(合集)矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度13篇
在現(xiàn)在社會(huì)，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度1
一、指導(dǎo)思想
維護(hù)校園安全、穩(wěn)定、文明，定期排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解校園內(nèi)教職工及家屬之間、師生之間、學(xué)生之間各類矛盾糾紛，消除各種不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、和諧、團(tuán)結(jié)的校園。
二、工作措施
1、幼兒園各類矛盾糾紛排查調(diào)處在幼兒園矛盾糾紛排查調(diào)處小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，小組成員要明確分工、各司其責(zé)。
2、定期排查校園內(nèi)各類矛盾糾紛，建立領(lǐng)導(dǎo)小組——各教研組——班級(jí)之間信息雙向反饋的暢通渠道。
3、排查調(diào)處矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則，以說明教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。
4、排查調(diào)處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報(bào)校黨委、校委會(huì)研究處理。
5、無論是定期排查，還是問題的發(fā)生及處理都要及時(shí)、真實(shí)地做好記載并做好歸檔工作。
6、每月對(duì)幼兒園矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行匯總，填好矛盾糾紛排查調(diào)處月報(bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和幼兒園檢查。
為切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，促進(jìn)社會(huì)和諧，特制定本制度。
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（一）信息報(bào)告制度
1、采取上下結(jié)合、條塊結(jié)合、日常排查與定期集中排查相結(jié)合，重點(diǎn)排查與普遍排查相結(jié)合起來的方式，對(duì)人事編制工作矛盾糾紛進(jìn)行深入細(xì)致的`排查，努力將各類矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
2、不管單位有無發(fā)生影響穩(wěn)定的重大情況，各室必須每月匯總一次情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，有事報(bào)情況，無事報(bào)平安。
3、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)排查調(diào)處過程中發(fā)現(xiàn)的預(yù)警性涉穩(wěn)信息以利及早防范不穩(wěn)定事件，確保社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
（二）要情報(bào)告制度
1、凡發(fā)生10人以上的集體上訪或圍攻沖擊幼兒園等重大情況，所在教研組各室必須在事件發(fā)生后向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并在 3小時(shí)內(nèi)向園長(zhǎng)報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)向上級(jí)維穩(wěn)辦報(bào)告。
2、凡發(fā)生影響穩(wěn)定的重大苗頭，所在組室負(fù)責(zé)人必須在24小時(shí)內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告原因和處理情況，以后每天報(bào)告一次，直到矛盾全部化解。
3、發(fā)生有影響的刑事案件，必須在發(fā)生后的6小時(shí)內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、建立健全重大穩(wěn)定隱患掛牌督辦制度。各組長(zhǎng)定期進(jìn)行排查，并將排查出的尚未化解的各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行梳理，按輕重緩急排序，將較為重大的不穩(wěn)定因素詳情報(bào)局備案，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大不穩(wěn)定因素進(jìn)行掛牌督辦。
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（三）抄告回報(bào)制度
1、嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、各方參與、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，果斷、迅速、認(rèn)真調(diào)處。
2、對(duì)排查出的矛盾糾紛下發(fā)督辦函，責(zé)成有關(guān)組室限期調(diào)處，各組長(zhǎng)積極配合，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)調(diào)處結(jié)果。
3、要及時(shí)解決影響社會(huì)穩(wěn)定的各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不得把本地本部門應(yīng)該解決、處理的矛盾和問題推向社會(huì)，推給上級(jí)。
（四）考核督查制度
1、幼兒園把矛盾糾紛排查調(diào)處作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的首要任務(wù)，高度重視，狠抓落實(shí)，“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)按照分工歸口負(fù)責(zé)，明確各自承擔(dān)的責(zé)任。
