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銷售人員每日工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-06-11 18:40:32 工作計(jì)劃 我要投稿

銷售人員每日工作計(jì)劃范本

  一、上班之前的準(zhǔn)備工作

銷售人員每日工作計(jì)劃范本

  1、每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

  2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

  3、上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

  4、盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

  5、簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂(lè)的心情!

  二、到公司簽到之后

  向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:

  1、產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單

  2、和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

  三、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

  1、了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

  2、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

  3、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的`購(gòu)買者,并想辦法去接近他。

  4、準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。

  4、見(jiàn)到客戶之后

  1、有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。

  2、要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢問(wèn)對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。

  3、要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):

  ① 要有信心

  ② 態(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感

  ③ 在談話中,要面帶微笑,表情愉快

  ④ 用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話清楚,能夠針對(duì)問(wèn)題

  ⑤ 注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美

  ⑥ 在商談的過(guò)程中,不可與客戶激烈爭(zhēng)論

  ⑦ 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)

  ⑧ 能夠?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益最大化

  4、與客戶商談必須按部就班

  ①見(jiàn)到客戶,首先是問(wèn)候,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品

  ②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣

  ③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

  ④提出成交,促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨

  ⑤收貨款

  ⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。

  5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失

  1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

  2、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)

  3、寫出每天的營(yíng)銷日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

  4、營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括:

  ①工作情況描述

  ②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議

  ③改進(jìn)的方法

  ④客戶的意見(jiàn)及建議

  ⑤如何處理

  ⑥工作感悟及感受

  6、列出第二天的工作計(jì)劃

  1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

  2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

  3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,約好見(jiàn)面時(shí)間

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