工作計劃

時間：2025-06-26 07:10:27 工作計劃我要投稿

實用的工作計劃【精華】

　　時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編幫大家整理的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實用的工作計劃【精華】

工作計劃篇1

　　票據從傳統的純結算工具發展到今天的結算、融資一體化的金融工具，已經倍受銀行和企業的關注和重視。對企業來說企業向銀行融資并不就只有貸款一條途徑，通過票據簽發和承兌一樣可以融資，而且融資成本大大降低，并且可以加速資金周轉。對于銀行來說，商業銀行競爭票據業務，不單純是為了贏利，票據業務對改善銀行資產結構、降低資產風險、加速資金周轉作用明顯。中國商業銀行的資產中，銀行票據貼現業務被視為信貸業務，其占用銀行的信貸規模，但卻不會出現逾期現象，傳統意義上該類信貸業務的不良資產幾乎為零。因此，各家銀行把大力發展票據貼現業務作為商業銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰略意義的手段，以期提高商業銀行的資產質量和市場競爭力，不僅如此，銀行還可以通過加快轉貼現速度來加速資金周轉，以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。

　　上半年來，…..分行根據總行票據融資業務統一歸口管理的方案精神，在統一歸口管理基礎上構建以機構準入為前提，以全員營銷為基礎，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經營模式，徹底改變票據融資業務分散辦理、粗放經營的現狀，實行集中辦理、集約化經營，從實質上實現風險管理與經營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業票據貼現情況單位：萬元，%行名累計發生額占比同比±余額占比同比±工行979750.97200430253.22887農行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242100736780881003400由此看出，。。。票據中心的集約化經營取得了顯著成效，上半年在金融同業的貼現中處于領先地位，占據市場份額的50%，同比增加了7200萬元，遠高于其他金融機構。但是。。。票據業務的開展仍然存在著較大問題：

　　一、雖然和轄內其他金融機構比較占有優勢，但是和系統內其他票據中心比起來我們差距還很遠。轄內廣場、邵東、塔北等支行的業務較集中，其他行區則業務較少，甚至有些行區沒有辦理和營銷任何業務，體現了我們行區內業務開展不均衡。

　　二、挖掘票源不足，票源過于集中。這是我們當前最大的問題，也是明年要解決的首要問題。

　　三、票面質量不高，不能及時轉貼現至匯通支行票據中心，導致資金成本過高，在托收過程中也容易造成逾期，使資金不能按時收回。

　　四、總行文件規定不能辦理“飛行票據”以及“兩外”的票據，就將我們的營銷范圍局限在。。。轄內，而。。。上半年共簽發銀行承兌匯票8.3億，我行共簽發1.3億，只占16.6%，這就加大了我們營銷的難度，促使我們在營銷本行的優質客戶的同時，更要積極營銷在他行開戶的優質客戶。

　　五、營銷人員專業化程度不高，對票據知識知之甚少，不能按照總行的《票據買入辦法》來營銷票據，如：地方性商業銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但營銷人員卻不知道，營銷來后才得知不能辦理，而且不能按照買入標準來營銷票據，導致很多票據票面質量不高。明年票據業務開展的初步設想及改進方案：

　　一、轉變觀念，把票據業務提升到主營業務位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據業務”的經營思路，在全行上下形成一個全員營銷票據業務的大共識、大環境，形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據業務由于其客戶的分散性，票面金額不大，是一個“以小業務做成績”的業務，不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業務做大做強的，必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。

　　二、建立上下連動、部門協作共同營銷的機制

　　1、市場細分。（1）地理細分，每個行區都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解，最便于進行營銷，以及進行存款、貸款、貼現等綜合理財，每個行區要穩住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細分，每個客戶都有不同的需求，對于貼現業務來說，決定性的因素一般是價格和效率（即資金到帳的速度）。（3）規模細分，將客戶分為優質客戶和一般客戶。

　　2、差異市場營銷。對優質客戶實行差別化服務，客戶經理負責制。緊緊依托系統戶、核心客戶的票據營銷，穩住票源，防止流失；讓被動營銷變為主動營銷，對票源豐富且信譽良好的優質客戶實行差別服務，提升競爭力。對重點客戶的票據業務進行經常性監控，優質客戶要配備專門的客戶經理，從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經理一站式服務。

　　3、市場定位。由于。。。經濟環境的限制，我們缺乏能左右整個市場的優質客戶，所以我們必須立足于中小企業，甘愿加大業務量，多做票，用小票來做大做強業務；由于特殊的業務性質，大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶占他行開戶的優質信貸客戶難度很大，所以我們必須立足于私營企業，他們在銀行貸款困難，沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富，是大企業的.原料供應商，在競爭中處于劣勢，必須接受銀行承兌匯票付款。

　　4、定價決策。由于票據貼現利率是唯一隨市場波動的利率，完全可以由銀行和企業共同協商，所以營銷人員必須要掌握好定價策略，在爭取利潤最大化的同時，和企業達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在于需求、成本、競爭。現今信貸規模普遍收縮，對于中小企業特別是私營企業來說，融資途徑單一，票據貼現是一種手續簡單、方便快捷的融資渠道，市場需求很大，上半年。。。銀票簽發8.3億，卻只貼現了1.9億，說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現來加快資金周轉，降低資金成本。明年定價的基本策略：（1）對于小型客戶，利率隨市場波動，保證我們的利潤最大化，但達到一定規模后給予一次性優惠利率。（2）對于在他行也辦理業務的客戶和長期合作的老客戶，實行累計利率遞減，在穩住自己票源的基礎上，將在他行辦理的業務全部爭取過來。（3）對于優質客戶實行“一戶一策”，為其實行差別化利率（5）對于單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵，以激勵他們多到我行辦理業務。

　　三、尋找票源。因為并不是每個單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位

　　四、加強業務培訓。票據中心不僅要起到業務集中辦理的作用，在業務知識、創新、營銷、定價方面都應起到指導性作用。票據中心的專營人員要不斷學習提高，其他行區的營銷人員也要加強培訓。票據業務是一項專業性強、技術要求高、易產生風險的業務，因此要求從業人員不僅具有強烈責任感，還必須具有較強的票據鑒別技能和掌握豐富的票據法律知識。因此發展票據業務必須注重對從業人員的培訓，使銀行能依法保護自己的權益。

　　五、嚴把“四關”，規避風險。一是出票人關，審查票據是否為國有商業銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業銀行等總行確定范圍內的銀行所簽發的票據，嚴禁超出范圍；二是查詢查復關，防范票據政策風險和詐騙風險；三是真實貿易背景關，嚴格審查背書關系是否連續，商品交易合同、增值稅發票等背景材料是否真實；四是把好人員素質關，不斷強化票據經辦人員風險辨別能力，認真審核每一筆業務，嚴格控制票據風險。

　　六、強化考核激勵機制，切實落實營銷獎勵。嚴格按營銷產生效益的一定比例獎勵到個人，充分調動每一位員工營銷票據的積極性。鼓勵員工多攬多貼，多勞多得，誰勞誰得。

　　七、和票據專職人員建立良好的合作關系，形成一個票據網絡。互相學習，及時了解他行辦理業務的進度及利率，還可以互相介紹票據業務，如我中心不能辦理地方性商行的票，可以介紹給他行，他們由于信貸規模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。

