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物業(yè)五月份個人工作計劃

時間:2021-12-10 12:31:45 工作計劃 我要投稿

物業(yè)五月份個人工作計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的物業(yè)五月份個人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)五月份個人工作計劃

物業(yè)五月份個人工作計劃1

  我們物業(yè)將在五月份做如下工作:

  一、某項目

  1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

  2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。

  3、跟進部分綠化植物的補種和改造。

  4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

  5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。

  6、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

  7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

  8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

  9、督促做好各種費用的追收。

  二、三個小區(qū)公共事務方面

  1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

  2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

  3、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。

  4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。

  5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。

  三、某華庭項目

  1、擬定"某華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。

  2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運行。

  3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

  4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

  5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

  6、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

  7、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。

  四、某居項目

  1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

  2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

  3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。

  4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

  5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的'靈敏度和正常運行。

  6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

  7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

  8、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

  五、其它事項

  1、協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。

  2、某"士多"招商登記等工作配合。

  3、按公司要求開展各項日常工作。

物業(yè)五月份個人工作計劃2

  針對五月份的工作,我們將做如下安排:

  一、全面實行規(guī)范化管理。

  在原有基本上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

  二、履行績效考察工作,進步服務工作質(zhì)量

  以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱忱,增進工作有效完成。

  三、強化培訓考察制度

  依據(jù)公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業(yè)務程度。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導,增進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓,并在實際工作中檢討落實,進步管理服務程度和服務質(zhì)量,進步員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

  四、聯(lián)合小區(qū)實際樹立嚴整的安防系統(tǒng)

  從制度規(guī)范入手,義務到人,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績效考察增強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度,打開聯(lián)防共治的局勢。

  五、完美日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度

  以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務。

  六、依據(jù)公司年度兼顧打算,開展社區(qū)文化運動,創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)。

  依據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點是:

  1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《裝備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴厲履行,逐項整改完美,按實行日期落實到位。

  2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習,明白崗位工作請求。

  3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。

  4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作。

  5、按部門打算完成當月培訓工作。

物業(yè)五月份個人工作計劃3

  我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發(fā)點,堅持“某,給您一個五星級的家”的服務理念,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,急業(yè)主之所急,積極倡導和營造和諧的社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范。做好五月份工作計劃如下:

  一、物業(yè)管理服務部

  1.洋房單元門關閉;

  2.裝修垃圾圍蔽;

  3.地面消火栓檢查。

  二、工程維修服務部

  1.室外電箱上鎖、翻新;

  2.苑區(qū)地下車庫設施設備翻新;

  3.苑區(qū)路面路牙石修補。

  三、環(huán)境管理服務部

  1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;

  2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;

  3.游樂場設施擦拭;

  4.地下停車場地面青苔清洗。

  四、物業(yè)服務中心

  1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;

  2.舉辦6月份社區(qū)文化活動。

物業(yè)五月份個人工作計劃4

  總結經(jīng)驗,找出不足,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,做好五月份的工作計劃:

  一、完善安全管理體系,建立長效管理機制

  為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

  二、實行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。

  (一)嚴把進人關,狠抓基本功。

  首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關,經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。

  (二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。

  競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。

  (三)保安食宿訓練一體化。

  為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。

  三、細化內(nèi)部管理,提升安全服務品質(zhì)。

  (一)實施保安管理標準化。

  面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。

  (二)加強消防管理,減少火災隱患。

  在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業(yè)服務人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

  (二)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結合。

  在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。

  (三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

  為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

  綜上所述,物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進行充分總結,吸取經(jīng)驗教訓。同時,物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質(zhì),在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階。

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