2、嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重、工作失職等發(fā)生重大事故和重大群體性鬧事事件等嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，同時(shí)實(shí)行“一票否決”。
3、將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入考核內(nèi)容，考核結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)、晉級(jí)和晉職的重要依據(jù)之一，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)、督辦回執(zhí)不填報(bào)的，堅(jiān)決予以責(zé)任追究。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各組長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處和化解工作，著力在落實(shí)工作措施，謀求工作實(shí)效上狠下功夫。
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（五）形勢(shì)分析會(huì)議制度
1、堅(jiān)持定期和不定期形勢(shì)分析會(huì)議制度，幼兒園每季度召開一次。
2、形勢(shì)分析會(huì)議對(duì)排查調(diào)處工作做得好的進(jìn)行表揚(yáng)。對(duì)工作不到位的進(jìn)行黃牌警告并限期整改。
3、認(rèn)真研究調(diào)處急、大、難矛盾糾紛的措施，通過形勢(shì)分析會(huì)議落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和調(diào)處時(shí)間，督促工作措施落到實(shí)處。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度2
加大防止民間糾紛激化工作為力度，增強(qiáng)人民調(diào)解工作參與社會(huì)治安綜合治理的工作效果，尤其是在黨和政府開展重大活動(dòng)期間，保穩(wěn)定、促發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用，根據(jù)有關(guān)文件精神，特制定本制度。
一、本制度所說的重大活動(dòng)是指涉及廣大群眾利益、群眾普遍關(guān)注、在全社會(huì)有重大影響的活動(dòng)。比如：
1、在市、區(qū)舉辦的世界性、全國(guó)性的重大比賽活動(dòng)，召開的重要會(huì)議；
2、全國(guó)、市、區(qū)召開的重要會(huì)議；
3、市、區(qū)舉辦的重大慶祝活動(dòng)；
4、市、區(qū)、涉及群眾利益的重大工程項(xiàng)目，如：拆遷、拓寬道路等重點(diǎn)工程；
5、國(guó)家出臺(tái)涉及群眾利益的重大改革措施，可能引起群眾波動(dòng)的。
二、重大活動(dòng)期間專項(xiàng)治理排查系指：
1、在重大活動(dòng)之前及工作期間進(jìn)行民間糾紛治理排查工作，把糾紛解決在萌芽之中，防止矛盾激化，為重大活動(dòng)提供一個(gè)安定的社會(huì)環(huán)境。
2、針對(duì)重大活動(dòng)的特點(diǎn)，采取防范措施，調(diào)處民事重大活動(dòng)有牽連的.民間糾紛，保證重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、民間糾紛專項(xiàng)治理排查，要緊密圍繞社會(huì)上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)；要緊貼黨和政府的重大活動(dòng)和中心工作發(fā)揮作用。
四、各級(jí)調(diào)解組織要制定民間糾紛專項(xiàng)治理排查工作計(jì)劃，對(duì)處于萌芽狀態(tài)的或已形成糾紛的，要及時(shí)疏導(dǎo)、化解；對(duì)疑難或易激化的糾紛，要主動(dòng)及時(shí)調(diào)解或協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決，調(diào)解不成的要擬寫社請(qǐng)報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。各級(jí)調(diào)解組織要將專項(xiàng)治理排查情況，詳細(xì)記錄在調(diào)解主任工作手冊(cè)上。
五、各級(jí)調(diào)解組織及管理部門在排查民間糾紛后，要及時(shí)分析糾紛產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定具體的防范措施，并按照“區(qū)民間糾紛預(yù)防措施”有關(guān)規(guī)定，做好糾紛專項(xiàng)治理工作。
六、各級(jí)調(diào)解組織及管理部門要主動(dòng)向單位黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重大糾紛情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持；要和有關(guān)部門密切合作、協(xié)同作戰(zhàn)，調(diào)處重大糾紛。
七、民間糾紛專項(xiàng)治理排查工作要列入人民調(diào)解工作責(zé)任考核內(nèi)容，納入社會(huì)治安綜合治理考核。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度3
一、定期排查制度
⑴要建立矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)組，在規(guī)定期限內(nèi)，認(rèn)真妥善地處置化解職責(zé)范圍內(nèi)的各種矛盾糾紛。
⑵矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)組每月召開一次協(xié)調(diào)會(huì)。
⑶實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作月報(bào)表制度，各社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)組將本轄區(qū)排查處置情況在每月的日、日前向街道領(lǐng)導(dǎo)組寫出工作報(bào)告，書面匯報(bào)一次，街道司法所、司法調(diào)解中心每月日前將本轄區(qū)上月的排查調(diào)處情況報(bào)上級(jí)排查調(diào)處辦公室。