工作計劃篇2

　　一、孕產婦與兒童死亡控制

　　（一）孕產婦死亡控制

　　1、工作目標

　　全區孕產婦死亡率控制在14/10萬以下。

　　2、工作重點

　　（1）規范化建設孕產婦急救網絡。嚴格按照《XX市疑難危重孕產婦救治與轉診方案（試行）》的要求，落實疑難危重孕產婦救治與轉診。

　　（2）加強孕產婦死亡評審，全面推進危重孕產婦評審工作，將孕產婦死亡控制關口前移。

　　（3）規范和落實孕產期保健管理工作，做好“單獨二孩”政策執行中高危孕產婦的管理與應對預案，強化婦幼保健優質服務。

　　（4）加強產科質量控制，進行產科質量管理和救治技能培訓，區每季度進行一次產科質量督查，嚴肅處理高危截留現象。

　　（5）加強高危孕產婦的管理。按照《XX市高危孕產婦管理制度》及《妊娠風險預警分類管理實施方案》的相關規定做好高危孕產婦的篩查、管理工作。區所建立紅色預警、不宜繼續妊娠個案登記表。

　　（6）將婦幼健康服務工作覆蓋到開展計劃生育手術的所有母嬰保健機構，加強人員培訓，開展督導與管理，推廣人流后關愛服務（pac）。

　　（二）剖宮產率控制

　　1、工作目標

　　全區剖宮產率逐步下降。全區剖宮產率控制在40%以下。各級醫療保健機構剖宮產率控制目標：省(部)屬、市級醫療保健機構＜40%，社區衛生服務中心＜25%。

　　2、工作重點

　　（1）嚴格控制剖宮產手術指征，重點加強對民營助產服務機構剖宮產手術管理，進一步降低首次剖宮產率。

　　（2）加強助產士培訓工作，積極組織分批次安排助產士參加崗位培訓。

　　（3）開展促進自然分娩、孕期體重管理的適宜技術推廣應用，并將其納入孕婦學校的基本課程，降低巨大兒發生率。

　　（4）加強剖宮產率控制的工作督導，執行剖宮產率定期督查、通報制度。

　　（三）5歲以下兒童死亡控制

　　1、工作目標

　　全區5歲以下兒童死亡率控制在7‰以下。

　　2、工作重點

　　（1）逐級開展新生兒窒息復蘇培訓工作，區級及以上助產機構培訓工作全覆蓋。開展助產機構新上崗專業人員新生兒復蘇技術培訓。轄區助產機構至少有1名通過市級以上認證的師資。區級以上助產服務機構應建立新生兒病室，落實新生兒疾病分級管理與轉診工作規范，落實“新生兒科醫師進產房”工作制度。執行新生兒窒息病例評審制度；省、市級抽查考核新生兒復蘇相關專業技術人員合格率達80%以上。

　　（2）開展5歲以下兒童死亡信息質量控制及漏報調查工作。各醫療保健機構落實本機構5歲以下兒童放棄治療的登記與追蹤管理工作。

　　（3）規范開展新生兒死亡評審工作。區級每季度開展一次新生兒死亡評審，并及時將評審資料匯總上報。

　　（4）建立和完善新生兒危急重癥救治轉診及管理長效工作機制，重點控制嬰兒死亡，特別是新生兒死亡，最大限度降低五歲以下兒童死亡率。

　　（5）做好兒童意外傷害防范宣教工作，兒童保健專業人員應掌握兒童意外傷害及院前急救知識；利用多種渠道開展廣泛宣傳。

　　二、婦幼衛生工作

　　（一）農村孕產婦縣鄉住院分娩基本醫療全免費

　　1、工作目標

　　區定點助產醫療保健機構開展農村孕產婦住院分娩基本醫療全免費覆蓋率達100%。農村孕產婦住院分娩補助率達95%以上。

　　2、工作重點

　　（1）區級定點助產醫療保健機構要全面開展農村孕產婦住院分娩基本醫療全免費工作。

　　（2）各定點助產機構嚴格按照基本服務包規定的內容，完成基本服務包的所有項目；認真執行住院分娩單病種費用包干，嚴格費用包干標準。執行“一站式”費用結算。

　　（3）具有農村戶籍的社區衛生服務中心按季將農村孕產婦在本機構住院分娩名單和相應的費用清單、農村孕產婦住院分娩補助花名冊及相關資料上報區婦幼保健所，并做好本單位相關資料的存檔工作。

　　（4）各相關單位應采取多種途徑提高住院分娩補助率，力爭補助率達95%以上。

　　（5）對計劃外生育、外地分娩等特殊情況農村孕產婦，應簡化兌付手續，落實回補政策。

　　（二）農村婦女病查治工作

　　1、工作目標

　　婦女病普查率≥90%

　　2、工作重點

　　（1）按照“兩癌”檢查項目標準開展3年一周期的婦女病查治工作。

　　（2）加強專項技能培訓，優化服務流程，提高工作質量，組織專項培訓，實施培訓效果評估，提高培訓的有效性、實用性。

　　（3）加強質量控制及陽性患者隨訪管理，落實區級質量督導。

　　（三）預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播

　　1、工作目標

　　全區孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝孕期檢測率≥90%；孕28周前檢測率城區≥85%，艾滋病感染孕產婦及所生兒童用藥干預率≥80%；梅毒和乙肝感染孕產婦及所生兒童用藥干預率≥90%。

　　2、工作重點

　　（1）加強政府領導，落實部門責任。明確或及時調整項目工作領導小組和技術指導小組，進一步理順完善服務模式。

　　（2）規范孕產期檢測和感染孕產婦及所生兒童預防母嬰傳播綜合診治服務。強化艾滋病、梅毒和乙肝孕期檢測工作，進一步提高孕28周前檢測率。艾滋病感染孕產婦接受其他相關檢測的比例≥70%；所生兒童人工喂養的比例≥90%。

　　（3）全面落實嬰兒艾滋病感染早期診斷工作。

　　（4）開展專項技能培訓，提高服務能力，提供相應服務的人員培訓覆蓋率≥90%。

　　（5）開展預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播專項督導。

　　（6）加強陽性病例的規范治療和管理，提高陽性孕產婦及其所生兒童的預防用藥率。

　　（7）規范物品、藥品管理，推進需方補助資金落實。

　　（8）加強數據信息管理工作。

　　（四）孕產婦系統管理

　　1、工作目標

　　孕產婦系統管理率≥90%，早孕建冊率≥75%，孕婦健康管理率≥95%，產后訪視率≥95%。

　　2、工作重點

　　（1）切實加強孕產婦系統管理工作，提高早孕檢查與建冊、產前檢查、住院分娩及產后訪視等工作質量，通過信息系統適時開展健康管理服務情況核實。

　　（2）加強《孕產婦保健手冊》管理。醫療保健機構規范使用全省統一的孕產婦保健手冊，認真填寫《孕產婦保健手冊》的各項記錄，提高孕產婦保健手冊的發放、回收和利用等工作質量與效率。孕產婦保健手冊發放率≥95%，回收率≥90%。

