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年度護理質量工作計劃

時間:2022-08-25 12:13:17 工作計劃 我要投稿

年度護理質量工作計劃

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的年度護理質量工作計劃,希望對大家有所幫助。

年度護理質量工作計劃

年度護理質量工作計劃1

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為患兒提供優質、安全有序的護理服務。

  1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2.將各項落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學到位,并有監督檢查記錄。

  3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  4.加強重點管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風險的評估等。

  5.加強重點患兒的護理:如病危患兒、早產患兒、,在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,對患兒現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6.對重點員工的管理:如新入科護士對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的'護士做帶教老師,培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

  8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1.主管護士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動做入出院患兒家屬健康宣教。

  2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  三、建立檢查、考評、反饋,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。

  四、加強“三基”,提高護理人員整體素質。

  1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。

  2.每季度進行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

年度護理質量工作計劃2

  一、工作目標

  1、完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫院要求。

  2、全面提高護理服務質量,病員滿意率≥95%以上。

  3、認真做好護理文書書寫,達到規范要求。

  4、加強業務培訓,提高業務能力。

  二、實施措施

  1、整理制定各項護理工作標準,下發各護理單元。

  2、對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。

  3、護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。

  4、護理部及質控委員會確定每周檢查重點,下病區對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。

  5、質控小組每月下病區檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。

  6、護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。

  7、繼續執行護士長夜查房制度,對夜間、節假日護理質量進行檢查。

  8、每季度進行一次患者滿意度調查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。

  9、每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。

  10、針對護理缺陷,做到現場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。

  11、加強業務培訓,做到技術操作規范化,基礎理論考核常規化。

  12、年度內個人出現3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經濟處罰。

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