⑷對(duì)排查出的重點(diǎn)問題，如因涉及社會(huì)治安引發(fā)的問題，婚姻、家庭鄰里等民間糾紛，要求做到及時(shí)上報(bào)。
⑸各矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)組每季度至少寫兩份信息及時(shí)落實(shí)排查情況。
⑹經(jīng)過排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的也要記錄在案，實(shí)行"零報(bào)告"制度，對(duì)于排查出的主要問題要以督辦卡的形式交有關(guān)部門辦理。
二、臺(tái)帳制度
對(duì)排查出的影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題，全部登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬。
定責(zé)任單位、責(zé)任人，定處置措施，定處置期限。
問題已經(jīng)解決的要及時(shí)銷賬，到期未能解決的.要跟蹤督辦。
三、工作協(xié)調(diào)制度
通過各種渠道及時(shí)收集矛盾糾紛排查調(diào)處信息，認(rèn)真分析，梳理歸類。
每月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，按照"分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口處置"的原則，落實(shí)到有關(guān)部門、單位和責(zé)任人，并提出處置期限。每次協(xié)調(diào)會(huì)議必須形成會(huì)議紀(jì)要。
對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、處置難度大、有可能引發(fā)重大治安問題和群體性的事件的矛盾糾紛，及時(shí)提交矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)組研究，提出具體的處置意見，并從有關(guān)部門抽調(diào)人員組成工作組，及時(shí)調(diào)查處理。
四、定期報(bào)告制度
各單位矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室，要將排查出的矛盾糾紛情況定期報(bào)告同級(jí)黨委、政府和上一級(jí)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室。對(duì)排查出來的重大矛盾糾紛，按照協(xié)調(diào)會(huì)議議定的要求由有關(guān)部門、單位限期處置，本級(jí)解決不了的，在向同級(jí)黨委報(bào)告的同時(shí)，報(bào)告上級(jí)綜治委，由上級(jí)黨委、綜治委協(xié)調(diào)有關(guān)部門限期解決。對(duì)有可能引發(fā)重大治安問題和群體性的事件的矛盾糾紛要隨時(shí)上報(bào)，經(jīng)排查沒有發(fā)現(xiàn)問題，也要記錄在案，實(shí)行"零報(bào)告"制度。矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室要將本單位部門矛盾糾紛排查處置情況每月總結(jié)一次，形成專門報(bào)告，上報(bào)同級(jí)黨委、政府和上級(jí)綜治委。做到一月一總結(jié)，一月一分析，一月一上報(bào)。對(duì)在本單位造成一定影響或發(fā)生越級(jí)赴地市以上群體上訪事件，要寫出專門報(bào)告，同時(shí)要認(rèn)真填寫矛盾糾紛排查調(diào)處工作月報(bào)表。省綜治委統(tǒng)一印制了《全省矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況月報(bào)表》，由各單位按月將矛盾糾紛排查調(diào)處情況統(tǒng)一填寫后，于下月的日前報(bào)局（委）矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度4
一、統(tǒng)一收案。所內(nèi)工作人員要按照司法部門關(guān)于基層工作的業(yè)務(wù)范圍、工作原則和服務(wù)程序的規(guī)定，遇到當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解的糾紛案件，要先進(jìn)行登記，統(tǒng)一收案不容許個(gè)人私自收案。 二、統(tǒng)一委派。對(duì)所內(nèi)已登記的`糾紛案件，非屬重大疑難糾紛案件，由所長(zhǎng)統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一進(jìn)行委派，被委派人員要按照要求認(rèn)真主持進(jìn)行調(diào)解。
三、集體討論。遇有重大及疑難法律事務(wù)，須提交所務(wù)會(huì)議進(jìn)行集體研究討論決定，所內(nèi)無法作出決定的，必要時(shí)向縣局或鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委報(bào)告。
四、統(tǒng)一收費(fèi)。所內(nèi)公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照收費(fèi)管理制度，不允許個(gè)人私自收費(fèi)辦理糾紛案件。
五、限時(shí)調(diào)解。工作人員主持調(diào)解糾紛，自當(dāng)事人書面或口頭申請(qǐng)調(diào)解之日起一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)調(diào)解，最長(zhǎng)不超過三個(gè)月。到期未調(diào)解的，視為調(diào)解不成功。
六、完善檔案。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，除簡(jiǎn)易糾紛和即時(shí)清結(jié)的糾紛外，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書，協(xié)議書的制作要內(nèi)容具體，格式規(guī)范，符合要求，及時(shí)立卷歸檔。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度5
一、重點(diǎn)和范圍
