教育和業務培訓、技術指導。

　　四、參與新開發項目前期物業管理投標書編制定工作。

　　五、參與對各類設施設備安裝、調試及物業竣工驗收、接管驗收工作。

　　六、對新開發項目工程建設，及時地向相關部門提交物業相關的合理化建議。

　　七、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修。

　　八、負責協調各項目區域工程技術力量、工作任務分配。

　　九、完成上級領導分派的其他工作任務。

物業主管工作職責13

　　1、配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。

　　2、定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

　　3、做好各項外判工程的監管工作（包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等），落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4、協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施（包括清潔器材等）的檢驗或驗收工作。

　　5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6、協助有關部門完成各項收費工作。

　　7、建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優質服務。

　　8、定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

　　9、負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

　　10、負責物業范圍的環境衛生，整體綠化的管理工作。

　　11、負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12、協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

　　13、負責客戶的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。

　　14、遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。

　　15、完成上司臨時安排的工作。

物業主管工作職責14

　　1、在公司的領導下，全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、安全護衛服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。；

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件；

　　3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制；

　　4、負責協調與業委會、開發商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系；

　　5、負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放。負責組織小區公益性活動。完成公司交辦的其他任務。

物業主管工作職責15

　　1、統籌管理前置物業各崗位，協同銷售部做好客戶服務工作;

　　2、建立健全前置物業組織架構及人員配備，制訂相關管理方針，做好各崗位的績效考核工作;

　　3、及時處理嚴重的投訴、突發事件，并跟進協調處理，控制事態的擴大;

　　4、負責監管區域內清潔、綠化、保安、消防工作;

　　5、售樓部及體驗區辦公秩序(整齊、整潔、規范等)的品質維護及檢查，并形成檢查日報;

　　6、落實前置各項設備設施維護及保修工作;

　　7、統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養及年審換證等工作;

　　8、管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;

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