為提高保安人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進小區(qū)健康和諧發(fā)展，做到堅守崗位履行職責(zé).保防并舉.服務(wù)熱情.現(xiàn)制定保安人員管理制度如下:

　　1.提前10分鐘到崗著裝整齊.儀表端正，由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。

　　2.交班前上一班人員要認(rèn)真詳細檢查本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。

　　3.值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，做到室內(nèi)衛(wèi)生有序，經(jīng)接班人員檢查同意后，本班方可離崗。

　　4.須在崗位上交接班，接班者來到崗或交接班不清楚時，不得交接班。

　　5.接班后對本崗位所管轄的部位，要認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真做好記錄。

　　6.應(yīng)自覺服從上級命令，堅決完成下達的`任務(wù) ，做到雷利風(fēng)行，令行禁止。

　　7..平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行公務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　8.值班期間應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。

　　9.值班期間要時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，立即報告上級。

　　10.值班期間要嚴(yán)守崗位，不得擅離職守嚴(yán)緊酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予警告處分.情節(jié)嚴(yán)重的將給予經(jīng)濟處罰30元。

　　11.保安人員應(yīng)潔身自好，不得監(jiān)守自盜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予開除 處罰，情節(jié)嚴(yán)重的上報公安機關(guān)處理。

物業(yè)保安工作制度3

　　為保障小區(qū)安全，保護公司財產(chǎn)、業(yè)主利益。維護內(nèi)部秩序。保安部建立值班執(zhí)勤、交接班制度。實行八小時工作、全天(三班輪換)值班制。

　　(一)值班執(zhí)勤制度

　　1、嚴(yán)禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機。

　　2、嚴(yán)禁在崗會友、看書、看報、抽煙、聽音樂、談?wù)撍绞隆⒘奶斓扰c做執(zhí)勤無關(guān)的事。

　　3、嚴(yán)禁搞人情、開方便門、不按規(guī)定辦事。

　　4、按規(guī)定佩帶裝具，精神要飽滿。指揮動作要干脆、準(zhǔn)確。

　　5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語親切。不說臟話、俚語。不得打、罵人。使用普通話。

　　6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進，并填寫卡片。兩人以上巡邏時要保持隊形整齊。發(fā)現(xiàn)問題時要采取有效措施處置或控制并及時報告，事后要做好記錄。

　　(二)門崗值班制度

　　1、門崗負(fù)責(zé)接待來訪人員，并進行登記。

　　2、保持進出口的交通通暢，驗證進出車輛并登記備案。

　　3、對臨時停放的車輛發(fā)放、回收臨時停放計費卡，并作好記錄備案。

　　4、阻止小商、小販進入或在門口擺攤叫賣。

　　5、保持崗?fù)さ恼麧崱��?yán)肅清掃并維持崗?fù)に闹艿沫h(huán)境衛(wèi)生。

　　6、接收上級的命令、指示。并作好記錄，傳達。

　　(三)監(jiān)控室值班制度

　　監(jiān)控中心值班室是火警預(yù)報、信息通訊的中心，監(jiān)控值班人員必須樹立高度的責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班監(jiān)控工作。

　　1、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。

　　2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。

　　4、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的'人員也應(yīng)作好登記。

　　5、監(jiān)控員應(yīng)愛護使用的設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

　　6、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。

　　7、監(jiān)控員上下班時，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。

　　8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

　　9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動工控計算機系統(tǒng)。禁止使用消防報警電話閑談。

　　禁止在監(jiān)控室接待客人或容留無關(guān)人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)控室禁止參觀。

　　10、認(rèn)真填寫值班記錄，做到準(zhǔn)確、詳細、清晰。值班記錄不的帶出，借用，轉(zhuǎn)抄。

　　對上級來電，來文及緊急報告等事宜，必須立即登記后上報分管領(lǐng)導(dǎo)處理，不得貽誤、拖延。11、發(fā)生案件和突發(fā)事件時按重大案件處理方案和火災(zāi)發(fā)生處理方案處理。

　　(四)車場值班制度

　　1、車場值班員要禮貌待人、熱情周到;

　　2、車場值班員應(yīng)隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，對車門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象，立即通知車主;

　　3.核對車輛號牌與停車卡是否相符。

　　4.指揮車輛停放在停車線內(nèi)，留意交通指示標(biāo)志是否有破損、掉落、指示不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。

　　5.停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得進行明火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象當(dāng)值保安員因立即制止并查明原因進行登記。

　　6.非機動車輛不準(zhǔn)進入停車場，摩托車要停放在摩托車位上。行車道上不準(zhǔn)停放車輛。

　　7.熟記車場消防器材的擺放，使用，并對消防設(shè)施進行檢查登記，如有損壞、不合格者記錄備案同時通知主管人員。發(fā)生火情時，當(dāng)值保安員要立即進行撲救，并通知上級部門。

　　8.車場內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險物品和其他違禁物質(zhì)。

　　9.認(rèn)真填寫值班記錄，如實記錄當(dāng)班的一切情況。

　　10.禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

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