排查的重點(diǎn)是：有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突出治安問題；有可能引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的各類矛盾糾紛；有可能發(fā)生重大治安、災(zāi)害事故的'苗頭、隱患；群眾比較關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
主要范圍是：
1、因宅基地、通徑等問題引發(fā)的矛盾糾紛；
2、因私營(yíng)企業(yè)和家庭工業(yè)拖欠職工工資的糾紛；
3、因婚姻、家庭、鄰里關(guān)系引發(fā)的各類民間矛盾糾紛；
4、因小區(qū)開發(fā)征用土地等引起的糾紛；
5、其他問題引發(fā)的矛盾糾紛。
二、程序與方法
l、定期排查。每月排查一次，對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處情況，及時(shí)匯總，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字后于每月20日前報(bào)鎮(zhèn)政法辦。遇有重大緊急情況隨時(shí)上報(bào)。不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)。沒有發(fā)現(xiàn)問題的，實(shí)行“零報(bào)告”制度。
2、每月召開一次矛盾糾紛排查工作信息員會(huì)議，要有會(huì)議記錄，隨時(shí)掌握各小組糾紛情況。
4、對(duì)排查出的矛盾糾紛，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則和部門職責(zé)分工，交辦給主管負(fù)責(zé)人。并配合協(xié)調(diào)至該糾紛解決好。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度6
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”。
2、要定期排查單位和單位家庭內(nèi)部的矛盾糾紛，確定辦法，制定預(yù)案，做到“底數(shù)清楚，防范到位”。
3、對(duì)排查出的.各類矛盾糾紛要及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，將各類矛盾糾紛化解在初期，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小矛盾糾紛不出單位和家庭，大矛盾糾紛不出市。
4、對(duì)排查出的重大矛盾糾紛，要積極組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處，落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，并制訂預(yù)案，做到排查一件，調(diào)處一件，教育一片。
5、對(duì)上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)批辦、督辦的重大矛盾糾紛，要限時(shí)調(diào)處，未能如期辦結(jié)，也不說明情況而造成群眾越級(jí)上訪，或造成嚴(yán)重后果的，要追究相關(guān)人和主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度7
一、各司法所每月例會(huì)向縣局匯報(bào)本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
二、對(duì)易激化、轉(zhuǎn)化或引起上訪的事件要及時(shí)向縣局或上級(jí)匯報(bào)。
三、對(duì)重大疑難、易激化矛盾糾紛，在4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行跟蹤報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)寫出事件的書面報(bào)告，上報(bào)縣局。
四、糾紛信息要客觀真實(shí)，如實(shí)反映情況。
五、對(duì)收集來的'信息要按報(bào)送時(shí)間，單位綜合股份進(jìn)行登記。
六、對(duì)上報(bào)的矛盾糾紛，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究處理辦法，按工作環(huán)節(jié)反饋的基層司法所落實(shí)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)掌握落實(shí)情況。
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一、對(duì)已調(diào)解的較復(fù)雜的民間糾紛，涉及多方當(dāng)事人的糾紛、瀕臨激化的糾紛以及時(shí)間長(zhǎng)的糾紛要及時(shí)進(jìn)行回訪。
二、對(duì)復(fù)雜的易反復(fù)的瀕臨激化的要有針對(duì)性的回訪。
三、回訪時(shí)要了解協(xié)議的執(zhí)行情況，影響協(xié)議履行的'隱患。
四、了解當(dāng)事人特別是重點(diǎn)人的思想狀況，行為有無反常，對(duì)調(diào)解協(xié)議的態(tài)度、反響等。
五、要及時(shí)發(fā)現(xiàn)有無新的糾紛苗頭。
六、征求對(duì)調(diào)解人的意見、建議。
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一、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不及時(shí)，使矛盾激化，各所股室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任由主管機(jī)關(guān)追究，個(gè)人行為由管理權(quán)限主管部門追究。
二、對(duì)重大疑難糾紛調(diào)處不力，轉(zhuǎn)化或引起上訪的，經(jīng)查實(shí)情況較輕的，主要責(zé)任人要在一定范圍內(nèi)作出檢查，并扣發(fā)一個(gè)季度的年終獎(jiǎng)金。
三、對(duì)隱報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)矛盾糾紛，引起不良后果，經(jīng)查實(shí)情節(jié)較重的.，該所、室不得評(píng)為先進(jìn)單位，其主要責(zé)任不得在年度考核中確定為優(yōu)秀等次，扣發(fā)半年年終獎(jiǎng)金。