　　（3）對轄區內孕產婦按照孕產婦危險因素評分表及妊娠風險預警評估表進行高危篩查和風險評估，并實行分級分類管理。

　　（4）加強流動人口孕產婦健康管理。及時為轄區內居住3個月以上的流動人口孕產婦建立健康檔案，納入孕產婦系統管理，建立流動人口孕產婦點對點的`健康管理機制，落實異地托管制度。

　　（五）0-6歲兒童健康管理

　　1、工作目標

　　0-3歲兒童系統管理率≥88%，0-6歲兒童健康管理率≥88%；0-6歲兒童健康檔案建檔率≥90%；血紅蛋白檢測率≥70%。

　　2、工作重點

　　（1）圍繞兒童保健服務8項技術規范開展培訓；提高實際培訓效果。

　　（2）建立兒童健康管理質量控制體系，加強兒童健康信息檔案監察和管理，利用網絡平臺開展兒童健康信息實時督導。

　　（3）落實高危兒及營養性疾病兒童分級管理，建立高危兒及營養性疾病識別、轉診工作規范與機制。充分發揮區級兒童保健中心的作用，建立轉診規范，完善服務流程。

　　（4）建立托幼機構衛生保健工作網絡體系及質量控制體系，質控率達100%。開展新建托幼機構及30%以上已建托幼機構衛生保健工作綜合評估。衛生院、社區衛生服務中心兒童保健專業人員共同參與集體兒童衛生保健工作的開展。

　　（5）開展兒童保健專業技術人員基本技能競賽活動，提高技術水平。

　　（六）兒童眼保健

　　1、工作目標

　　區婦幼所開展兒童眼保健工作

　　2、工作重點

　　（1）開展兒童眼、耳、聽力及口腔保健，做好常見病的早期識別及異常兒童的轉診、接診工作。

　　（2）逐步落實兒童眼保健分級管理工作規范及新生兒眼病篩查服務流程及兒童眼保健服務質量控制標準。建立兒童眼保健篩查網絡體系，并規范運行。

　　（七）兒童營養改善項目

　　1、工作目標

　　區、鄉、村兒童保健人員嬰幼兒營養和喂養知識培訓覆蓋率≥70%。

　　2、工作重點

　　（1）開展區、鄉、村兒童保健人員嬰幼兒營養和喂養知識培訓。

　　（2）利用健康教育平臺對兒童看護人進行健康教育，覆蓋率達到80%以上。

　　（八）健康教育

　　1、工作目標

　　孕期健康教育參與率＞80%；

　　兒童看護人健康教育覆蓋率＞80%；

　　母嬰健康素養知識知曉率＞80%。

　　2、工作重點

　　（1）加強婦幼健康教育工作網絡建設與能力建設，區婦幼保健所設立獨立的健康教育科，配備1名工作人員從事健康教育工作。

　　（2）區級組織一次基層健康教育師資培訓。

　　（3）開展孕婦學校、父母學校、新婚學校，宣傳《母嬰健康素養55條》，普及婦女兒童多發病、常見病的防治知識。

　　（4）圍繞婦幼健康重點工作，為基層開發健康教育材料5種以上。

　　（5）區級婦幼保健所和有條件的醫療助產服務機構開設母乳喂養咨詢門診（室），為孕產婦提供母乳喂養咨詢服務，場地、人員、規范、制度逐步建立并落實。

　　三、出生缺陷技術干預

　　（一）增補葉酸預防神經管缺陷

　　1、工作目標

　　葉酸服用率≥90%、葉酸服用依從率≥80%。。

　　2、工作重點

　　（1）加大宣傳，提高人民群眾對葉酸增補及免費葉酸發放的認識。

　　（2）加強與民政、計生等的聯系，掌握待孕婦女和早孕婦女的信息，及時發放葉酸。

　　（3）優化葉酸發放流程，重視發放后的隨訪工作。

　　（二）婚前醫學檢查

　　1、工作目標

　　全區婚前醫學檢查率≥90%，婚前醫學檢查項目完整率≥90%。

　　2、工作重點

　　（1）建立免費婚前醫學檢查工作的長效機制。爭取政府大力支持，加強婦幼、民政、計生等多部門的協作，協調相關部門共同做好婚前醫學檢查的工作，建立長效機制。

　　（2）穩定婚檢醫生的隊伍，開展業務培訓。

　　（3）有機結合婚前醫學檢查與孕前優生健康檢查，開展葉酸增補及地中海貧血篩查。

　　（4）加強婚檢質量控制，定期自查，區級每季度進行督查，市級進行專項督導。

　　（三）產前篩查、產前診斷

　　1、工作目標

　　全區血清產前篩查率≥95%，提高診斷干預率，產前篩查高危孕婦接受診斷干預率≥80%。

　　2、工作重點

　　（1）按照衛生部《產前診斷管理辦法》，加強對開展血清及超聲產前篩查醫療機構的管理，對新開展產前篩查的機構備案，要求所有血清產前篩查、超聲產前篩查技術人員持證上崗。

　　（2）加強產前篩查健康教育，提高產前篩查覆蓋率，產前篩查高危孕婦接受診斷干預率達80%以上。

　　（四）新生兒疾病篩查

　　1、工作目標

　　新生兒遺傳代謝病篩查率≥96%。

　　2、工作重點

　　（1）規范完成國家重大公共衛生新生兒疾病篩查服務項目，在全市完成新篩四病篩查及信息化網絡建設。逐步推廣串聯質譜技術進行遺傳代謝病篩查；

　　（2）完善新生兒疾病篩查網絡質量控制體系，加強血片的質量控制。所有新生兒遺傳代謝病篩查采血人員持證上崗，提高篩查標本采集質量。篩查陽性病人召回率≥95%，篩查標本質量合格率≥95%，不合格標本補采率≥95%。

　　（3）區級婦幼保健所有指定的兒保醫師管理篩查陽性患兒，填寫患兒信息表并及時上報，做好新生兒遺傳代謝病篩查的信息管理工作。

　　（五）新生兒聽力篩查

　　1、工作目標

　　新生兒聽力篩查率≥95%。

　　2、工作重點

　　（1）建立新生兒聽力篩查服務質量控制管理體系。制定聽力篩查、診治機構服務質控標準，執行新生兒聽力診治機構準入、復核制度。

　　（2）健全新生兒聽力篩查網絡，并規范運行。

　　（六）地中海貧血防控

　　1、工作目標

　　開展基于血常規mcv、mch參數的地中海貧血血液學表型篩查工作的醫療保健機構達100%。

　　2、工作重點

　　（1）將基于血常規mcv、mch參數的地中海貧血血液學表型初篩融入婚前醫學檢查與孕前檢查、孕期檢查服務中，完善登記和報表。

　　（2）逐級開展地中海貧血防控適宜技術推廣培訓，形成區、鄉地中海貧血防控服務網絡。

　　（3）完善轉診、確診機制，地中海貧血初篩陽性干預率≥50%。

　　四、婦幼衛生保障措施

　　（一）保健人員配備

　　1、工作目標

　　加強保健及群體保健專職人員的配備。依法配齊配足保健工作人員。

　　2、工作重點

　　（1）按照《湖南省醫療衛生事業單位機構編制標準（試行）》要求，嚴格依法執業，專業技術人員持證上崗。加強區級保健人員配備，從事群體保健人數不少于保健人員總數的1/3。

