服裝店店長工作職責（通用19篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的服裝店店長工作職責，歡迎閱讀與收藏。

　　服裝店店長工作職責 1

　　1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

　　2、負責執行總部下達的商品價格變動。

　　3、負責執行總部下達的`銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4、掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5、掌握門店各種設備的維護保養知識。

　　6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。

　　9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

　　10、負責對員工的培訓教育工作。

　　11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　12、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　13、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14、做好與門店周圍社區的各項協調工作。

　　服裝店店長工作職責 2

　　1、維持店內良好的銷售業績；

　　2、完成總部下達的各項經營指標，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況；

　　3、嚴格控制店內的.損耗，監督與改善門店各部門的商品損耗管理；

　　4、合理控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　5、店內資產保管與維護。

　　服裝店店長工作職責 3

　　一：了解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售的策略。

　　二：遵守公司各項的規定，執行上級的指示，完成公司下達的任務。

　　三：負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的`工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　六：協助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　七：協助主管與所在商場的溝通與協調。

　　八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　九：了解周圍的品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛

　　服裝店店長工作職責 4

　　1.負責監督商品要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

　　2.負責執行總部下達商品價格變動。

　　3.負責執行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4.掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

　　5.掌握門店各種設備維護保養知識。

　　6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況管理。

　　9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動建議。

　　10.負責對員工培訓教育工作。

　　11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生各種矛盾。

　　12.監督門店內外清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

　　13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14.做好與門店周圍社區各項協調工作。

　　服裝店店長工作職責 5

　　服裝店店長工作職責

　　1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3．負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓、考核。有提升、辭退建議權利。

　　4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　6．協助主管處理與改善店鋪運作的問題。

　　7．協助主管與所在店鋪的溝通與協調。

　　8．定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。

　　9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　10．激發導購工作熱情，調節買場購物/團隊氣氛。

　　店長的工作重點:

　　營業前：

　　1．開啟電器及照明設備。

　　2．帶領店員打掃店面衛生。

　　3．召開晨會：

　　①公司政策及當天營業活動的公布與傳達。

　　②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。

　　③培訓新員工，交流成功售賣技巧。 ④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　4．點貨品，專賣店要清點備用金。

　　5．核對前日營業報表，傳送公司。

　　營業中

　　1．檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

　　2．專賣店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。

　　3．控制賣場的電器及音箱設備。

　　4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

　　5．維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

　　6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

　　7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

　　8．及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

　　9．收集市場信息，做好銷售分析。

　　10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和

　　結束后的收尾工作。

　　營業后

　　1．核對帳物，填寫好當日營業報表。

　　2．營業款核對并妥善保存。留好備用金。

　　3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。

　　4．檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

　　人事方面

　　1．有權利參與營業人員的`招聘、錄用的初選。

　　2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。

　　3．有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

　　4．有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

　　5．有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

　　6．有權利對店內的突發事件進行裁決。貨品方面

　　1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。

　　2．有權利拒收有質量問題的貨品。

　　3．對店內的貨品調配有決定權。

　　服裝店店長工作職責 6

　　1．了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3．負責管理專柜的`日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　6．協助業務經理處理與改善專柜運作的問題。

　　7．協助業務經理與所在商場的溝通與協調。

　　8．定時提供周圍品牌在商場的促銷活動。

　　9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　10．激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

　　服裝店店長工作職責 7

　　一、工作職責

　　(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領員工完成公司下達指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。

　　(2) 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。

　　(4) 進(退)店貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

　　(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關一切規章制度。

　　(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　二、人事管理

　　(1)指導屬下員工之紀律及考勤。

　　(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

　　(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

　　(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。

　　(5)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

　　(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。

　　(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。

　　(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

　　(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁精神，及時溝通，達成共識。

　　三、顧客服務

　　(1)指導屬下員工以專業熱誠態度銷售貨品，提供優質顧客服務。

　　(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

　　(3)建立顧客與公司良好關系。

　　(4)建立顧客聯系檔案，以便更好服務客戶。

　　四、貨品管理

　　(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

　　(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

　　(3)根據市場轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。

　　(4)監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。

　　(5)監督陳列貨品整齊、干凈、平整。

　　(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　(1)監察全店銷售工作。

　　(2)負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。

　　(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。

　　(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。

　　(6)監管一切店內裝修，維修事項。

　　(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

　　(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　(9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

　　(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。

　　(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。

　　(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。

　　(13) 定期安排導購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

　　(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

　　服裝店店長工作職責 8

　　一：解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售策略。

　　二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　三：負責管理專柜日常工作，監督考核導購工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　四：負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

　　五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　六：協助主管處理與改善專柜運作問題。

　　七：協助主管與所在商場溝通與協調。

　　八：定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。

　　九：解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛

　　服裝店店長工作職責 9

　　1、將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的'指定銷售目標,依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。