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一、指導(dǎo)思想
維護(hù)校園安全、穩(wěn)定、文明，定期排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解校園內(nèi)教職工及家屬之間、師生之間、學(xué)生之間各類矛盾糾紛，消除各種不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、和諧、團(tuán)結(jié)的校園。
二、工作措施
1、學(xué)校各類矛盾糾紛排查調(diào)處在學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，小組成員要明確分工、各司其責(zé)。
2、定期排查校園內(nèi)各類矛盾糾紛，建立領(lǐng)導(dǎo)小組——各教研組——班級(jí)之間信息雙向反饋的暢通渠道。
3、排查調(diào)處矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則，以說明教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。
4、排查調(diào)處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報(bào)校黨委、校委會(huì)研究處理。
5、無論是定期排查，還是問題的發(fā)生及處理都要及時(shí)、真實(shí)地做好記載并做好歸檔工作。
6、每月對(duì)學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行匯總，填好矛盾糾紛排查調(diào)處月報(bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校檢查。
為切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，促進(jìn)社會(huì)和諧，特制定本制度。
（一）信息報(bào)告制度
1、采取上下結(jié)合、條塊結(jié)合、日常排查與定期集中排查相結(jié)合，重點(diǎn)排查與普遍排查相結(jié)合起來的方式，對(duì)人事編制工作矛盾糾紛進(jìn)行深入細(xì)致的排查，努力將各類矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
2、不管單位有無發(fā)生影響穩(wěn)定的重大情況，各室必須每月匯總一次情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，有事報(bào)情況，無事報(bào)平安。
3、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)排查調(diào)處過程中發(fā)現(xiàn)的預(yù)警性涉穩(wěn)信息以利及早防范不穩(wěn)定事件，確保社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
（二）要情報(bào)告制度
1、凡發(fā)生10人以上的集體上訪或圍攻沖擊學(xué)校等重大情況，所在教研組各室必須在事件發(fā)生后向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并在3小時(shí)內(nèi)向校長(zhǎng)報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)向上級(jí)維穩(wěn)辦報(bào)告。
2、凡發(fā)生影響穩(wěn)定的重大苗頭，所在組室負(fù)責(zé)人必須在24小時(shí)內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告原因和處理情況，以后每天報(bào)告一次，直到矛盾全部化解。
3、發(fā)生有影響的刑事案件，必須在發(fā)生后的6小時(shí)內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、建立健全重大穩(wěn)定隱患掛牌督辦制度。各組室定期進(jìn)行排查，并將排查出的尚未化解的各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行梳理，按輕重緩急排序，將較為重大的不穩(wěn)定因素詳情報(bào)局備案，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大不穩(wěn)定因素進(jìn)行掛牌督辦。
（三）抄告回報(bào)制度
1、嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、各方參與、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，果斷、迅速、認(rèn)真調(diào)處。
2、對(duì)排查出的矛盾糾紛下發(fā)督辦函，責(zé)成有關(guān)組室限期調(diào)處，各組室積極配合，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)調(diào)處結(jié)果。
3、要及時(shí)解決影響社會(huì)穩(wěn)定的各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不得把本地本部門應(yīng)該解決、處理的矛盾和問題推向社會(huì)，推給上級(jí)。
（四）考核督查制度
1、學(xué)校把矛盾糾紛排查調(diào)處作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的首要任務(wù)，高度重視，狠抓落實(shí)，“一把手”為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)按照分工歸口負(fù)責(zé)，明確各自承擔(dān)的責(zé)任。
2、嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重、工作失職等發(fā)生重大事故和重大群體性鬧事事件等嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的`，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，同時(shí)實(shí)行“一票否決”。