　　（2）明確婦幼保健人員職責任務，完成婦幼、計生合并時期工作角色轉變，認真完成各項婦幼衛生工作任務。

　　（二）經費保障

　　1、工作目標

　　按照國家有關規定落實各級婦幼健康服務機構公共衛生服務所需經費。

　　2、工作重點

　　（1）區級婦幼健康服務機構工作經費納入同級財政預算，按標準定額落實、群體保健人員經費分配方案符合政策要求，落實人員經費、公務費、培訓費、健康教育費、業務費。

　　（2）從事群體保健管理與指導人員的待遇不得低于院內臨床同類專業技術人員平均水平，保健人員下基層有符合政策的補助制度并落實。

　　（3）按國家要求聯合財政下文配套婦幼重大公共衛生項目經費。

　　（三）婦幼衛生管理

　　1、工作目標

　　認真抓好婦女兒童兩個規劃目標任務落實。

　　2、工作重點

　　（1）做好婦女兒童兩個規劃的終期評估，按照行政管理要求，嚴格執行國家和省級政策，規范管理流程，及時完成行政指令性工作任務。

　　（2）規范母嬰保健法律證件管理。進一步規范出生醫學證明發放管理。

　　（3）加強行政審批管理。嚴格母嬰保健技術服務機構、人員準入和校驗管理。

　　（4）做好愛嬰醫院管理。轄區內助產機構均應創建愛嬰醫院，并按照要求完成愛嬰醫院市、區級復核，建立三年一次復核、每年進行專項督導的愛嬰醫院管理制度，將愛嬰醫院管理作為醫療質量管理的重要內容并與助產技術管理，產科、兒科醫療質量管理等工作相結合。

　　（四）婦幼衛生信息管理

　　1、工作目標

　　按照《關于加強婦幼衛生信息直報管理工作的通知》要求，做好各級醫療保健機構的婦幼衛生信息直報管理系統的使用工作，完成婦幼衛生信息的收集、整理和上報，加強對信息數據分析利用。

　　2、工作重點

　　（1）區級婦幼保健機構設立獨立的信息管理科，完善婦幼衛生信息歸口管理。

　　（2）嚴格各項制度，強化信息員職責。各級應落實信息報表的行政審核和業務審核制度，進一步加強信息的安全管理。

　　（3）開展對基層信息人員的專項培訓。新上崗信息員崗前培訓率為100%，在崗信息人員要進行年度強化培訓。所有開展母嬰保健技術服務的機構婦幼信息員要接受婦幼衛生信息直報管理系統培訓。

　　（4）繼續做好婦幼信息報告及基礎登記表冊的使用工作。進一步規范醫療保健機構及村級信息資料的登記及收集流程。

　　（5）加強基層婦幼衛生信息網絡建設，完善信息質量控制和評價機制，做好數據分析利用。

　　（6）督促所轄醫療保健機構啟用湖南省婦幼衛生信息直報管理系統，完成信息的錄入工作。積極配合上級部門完善婦幼衛生信息系統。

工作計劃篇3

　　時間一晃而過，彈指之間，20××年已經過去，回顧過去的一年里，在公司領導和同事們悉心關懷和指導下，再加上我自己的努力和認真學習，在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現將本年度工作總結如下：

　　一、工作完成情況

　　1、公司內部審核情況

　　為了確保質量/環境/HSF管理體系的符合性和有效性，根據20××年度體系審核計劃，在管理者代表的支持下，組織各部門內審員在分別在20××年3月和8月對公司內部及分廠管理體系運行情況進行了內部審核。內部審核通過抽樣的方法，對5個顧客導向過程、5個管理導向過程、12個支持導向過程進行了審核，8月份公司內部審核，共發現了43項一般不符合，45項建議改進項；9月份分廠內部審核，共發現了34個一般不符合項，8個建議改進項。其中不符合項較多的過程為設備/工裝管理、人力資源、采購過程、分析改善，主要體現在：設備維修處理的及時性和有效性體現的不夠完整；人員的培訓教育，崗位說明書不完善；采購材料符合性驗證管理過程中沒有體現出對供方進行有效的管理；原材料、制程、成品檢驗、客戶反饋等對原因分析不夠徹底，改善不夠及時和到位。通過公司內部審核確定質量/環境/HSF管理體系已按照各體系的標準要求建立、實施，同時可滿足客戶的要求。

　　11月份對汽車產品進行了過程審核和產品審核，達到目標要求；

　　內審總結：三大體系的運行是適宜的、充分的和有效的。但是必須加強設備/工裝管理、人力資源管理及分析改善的完整，整體來講還是有很多不足，必須繼續努力改善。

　　附件1：公司內部審核問題點分布及改善情況

　　附件2：分廠內部審核問題點分布及改善情況

　　2、公司第二方客戶審核情況

　　對客戶要求積極響應，在規定時間內完成客戶資料的提交，客戶現場審核做好陪同和問題點記錄以及后續整改情況的跟進，本年度接收客戶質量、環境或者其他要求的自主/現場審核如附件，對應的要求及問題點均在客戶要求范圍內完成。畢竟二方審核工作時間相對緊張，且抽樣具有一定的局限性，所以所發現的還只是局部的問題，各部門在以后的體系運行過程中應加強監督和自我檢查，更好的滿足公司及相關方的要求。

　　附件：20××年二方客戶審核管理臺賬

　　3、公司第三方客戶審核情況

　　20××.5.30—5.31，XX認證機構對公司ISO9001/ISO14001體系運行情況進行為期2天的正式審核，在各部門的配合下，審核工作順利完成，最終審核機構開出4個一般不符合項及5個建議改進項，問題點在審核后一個月內得到改善，20××。06月順利獲取ISO9001/ISO14001第一次監督審核認證證書。

　　附件：ISO9001&ISO14001外審問題點改善情況

　　20××.9.9XX認證機構對公司TS16949體系運行情況進行了正式審核前的初審工作，提出6項需改善的問題，問題點在正式審核前得到有效改善，20××.9.27—9.29，認證機構進行為期3天的正式審核，在各部門的配合下，審核工作順利完成，最終審核機構開出4個一般不符合項報告（分別分布在控制計劃管理過程、設備管理過程、原材料檢驗過程、工藝控制如充磁過程等）和22個一般建議改進項，相關不符合項報告于1個月內改善并收集證據回復認證機構，于20××。10月順利獲取ISO/TS16949：20××認證證書。但是認證審核由于時間相對集中，采取抽樣的方法，故所發現的問題點也并非全部的問題，且有部分問題（如供方品質管控能力提升；公司檢驗和試驗人員對產品的國家標準、五大工具的應用了解不夠，需加強培訓管理；汽車產品工藝標準評估認定）的改善對策未有落地實施，所以大家仍需自我檢查并不斷的改進。