　　2、監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　3、銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　4、進退、店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

　　5、有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　6、定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。

　　7、傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　服裝店店長工作職責 10

　　1.根據公司目標完成銷售任務。

　　2.了解顧客身體需求及時引導并推薦顧客購買合適的產品。

　　3.做好顧客的`維護工作，了解每位顧客的身體情況。

　　4.維護店面的環境衛生，保持店鋪的整潔。

　　5.開發新客戶。

　　服裝店店長工作職責 11

　　1.幫助收貨部門完成對商品的系統收貨和訂貨。

　　2.使系統庫存正確,支持賣場對庫存的了解。

　　3.及時正確地提供商場銷售,買單等各種營運數據.

　　4.做好庫存調整,幫助賣場各部門盤點實際庫存,進行更新關鍵指標。

　　服裝店店長工作職責 12

　　1、貫徹執行公司品牌發展策略,統一店鋪終端服務質量和品牌陳列形象;

　　2、領導店鋪同事預期完成公司制定的'業績目標;

　　3、積極完成店鋪各項工作,合理安排、指導、監督、培訓和考核同事工作;

　　4、店鋪的設施、貨品及財物責任保存、清盤,保證公司財物完整,賬物一致;

　　5、協助區域主管不斷提升和完善公司店鋪終端的管理。

　　服裝店店長工作職責 13

　　1、負責制定年度、月度規劃并分解并帶領團隊完成預期目標

　　2、裝修店鋪及優化商品主圖詳情等，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率

　　3、負責收集市場和行業信息，產品分析

　　4、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客服數據等)，定期針對推廣效果進行跟蹤、優化，及時提出改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　服裝店店長工作職責 14

　　1.微笑應對客戶，關注每一位顧客需求，提供客戶熱情而謙和的服務，及時反饋服務建議及顧客意見

　　2.出貨補貨，保持店鋪清潔等日常營業工作，保證貨物整然

　　3.倉庫整理，負責做好貨品銷售記錄和盤點

　　4.遵循營運標準，嚴守店鋪紀律

　　5.成為品牌大使，不斷展示品牌觀念和價值

　　6.有效合作，尊重團隊成員

　　服裝店店長工作職責 15

　　1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執行總部下達的各項任務;

　　3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

　　4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的.各種矛盾;

　　5、負責對員工的培訓教育。

　　服裝店店長工作職責 16

　　1、對服裝行業有興趣，形象良好，氣質佳，男女不限;

　　2、口頭表達能力較好、溝通能力較強等，有銷售經驗者優先;

　　3、工作認真、細心、有負責心;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　服裝店店長工作職責 17

　　1、制定人力資源規章制度，做好人力資源制度體系建設與維護，落實各項實務的操作流程和規章制度實施；

　　2、建立人才培養機制，完成培訓管理工作，為公司內部選拔、培養、保留優秀人才，為公司發展提供優質人才保障；

　　3、組織并實施員工績效考核管理工作，制定市場化的激勵政策與方案推行；

　　4、開拓并維護公司招聘渠道，完成人員配置招聘管理工作。

　　服裝店店長工作職責 18

　　1、協助人力資源經理完成人力資源部年度工作計劃的制訂。

　　2、負責建立、改進并完善人力資源工作流程及各項項目實施方案的制定、運作、管理和費用。

　　3、負責團隊成員的建設與管理及相關工作的.培訓、技能與績效的提升。

　　4、完成人力資源經理交辦的其他工作。

　　服裝店店長工作職責 19

　　1、負責解釋各項規定、營銷管理手冊的條文。

　　2、完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責。

　　3、負責專賣店的經營管理。負責產品樣板的展示、標簽的'貼放及核對工作。執行總部下達的產品價格變動；執行總部下達的促銷計劃與促銷活動。掌握專賣店銷售動態。

　　4、店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。

　　5、監督和審核專賣店的會計、收銀等作業。

　　6、專賣店員工的安排與管理、員工考核、員工提升、降級和調動的建議。

　　7、信息的收集、有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。

　　8、維護專賣店的清潔與安全、

　　（1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。

　　（2）賣場的環境衛生，一般按區域安排責任到人，由店長檢查落實。

【服裝店店長工作職責】相關文章：

服裝店長的工作職責集錦09-26

服裝店店長工作職責11-13

服裝店長的工作職責（通用16篇）02-11

服裝店長的工作職責(優秀11篇)11-18

服裝店長崗位職責08-09

服裝店店長工作職責（精選23篇）12-09

服裝店店長工作職責9篇（薦）11-17

服裝店店長工作職責（通用15篇）08-22

服裝店長的工作總結08-09

服裝店長簡歷07-22