3、將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入考核內(nèi)容，考核結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)、晉級(jí)和晉職的重要依據(jù)之一，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)、督辦回執(zhí)不填報(bào)的，堅(jiān)決予以責(zé)任追究。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，各組室各負(fù)其責(zé)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處和化解工作，著力在落實(shí)工作措施，謀求工作實(shí)效上狠下功夫。
（五）形勢(shì)分析會(huì)議制度
1、堅(jiān)持定期和不定期形勢(shì)分析會(huì)議制度，學(xué)校每季度召開一次。
2、形勢(shì)分析會(huì)議對(duì)排查調(diào)處工作做得好的進(jìn)行表揚(yáng)。對(duì)工作不到位的進(jìn)行黃牌警告并限期整改。
3、認(rèn)真研究調(diào)處急、大、難矛盾糾紛的措施，通過形勢(shì)分析會(huì)議落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和調(diào)處時(shí)間，督促工作措施落到實(shí)處。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度11
工作宗旨：
維護(hù)校園安全、穩(wěn)定、文明，定期排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解校園內(nèi)教職工及家屬之間、師生之間、學(xué)生之間各類矛盾糾紛，消除各種不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，創(chuàng)安全、穩(wěn)定、文明、和諧、團(tuán)結(jié)的`校園。
工作要求：
1、學(xué)校各類矛盾糾紛排查調(diào)處在學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，小組成員要明確分工、各司其責(zé)。
2、定期排查校園內(nèi)各類矛盾糾紛，建立領(lǐng)導(dǎo)小組——各處室組——班級(jí)之間信息雙向反饋的暢通渠道。
3、排查調(diào)處矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則，以說明教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。
4、排查調(diào)處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報(bào)校黨委、校委會(huì)研究處理。
5、無論是定期排查，還是問題的發(fā)生及處理都要及時(shí)、真實(shí)地做好記載并做好歸檔工作。
6、每月對(duì)學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行匯總，填好矛盾糾紛排查調(diào)處月報(bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校檢查。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度12
一、矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”。
二、要定期排查轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，確定辦法，制定預(yù)案，做到“底數(shù)清楚，防范到位”。
三、對(duì)排查出的'各類矛盾糾紛要及時(shí)進(jìn)行調(diào)處，將各類矛盾糾紛化解在初期，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小矛盾糾紛不出村，大矛盾糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、對(duì)排查出的重大矛盾糾紛，要積極組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處，落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，并制訂預(yù)案，做到排查一件，調(diào)處一件，教育一片。
五、對(duì)上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)批辦、督辦的重大矛盾糾紛，要限時(shí)調(diào)處，未能如期辦結(jié)，也不說明情況而造成群眾越級(jí)上訪，或造成嚴(yán)重后果的，要追究相關(guān)人和主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度13
一、人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)設(shè)立專門的民間糾紛登記薄。人民調(diào)解委員會(huì)下設(shè)的調(diào)解小組也應(yīng)設(shè)立登記薄。
二、每半月或一個(gè)月各小組將受理的糾紛，綜合填入人民調(diào)解委員會(huì)登記薄內(nèi)。
三、對(duì)于當(dāng)事人的申請(qǐng)，調(diào)解人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行登記。 四、當(dāng)事人如果是口頭申請(qǐng)，調(diào)解人員聽取當(dāng)事人對(duì)糾紛情況的陳述，并按糾紛當(dāng)事人陳述的內(nèi)容進(jìn)行登記。
五、在進(jìn)行糾紛登記時(shí)，要嚴(yán)肅認(rèn)真，盡量記當(dāng)事人的'原話。
六、對(duì)于瀕臨激化的糾紛或當(dāng)即可以調(diào)解的簡(jiǎn)單糾紛，可以在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上先行調(diào)解后補(bǔ)辦糾紛登記手續(xù)。
七、糾紛登記后，應(yīng)當(dāng)分門別類歸檔，妥善保存，以便將來復(fù)查。
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