　　附件：TS16949外審問題點改善情況

　　4、供方環境報告更新情況

　　因各供方提供的環境報告有效時間節拍不一致，所以需定期檢索供方環境報告，并對即將過期的報告通知供方提交，20××年要求供方提交更新報告68份，并能符合客戶要求。

　　5、公司日常體系維護及6S檢查情況

　　為了更好的推進公司體系的運行，不定期的對各部門關鍵職能過程進行抽樣檢查，發現問題較多的還是改善方案的落地執行情況，比如變更管理、客訴的'改善管理、材料不良8D、（制程/成品）品質異常改善報告單等改善情況；另外設備/工裝管理、汽車產品相關工藝文件的制定和工藝記錄的執行情況。以上是體系運行相對薄弱的環節，問題點相對集中。根據公司文件規定，定期對生產現場的6S維護情況進行檢查，效果雖不是很明顯，但是持續的貫徹和檢查，自然而然對員工產生一種制度的約束，目前的生產現場環境（硬性環境改善的情況下）較以往還是有很大的提升，人員素質也相對提升了。但是些許問題點在生產節拍和工作疲勞等因素下，會周而復始的發生，需巡回檢查。

　　6、其他事項及體系項目開發情況

　　知識產權管理體系開發：已建立《知識產權管理手冊》、《知識產權管理制度》及知識產權管理標準所必須要求建立的程序文件13份及相關表單37份，目前已郵件發送各部門領導評審，待審批。

　　職業健康安全管理體系開發：與質量/環境/HSF管理體系融合，初步建立職業健康安全管理體系要求的程序文件及表單，待審批。

　　ISO9001：20xx及IATF/TS16949：20××標準轉版工作：目前已培訓學習了

　　ISO9001：20xx標準，IATF/TS16949：20××標準還在籌備中，已整體質量/環境/HSF/職業健康安全管理文件6份，待審批；

　　品質部文件簽收685份；品質周報完成19份；品質部周工作總結匯總19份，品質部考勤登記及工資計算；新供方開發體系評審：1家。

　　供方《技術質量協議》臺賬整理，并補充簽訂9份，后續工作已轉交品質小易處理。

　　二、對目前工作的理解和認識

　　1、要認清自己，處事有原則

　　作為公司的內審專員，找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不到感覺。公司體系的貫標，上要符合各項管理體系要求，下與各部門之間做好溝通，要切實把握好所扮演的角色，把握好工作分寸，管理不分巨細，工作到位。

　　2、要善于溝通，做好協調工作

　　對于公司內部、二方及三方審核異常，不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，提供解決問題的對策，可以提供多項備選方案，一旦方案確定后，責任部門要采取得力措施抓緊落實，做好督促檢查并結果反饋，充分做好協調的工作。把握分寸，堅持原則，按章辦事，對事不對人。待同事：以禮、以誠，以情。

　　3、要高效快捷，提高工作效率

　　體系工作必須要有強烈的時效觀念，求真務實，在有限的整改時間里要求責任部門對不符合項進行改善。明確該干什么，先干什么。

　　4、要注意自身形象，起好表率作用

　　體系工作作為公司整體的核心要素之一，務必要加強自身修養，生活中，注重自我形象塑造，同時在日常體系維護推進中，要引導員工提高產品質量意識，進而降低產品不良率。

　　三、個人工作不足及改進

　　1、提高專業能力

　　針對各大體系標準的換版，首先要學會專業知識，并靈活運用于公司的體系貫標工作中。

　　2、促進溝通和交流

　　改進獨來獨往的個人作風，促進和同事的溝通與交流。

　　3、加強團隊協作

　　公司內部審核過程中，要改進以往單兵作戰的工作方式，加強內審組團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的效果。

　　4、總結經驗，創新思路

　　創新在公司的發展中占據著核心的地位，是一個公司不斷進步的靈魂。只有我們公司的每一位員工發揮自身的創新能力，才能使我們的揚聲器&音響事業生生不息，未來的工作任重而道遠，必須不斷加強個人素質，團結同事，為公司的發展做出自己的一份力量！

工作計劃篇4

　　20xx年全市女職工工作的總體要求是：認真落實省總、市總工作部署要求，以提高基層女職工組織活力為重點，以加強基層女職工組織陣地建設為目標，全面提升各級工會女職工組織的吸引力和凝聚力，團結帶領廣大女職工為開創“精致城市幸福威海”全新局面做出新的貢獻。

　　一、夯實基層基礎，加強基層組織陣地建設

　　1、開展服務女職工“六個一”活動。印發市總工會女職委編制的《工會女職工委員會工作手冊》，指導基層按要求開展工作。深入開展工會女職工組織建設“六個一”活動，引導基層用好一本女職工工作手冊，組織一次女職工素質提升培訓，簽訂一份女職工權益維護專項集體合同，開展一次女職工喜愛的活動，辦好一件溫暖女職工的實事，培育一項特色創新項目，推動新形勢下企業女職工工作有序開展。

　　2、選樹女職工工作優秀單位和個人。在全市選樹50家“威海市女職工工作示范單位”和50名“威海市優秀女職工干部”予以表彰，在市總工會官方微信公眾號“威海工會在線”開辟專欄宣傳推廣典型單位和個人的經驗做法，推動全市女職工工作全面發展。

　　二、突出維護職能，保障女職工合法權益

　　3、加大女職工權益維護普法宣傳。3月份，開展女職工維權行動月活動。以《山東省女職工勞動保護辦法》等女職工權益維護相關的法律法規為宣傳重點，通過普法知識有獎答題競賽、普法講座等普法宣傳形式，提升女職工依法維權的能力，提高全社會對女職工權益保護的重視。

　　4、推動專項集體合同工作規范化建設。根據政策調整及時更新完善《女職工權益保護專項集體合同指導文本》，指導基層有效開展女職工專項集體合同規范化建設達標活動。對專項合同工作規范、履約較好的企業予以表彰。

　　三、提升綜合素質，引領女職工崗位建功

　　5、開展女職工技能競賽活動。將酒店服務、家政服務、縫紉工等女職工專場技能競賽項目納入20xx年全市職工職業技能競賽月活動競賽項目，引領女職工提升崗位技能。

　　6、開展女職工讀書成長活動。組織動員全市女職工參加全國第八屆“書香三八”讀書活動，引領女職工提升素質、讀書成長。

　　7、推進職工家庭文明建設。開展“好家風浸潤幸福威海”家風故事征集活動，發掘宣傳職工群體中的“最美家庭”、“文明家庭”。

　　四、關愛服務女職工，增強女職工幸福指數

　　8、推進職工子女寒暑假托管班工作。開展調研摸底，弄清職工子女托管現狀和需求，梳理企事業單位、學校、社區、物業、公益組織等現有和擬建托管班數量和情況，推動建設規范管理的'職工子女托管班，解決職工后顧之憂。年底爭取建成各類職工子女寒暑假托管班40家以上。選樹“威海市職工子女托管班建設示范單位”10家，給予每家8000元補貼，用于規范開展職工子女托管工作。

