外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集錦15篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開(kāi)發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開(kāi)發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開(kāi)發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績(jī)。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、參加香港和國(guó)外展會(huì)，開(kāi)發(fā)客戶;
2、打理阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，回復(fù)詢盤和成交;
3、利用谷歌，linkin, facebook，客戶開(kāi)發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開(kāi)發(fā)客戶資源;
4、跟單發(fā)貨，處理客訴;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單，鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;
3、新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)后，按照項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行跟進(jìn)，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí);
2、具有國(guó)際營(yíng)銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有良好的英語(yǔ)溝通表達(dá)能力和項(xiàng)目管理能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進(jìn)成交。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開(kāi)發(fā)客戶、編制報(bào)價(jià)、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算，貨物驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負(fù)責(zé)按要求對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋，問(wèn)題收集，按公司服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
4、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。
5、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級(jí)交辦的其他工作。
8、做好售后服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的宣傳;
2、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理工作;
3、與商務(wù)談判與簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;
5、負(fù)責(zé)與貨代公司聯(lián)系，確定運(yùn)費(fèi)，計(jì)算產(chǎn)品報(bào)價(jià);
6、負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中緊急意外情況的妥善處理。
7、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制;
8、負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
主要工作內(nèi)容及職責(zé)：
1、通過(guò)外貿(mào)平臺(tái)（ALIBABAE及其他B2B平臺(tái)），開(kāi)拓新客戶；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺(tái)上的銷售及推廣；
3、接待來(lái)訪客戶，跟進(jìn)新老客戶，有效地達(dá)成銷售；
4、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
5、能事及時(shí)有效地完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)或以上；
3、熟練了解外貿(mào)操作流程，能獨(dú)立操作外貿(mào)平臺(tái)；
4、具有強(qiáng)烈的積極上進(jìn)精神，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，勇于追求高收入；
5、開(kāi)朗外向，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，
6、有耐心，有毅力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有責(zé)任心。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
（1）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作；
（2）相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作；
（3）負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理；
（4）負(fù)責(zé)外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度情況；
（5）負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)或商檢的開(kāi)箱檢查；
（6）負(fù)責(zé)整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求及用戶意見(jiàn)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、操作1688，阿里國(guó)際站，環(huán)球資源等貿(mào)易平臺(tái)；
2、新客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進(jìn)應(yīng)收款項(xiàng)；
4、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
5、主推礦機(jī)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識(shí)。
2、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺(tái)形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，有較強(qiáng)的銷售拓展能力、維護(hù)及應(yīng)變處理能力；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場(chǎng)信息，并提供完整的解決方案；
4、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶；
5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉國(guó)內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程，熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作
6、負(fù)責(zé)公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司新老客戶，確保銷售目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃的完成
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)的`店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國(guó)際站詢盤。
3、獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1. 負(fù)責(zé)潛在客戶開(kāi)發(fā)和客戶前期服務(wù)工作
2. 負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作
3. 負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的執(zhí)行，進(jìn)度跟進(jìn)以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作
4. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售后的客戶進(jìn)行跟蹤，完成對(duì)客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作
5. 協(xié)助其他部門承當(dāng)翻譯工作
6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作
7. 上級(jí)交給的其它工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1具有積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的能力，為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)；
2協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)工作計(jì)劃
3有能力做好訂單管理，跟蹤訂單進(jìn)度，能解決訂單流程中的問(wèn)題。
4香港參展和其他客戶拜訪活動(dòng)；
5積極完成部門經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣；
2、處理平臺(tái)詢盤，分析客戶及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開(kāi)發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標(biāo)；
4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；
5、維護(hù)老客戶，針對(duì)客戶情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
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