營運總監(jiān)工作職責（精選23篇）
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的營運總監(jiān)工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運總監(jiān)工作職責 1
職責：
1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;
2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關部門提供加盟銷售相關數(shù)據(jù)及信息;
3、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調(diào)配安排;
5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;
7、負責店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的.談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉(zhuǎn)知識、貨品調(diào)配等;
5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。
營運總監(jiān)工作職責 2
職責：
1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的.年度、季度、月度工作計劃。
3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。
4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監(jiān)控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學歷。
營運總監(jiān)工作職責 3
1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的'運營管理體系和規(guī)范;
3、負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)工作職責 4
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施；
2、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行；
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制；
4、在公司的'發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度；
5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施；
6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關部門并督促落實；
7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進；
營運總監(jiān)工作職責 5
職責：
1.根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;
2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;
3.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;
4.負責建設和發(fā)展運營團隊，及相關崗位的`人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;
5.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;
6.與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣
7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻
8.負責各項財務費用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;
3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;
4、領導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)工作職責 6
職責:
1.負責研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;
2.負責確定項目工作內(nèi)容及分解結構，制定和執(zhí)行項目進度計劃，對項目進度進行控制和管理;
3.負責項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設好項目團隊內(nèi)外部高效的溝通機制;
4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1.本科及以上學歷，理工科;
2.8年以上相關化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.較強的`邏輯思維，對于新領域技術方面有較強的學習能力;
4.具備強烈的責任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;
5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)工作職責 7
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；
2、負責參與品牌產(chǎn)品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結構；
3、結合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案；
4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案；
5、根據(jù)市場渠道運營特性，給予適當?shù)呐嘤柗桨浮?/p>
營運總監(jiān)工作職責 8
職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況;
2、負責項目日常的`營運整體管理工作;
3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預測。
任職資格
1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學歷，電腦操作熟練;
2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有極強的溝通協(xié)調(diào)能力、領導能力、責任心強、持有駕照，能適應出差。
營運總監(jiān)工作職責 9
1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標；
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結構及相關信息；
3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；
4、提升管轄團隊的技術、心態(tài)、手法、店務管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的.其他事項。
營運總監(jiān)工作職責 10
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標；
2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務達成；
3、通過運營策略帶動核心指標的`提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務；
4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務等問題；
5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運總監(jiān)工作職責 11
1、組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè)；
2、制定商業(yè)中心管理、服務、營運等標準及整體業(yè)務流程規(guī)范和制度；
3、制定商業(yè)中心各項經(jīng)營指標和管理指標，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設；
4、負責后期整體商業(yè)中心營運管理工作。
營運總監(jiān)工作職責 12
1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業(yè)務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；
營運總監(jiān)工作職責 13
1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責根據(jù)五看三定的分析結果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃；
2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責整合公司內(nèi)外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；
3、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標達成；
4、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成；
5、根據(jù)公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導進行運營調(diào)整；
6、根據(jù)公司制定下發(fā)的.運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負責運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；
7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；
8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；
9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地；
10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；
11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；
12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。
營運總監(jiān)工作職責 14
職責：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;
2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設和發(fā)展優(yōu)秀的'隊伍;
3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，專科及以上學歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
營運總監(jiān)工作職責 15
職責：
1.對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;
2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的`工作;
3.制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;
4.定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負責組織部門員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作;
7.主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。
9.它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協(xié)調(diào)能力、督導下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監(jiān)工作職責 16
職責：
1、全面負責商業(yè)營運工作，領導營運團隊達成營業(yè)目標;
2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;
3、指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
4、指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;
5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的.年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內(nèi)容;
6、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;
7、完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關工作;
8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;
9、完成公司及領導安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷;
2、5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;
4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關法律知識;
5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
營運總監(jiān)工作職責 17
職責：
1、根據(jù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;
2.、參與公司重大的經(jīng)營管理與決策;
3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的市場拓展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略計劃，并對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理;
4、結合公司總體銷售目標，制定區(qū)域銷售計劃、活動方案、活動效果的.追蹤、及時調(diào)整和活動的總結，并實時對VIP數(shù)據(jù)分析、了解VIP動態(tài);
5、檢查、監(jiān)督主管的店鋪日常管理工作，
6、定期進行工作匯報并與各部門溝通協(xié)調(diào)，組織召開部門會議，主管會議、店長會議、等
6、負責營運部團隊建設，制定實施團隊激勵方案、培訓方案及績效考核;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、大專以上學歷，年齡28-40歲
2、皮具、服裝等零售行業(yè)相同崗位5-7年以上工作經(jīng)驗
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力、營銷策劃能力
4、具有較強的店鋪運營能力和識人、用人能力;
營運總監(jiān)工作職責 18
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);
3、負責公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實、督查管理工作;
5、負責公司的.固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;
6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結、項目籌備會等);
7、負責公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。
營運總監(jiān)工作職責 19
1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
2、根據(jù)管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;
3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的.完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;
4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;
5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;
6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;
7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。
8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作職責 20
1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3、負責項目營運管理的`監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)工作職責 21
1、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優(yōu)化制度流程及標準；
2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；
3、團隊組建；
4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力；
5、具備良好的'溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作職責 22
1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據(jù)公司的`經(jīng)營目標，制定適合當?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當?shù)厥袌?
3、全面負責分公司在當?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當?shù)氐闹群托抛u度;
4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;
5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)工作職責 23
職責：
1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;
2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經(jīng)理和相關部門提供加盟銷售相關數(shù)據(jù)及信息;
3、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的'招聘、考核、工作調(diào)配安排;
5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;
7、負責店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉(zhuǎn)知識、貨品調(diào)配等;
5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。
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