　　9、開展第三季“工會佳緣”單身職工婚戀交友活動。指導各級工會充分發揮工會紅娘群的作用，開展單身職工聯誼活動，為單身青年牽紅線搭鵲橋，穩定職工隊伍。市總工會將組織三八節、五一節、七夕節節日專場，廚藝、k歌、讀書專場等有針對性的聯誼活動。充分發揮“網上職工之家”實名認證管理系統作用，方便單身職工在線報名、瀏覽信息。

　　10、繼續推進媽媽小屋建設工作。繼續推動有條件有需求的單位建設媽媽小屋，完善已建成的200家媽媽小屋的服務功能，使之成為女職工的溫馨驛站。

　　11、深化女職工心理健康行動。開展女職工心理健康服務，組織開展職場女性心理、婚姻家庭、親子教育等專題心理健康巡講活動。創新工作載體，開展女職工“陽光心靈”建設工作，推動女職工心靈關愛活動深入開展。

工作計劃篇5

　　20xx年上半年已經過去，雖然我們完成了上半年的任務,但是下半年的工作依然繁重。我們電工班組會繼續努力工作、克服困難、一如既往。下半年我們班組要從以下幾方面開展工作。

　　一、業務技能學習

　　在以前基礎上我們班會繼續加強班組業務技能學習，以理論與實踐相結合、組與組相互學習、人與人相互學習，把理論知識應用于實踐中。學無止境，把學習到的技能應用與生產，服務與生產。

　　二、設備保養維護

　　1) 對各車間動力設備維護、保養、潤滑油料添加。

　　2）對電氣線路及電器元件進行安全排查，對有缺陷、有故障的'元件進行維護、維修。

　　3) 對各配電柜定期進行灰塵清理，保證電器元件接觸良好無粉塵現象。

　　4）對各配電室、配電柜、變壓器降溫設施定期檢查，保證通風降溫良好。

　　三、做好用電高峰時期應對措施

　　針對我們正常電壓偏低的現象，做好應對措施，在內部提高無功補償；對各車間啟動大設備時安排調整啟動順序；及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作；保證我們正常生產用電的供應。

　　四、安全方面

　　通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高，通過班前、班后學習安全，對安全事故分析總結，提高安全意識，杜絕蠻干、違章作業。“三不傷害”要每一位班組成員牢記心中。

　　20xx/6/9

工作計劃篇6

　　貫徹省、市關于學校心理健康教育的有關精神，根據小學教育的特點和小學生心理發展的規律，通過各種途徑繼續認真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發展。通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。

　　一、主要工作目標

　　1。堅持以人為本。根據學生心理特點及發展規律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧的發展。

　　2。立足教育，重在指導。遵循學生身心發展規律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

　　3。提高全體學生的心理素質，充分開發他們的潛力，培養學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發展。

　　4。對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

　　二、具體工作

　　1。學校心理健康教育隊伍建設。

　　學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校成立了以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰線。優秀的師資隊伍是開展心理健康教育的堅強支撐。本年度，繼續組織教師參加心理健康教師資質認證。同時，將適時舉辦班主任心理健康教育講座，緩解班主任心理壓力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教師對學生的心理健康情況收集整理，定期以板報、廣播等形式向全校學生進行心理健康指導。

　　2。全力推進心理健康教育。要更新觀念，要高度清醒地認識到，心理健康教育是提高廣大學生心理素質的必要途徑，是青少年學生思想道德建設的重要組成部分。學校將圍繞市心理健康教育的主題是和諧、陽光、快樂、健康這一主題，開展系列活動。要進一步加強問題學生的結對幫教制度，落實幫教措施，建立結對幫教檔案。

　　3。加強制度建設。將心理健康教育課納入教育教學計劃;學校要定期開展心理健康教育的交流、研討;把心理健康教育課的開展情況納入學校教育德育工作的年度考核之中，并開展心理健康教育課評比活動;設立網上心理咨詢室，為學生提供咨詢輔導，設立心理信箱，組織全體教師參與心理健康教育工作。

　　4。學校心理健康教育的方式

　　（1）集體輔導。班主任利用心理健康課，根據本班的實際進行心理健康教育，為學生提供全面地幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發群體向上的精神。另外，每月一次，利用國旗下講話，對一些共性問題，由心理輔導老師進行集體心理健康輔導。

　　（2）心理咨詢室。心理咨詢室建設的環境布置考慮到了符合心理輔導的要求，還考慮到了兒童的審美特點，讓學生一進門便喜歡它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的`14：40～15：40開放心理咨詢室，接受以學生個體或小組為對象的咨詢，由心理輔導老師負責。

　　（3）個案教育。以智優學生、智力臨界學生、模范學生、問題較多的學生作為個案對象，以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究，合作的方式進行。

　　5。指導家庭進行心理健康教育

　　小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生心理健康教育，我們利用家長學校、家長開放日、等多種途徑，堅持不懈向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

　　總之，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健教育，促進全體學生的健康發展，是我們的工作終極目標。

　　三、月份工作安排

　　九月份：

　　⒈制訂并討論學期心理輔導工作計劃。

　　⒉做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設工作。

　　十月份：

　　⒈組織全體老師學習有關心理輔導的知識、方法等。

　　⒉出好心理健康教育專題黑板報。

　　⒊召開特殊學生會議，并進行個別心理咨詢。

　　十一月份：

　　⒈繼續指導班主任班中開展開心果談心角活動。

　　⒉利用家長會向家長宣傳家庭心理指導的有關內容。

　　十二月份：

　　⒈做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

　　一月份：

　　1。迎接上級對學校心理健康咨詢室的驗收、檢查。

　　2。國旗下講話，進行集體輔導。

　　3。做好學年總結。

　　4。各類資料整理、歸檔。

工作計劃篇7

　　新學期伊始，為實現學校的培養目標，以及對學生進行良好的教育和管理，針對該班實際情況，特制定本期工作計劃：

　　一、班級情況：

　　班級情況分析

　　本班有學生47人，男生21人，女生26人，他們思想單純，上進心和集體榮譽感較強。有較多同學在小學做過班干部或組長，有一定的學習和管理能力。但同時還有些學生行為習慣較差，學習態度不夠端正，還不能很快的適應中學的學習環境。雖說是重點班，但也有部分基礎相對比較薄弱的學生。少數學生的行為習慣、學習態度、學習成績跟不上整體步調，還有待進一步加強培養。

　　二、本期班級活動目標及管理：

　　總目標

　　使學生較快地轉變良好的學習動機，走上新的學習與生活軌道；讓學生意識到作為一名中學生的責任；將班級建設成為講文明、有禮貌、互助互愛、勤奮好學的集體。

　　階段計劃

　　階段目標，時間階段，目標，達標措施

　　二月

　　適應新學期學習生活，意識到自己的學習責任。參觀學校讀書館、閱覽室和實驗室；舉辦中學生行為規范主題會。培養學生樹立遠大理想。

　　四月

　　培養學生獨立自主以及良好的學習態度及關心集體、關心他人的.個性品質。組織學生進行一些有益的活動比賽，增進學生間的友誼。如進行籃球賽、棋類比賽等。

　　五月至六月

　　教育學生樹立遠大理想，爭做一位在德、智、體、美、勞等全面發展的合格中學生。舉辦學生學習經驗、成果交流會。

　　三、班主任工作自我計劃：

　　1、對學生進行良好的品德教育和健康教育，保護學生身心健康，教育學生熱愛祖國，樹立遠大理想，培養學生良好的思想品質；教育指導學生參加學校各種有益活動。

　　2、關心學生生活，鼓勵學生進取。

　　3、爭取家長和全社會有關方面的大力支持和配合，共同做好學生的教育工作。

　　4、教學認真，為人師表，處處作為學生的楷模。

　　5、對學生一視同仁，親切合藹，平易近人。

　　6、尊重學生人格和意見，以身作則，言行一致。

工作計劃篇8

　　今年是學習貫徹十八大精神的開局之年，也是公司發展和電網發展充滿挑戰和考驗的一年。形勢催人奮進。我們要深入學習貫徹十八大精神，堅持穩中求進。“穩”就是要保持供電秩序的穩定，保持安全生產局面的穩定，保持經濟增長持續和穩定。“進”就是要進一步加快電網建設，爭取有新的突破。進一步提升服務水平，切實保障電力可靠應。進一步夯實安全生產基礎，確保實現“三無”。進一步完善管理創新模式，提高經營效益，進一步弘揚企業文化，推進黨建和文明創建工作，主要工作任務：

　　一、進一步加強電網建設，爭取有新突破。

　　主要工作：一是抓好110kv海濱變建設，爭取上半年進場施工。110kv府東變爭取上報立項……二是10kv線路上改下工程建設和配套線路建設，提高線路智能化水平。三是農村0.4kv線路改造，三相動力用戶表計改造要例入改造計劃。同時要做好表計集抄系統的試點工作，重點在居民小區和臺變先開始試行，進一步提高智能化水平。

　　二、進一步加強優質服務，保障電力供應。

　　要堅持人民電業為人民的服務宗旨。保障電力可靠供應，要解決供電能力不足問題，滿足經濟發展和人民生活需求。我們一方面要看到電力卡脖，外部缺電的硬缺電的嚴峻形勢，另一方面又要充分考慮到，由于局部性的民間借貸風波影響，有些企業經濟鏈斷，造成生產困難，企業下坡，用電量下降的實際問題，正視公司11月、13月供電量已開始負增長的事實，做好兩手準備。要盡力擴大電力營銷，支持用戶用電，保持供電量的持續增長，保持公司經濟效益穩定增長。

　　最近國家電監會下發了“關于開展居民生活用電服務質量監管專項行動的通知”，我們一定要認真貫徹落實。關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，確保正常的供電秩序，確保居民生活用電。我們要制訂專項行動的實施細則和行動步驟，推進這項工作的深入開展。

　　一是有序用電要公開、透明，嚴格按政府批準的有序用電方案用電，及時公布拉閘限電信息，讓群眾明明白白用電。要做好科學調度，安排好錯峰避峰時間和生產班次，進一步削峰填谷，提高負荷率。建立有序用電管理系統。同時有序用電要和產業轉型升級，支持高科技產業，限制高能耗高排放產業結合起來，做到“有保有壓”。

　　二是保障用戶準確計費和收費。要做好表計的輪換和故障表的檢修校驗工作。

　　三是電力報裝和故障檢修。對居民生活用電和三相動力用電報裝增容要及時受理，及時裝表接電，縮短流程。確保在規定的時限內完成。電力故障檢修要24小時受理，確保在1小時內到達現場搶修，為民解難排憂。

　　四是電力營銷智能服務要升級加強。集抄工作要做好試點，在此基礎上，向面上推開，保證供電可靠率和電壓合格率，提高負荷率。

　　五是接受用戶監督，保持服務熱線暢通，認真履行電力應盡的社會責任在做好服務同時，我們要努力狠抓用電管理，向管理要效益：主要是擴大營銷，增加供電量，不能任意停電，帶來經濟損失。要加強營業普查和反竊電、反違章力度。切實降低線損，降損工作要從技術層面和管理方法上予以落實。加強計量輪換校驗，確保計量準確度，加強直抄到戶和電費匯收工作，保證電費月結月清。確保資金回攏。要堅持管理創新，修改好各類責任制，確保責任制所規定的各項經濟指標全面完成。不斷提高公司的效益，實現利潤的最大化。

　　三、進一步加快多經發展，擴大市場競爭力。

　　集團直屬產業的發展和穩定是關系到公司改革發展的大局，我們必須堅持雙軌制并舉發展。但永電集團公司目前市場競爭力和知名度不夠，缺乏拳頭產品，難能打開國內市場，進入國際市場，因此要同心協力加大力度，提升辦實業信心，爭取新的突破。

　　直屬產業要加強管理，擴大市場，形成品牌，創造效益，增強綜合實力。永電集團在民科基地的土地已征用，基礎工作已開始，我們要抓緊選中項目落戶。小額貸款公司要加快組建工作。其他企業要在穩中求進，取得更大發展。

　　四、進一步加大投資力度，做好基建工作。

　　公司的基建工作要加大投入力度。一是白水發電車間的技改工作要繼續做好。白水車間技改實際上是建設一個新電站。發電機組、廠房均要改造更新，以提高效益和自動化程度。二是海濱、沙城、永興供電所建設要加快進度，繼續做好工作，盡快進入工程施工。三是民科基地征地35畝已落實，下步要做好三通一平和前期的基建工作，以滿足新項目落戶的生產、辦公需要。四是爭取在龍灣行政中心區征地3-5畝，作為永中供電所的辦公營業用房。五是雙岙水庫已例入除險加固工程項目，要按時按質完成，天河東庫前池大壩，認定為二類壩，要做為除險加固，確保水庫大壩安全。六是天河電站山背的管理房工程已列入大羅山的'生態保護總體規劃，一旦規劃審批落實，工程要上馬，爭取建一個帶有觀光性質的水庫管理房。七是明珠大樓要翻修。八是不銹鋼總部大樓也要投入資金進行開發建設。

　　五、進一步加快黨建文明創建工作，提升文化品位

　　要加強黨建和黨風廉政建設，學習貫徹十八大精神，繼續深入開展服務性、學習型黨組織建設，爭做文明和諧先鋒、服務活力先鋒，推進三個建設進一步深入。繁榮企業文化，企業如果沒有經濟發展就沒有地位，沒有文化支撐企業就沒有品位，文化是企業的靈魂。重點是加強核心文化、創新文化、誠信文化、制度文化、責任文化、執行文化等方面建設，同時要培養各種文藝人才。以永電品牌引領，全面提升公司軟實力，搞好精神文明和計劃生育工作，極力打造和諧永電、魅力永電、實力永電。

　　六、進一步加強安全生產，維護供電穩定。

　　安全目標很明確，繼續保持“三無”，實現安全事故零目標。保證安全，關鍵在人。切實提高員工對安全生產工作認識，做到人員、時間、力量三方面百分之百投入，建立長效的常態的安全管理機制，不斷提高安全生產可控、在控、能控水平。重點加強預埋電纜、配電房、表計和引火線等的安全管理，進一步夯實安全生產基礎。

　　今年，將以打造“全國最潔凈的城市環境、全國領先的服務質量和全國一流的管理模式”為目標，提升“三大服務模式”，實現“四個轉型發展”，加快“五大民生工程建設”，強化“六個保障”，不斷解放思想、凝聚力量、攻堅克難，切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，讓群眾得到看得見、摸得著的實惠，進一步增強幸福感，為建設宜居幸福的現代化國際城市做出更大貢獻。

　　一、20xx年工作打算

　　（一）提升“三大服務模式”。

　　一是提升親情化服務模式。針對不同層次用戶群，實行定時服務、提醒服務、定制服務、溫情服務、關注服務等5種差異化服務。進一步細化管理完善客戶信息庫，開展“親情服務”進社區、進樓院、進家庭活動。不斷提高“用心惠民一線連萬家”等“家”系列品牌的服務品質，推動全局服務質量新突破。

　　二是提升精細化服務模式。建立以首問責任制、限時辦結制、責任追究制、考核激勵制為主要內容的服務標準體系。建立網上營業廳，引入大堂經理制，優化服務窗口布局，打造“一小時服務保障圈”。大力推行縮短工時、降塵降噪、無損施工等新設備、新工藝，最大限度減少施工影響。

　　三是提升承諾制服務模式。建立統一接收、統一分解、統一部署、統一落實、統一考核的群眾意見需求處理機制，開發網上服務平臺，為群眾提供便捷高效服務。對群眾反映的問題，能立即解決的，實行當場承諾，立即答復落實；對不能立即解決的，實行限時承諾，嚴格落實三級督查、四級考核機制，確保事事有回音、件件有著落。統一服務考核標準，繼續優化行政許可審批的流程，實現服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務責任“零投訴”的目標。

　　（二）實現“四個轉型發展”

　　一是加快實現由區域管理向全域統籌轉型發展。逐步整合重組六區四市供水企業，推進“三城聯動”的城鎮水務一體化進程。建立完善**的“兩主三支”天然氣高壓管網。加快推進三區四市的熱源和管網建設，形成“兩聯三線”、“多點支撐”統一調配運行的供熱發展新格局。加快鎮村排水和污泥處置規劃編制，加快排水設施向鎮村延伸，將四市污水處理廠納入全市視頻監控平臺。加快推進環衛作業網格化專業化市場化。

　　二是加快實現由單一投融資向多元投融資轉型發展。加快企業資源整合重組，組建熱電能源集團和水務集團，著力打造整體實力強、輻射范圍廣、服務水平高、具有全國領先水平的新型市政公用服務平臺。

　　三是加快實現由傳統型向生態型轉型發展。按照“先點后面、屬地負責、社會參與”的原則，分步驟、分層次實施，逐步建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處置的新體系。大力推進生態城市建設，在“一谷兩區”等新建區域推廣天然氣分布式能源、“三聯供”等清潔能源利用項目；加快推進年用氣量16億立方米的大型燃氣輪機項目和年輸送能力20億立方米的膠州灣海底天然氣管線工程，建設10座天然氣汽車加氣站，積極利用海水源、污水源、地源熱泵等清潔能源，優化城市能源結構。采取干化焚燒、生化堆肥等方式，建成污泥處置項目3個，日處理能力達到550噸，解決城市污泥處置難題。建成再生水廠1座，日新增再生水利用能力10萬立方米，城市再生水利用率達到30%。

　　四是加快實現由單一主業向產業一體化轉型發展。打造供水、排水、高端飲用水、再生水利用、工程建設、水工業設備6條億元級產業鏈，形成“兩主四輔”的大水務產業發展格局。以管輸天然氣和熱電聯產為主，以天然氣“三聯供”、清潔能源制冷供熱、液化石油氣、車船用天然氣、工程建設、產業設備為輔，形成“2+6”的大能源產業發展格局。采用合資合作等方式，加快實現由單一的生活垃圾處置向垃圾收運、建筑垃圾綜合處理及污泥處置等領域拓展，服務范圍輻射到各區市，形成“綜合處置、運消一體”的大環衛產業發展格局。

　　（三）加快“五大民生工程建設”

　　總投資80億元，建設36項民生工程，進一步提升城市承載力和群眾宜居幸福指數。

　　1.加快供水工程建設。建設大沽河水源地供水設施保護改造和嶗山水庫溢洪道修復工程，新建、改造供水管網70公里，完成自來水一戶一表改造1萬戶，建成世園會配套水池及加壓泵站6座。推進自來水廠技術升級改造，建立完善從水源、水廠到管網的在線監控預警系統，新城市供水水質監測中心投入使用，水質監測能力達到國際先進水平。

　　2.加快供氣工程建設。開工建設即東天然氣高壓管線，新建、改造燃氣管網270公里，建成世園會LNG儲配站，發展管道燃氣用戶6萬戶。

　　3.加快供熱工程建設。開工建設華電發電廠三期工程，完成徐家東山供熱站4#鍋爐等熱源項目，建設換熱站60座、供熱管網210公里，市區新增供熱面積560萬平方米。

　　4.加快排水工程建設。升級、擴建污水處理廠4座，建設太平路泵站，改造南海路泵站。新建、改造排水管網130公里，開展“保民生、進樓院、惠萬家”活動，提高排水保障水平。

　　5.加快環衛工程建設。日處理能力200噸的餐廚垃圾處理廠投入使用，新建、改造公廁25座，小澗西生活垃圾綜合處置園區基本完備。

　　（四）強化“六個保障”

　　深入學習宣傳、貫徹落實黨*精神，全面強化思想建設保障、組織建設保障、作風建設保障、黨風廉政建設保障、安全科技管理保障、社會管理保障，為順利完成各項目標任務提供有力保障。

　　二、做好20xx年網絡在線問政活動

　　針對20xx年訪談活動中反映出來的問題，為做好群眾反映問題的續辦和落實工作，20xx年，市市政公用局將通過以下措施，進一步提升群眾滿意率

　　（一）高度重視、周密組織。對所轄行業群眾關心的熱點難點問題進行仔細梳理，提前擬定好答復意見；通過召開專題會議，對訪談工作做好具體安排，保證訪談高效、有序進行。

　　（二）全局聯動、快速反應。繼續實行局系統聯動機制，根據需要，設立局機關、各行業等分會場，保證局分管領導、局屬各單位、機關相關處室主要負責同志能在分會場上線。通過各會場之間搭建QQ群，做好對分會場的實時調度，確保信息暢通。對網民反映的問題，(www.Zqnf.com)嚴格實行“四快”處理機制。

　　（三）逐條梳理、認真落實。活動結束后，進一步加強監督，對各項落實工作進行部署。并對活動情況進行總結，對暴露出來的問題和不足進行分析。采取“快研究、快落實、快辦理、快溝通”的“四快”處理機制，逐項進行落實。

　　三、“三民”活動中存在問題及改進措施