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新開4s店銷售工作計劃

時間:2021-06-09 15:31:52 工作計劃 我要投稿

新開4s店銷售工作計劃

  導語:做好各項建店準備工作,保障按期順利開業,下面是小編分享的新開4s店銷售工作計劃,希望你幫助大家!

新開4s店銷售工作計劃

  新開4s店銷售工作計劃【一】

  一、銷售工作策略、方針和重點

  為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

  1.銷售部工作策略:

  要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

  要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

  步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進。

  優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

  機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

  2.銷售部工作方針:

  以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

  3.銷售部工作重點

  1.規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。

  2.強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。

  3.規范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。

  4.完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。

  5.強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

  二、銷售部工作計劃

  1.建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

  一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2.完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。

  完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:

  (1)(出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

  (2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

  (3)工作態度,“態度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

  (5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

  4.培養銷售人員發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次

  5.建立新的銷售模式與渠道。

  把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

  6.專職專業,強化對拓展客戶資源的利用率。

  銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。

  新開4s店銷售工作計劃【二】

  為了能夠更好的運營,現在銷售工作計劃如下:

  一、銷售目標

  xx區一汽大眾4S店通過前期調查與實際預測,做出如下的銷售目標:20xx年全年,青羊區分店的汽車銷售數量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。大家將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數額。

  通過前期宣傳以及產品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。

  二、銷售計劃總述

  1.優化媒體投放渠道,實現精準傳播;

  2.深入了解市場,根據市場情況做出相應的市場策略活動;

  3.嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;

  4.重新規劃新車型的市場品牌規劃;

  5.根據本地區發展趨勢制定有針對性的市場活動

  三、媒體選擇

  報紙:平面視覺,偏向理性.比較經濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告

  電臺:針對性強,讀者群穩定,重復閱讀率和傳閱性好.能給大家明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合大家定向宣傳

  雜志:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動

  四、營銷目標

  根據市場調研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規劃20xx年的工作計劃。

  大家通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。

  工作重點一——準確的客戶分析大家把客戶分析分為三個階段。

  階段一:通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢;谟脩粜再|,根據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。

  階段二:通過建立客戶檔案進行深入分析

  銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析,明確各類產品的真正用戶來源于哪里,與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶

  階段三:綜合數據進行全面透徹分析

  結合區域細分市場,明確大家和競爭對手的競爭態勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研,了解變化的深層次原因;诟偁帉κ终{研,做好產品SWOT分析,鎖定大家的劣勢,制定有針對性的應變策略。

  工作重點二——差異化營銷策略

  本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:

  1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業的'差異化認知

  2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優點

  3、實戰性強、專業性強、容易掌握

  4、實戰性強、專業性強、容易掌握差異化營銷的目的:

  通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業形象深入人心。同時根據準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創造“新”產品,打造xx年營銷工作主線。

  五、優化媒體

  概述:經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環。20xx年,會實時關注汽車市場動態及店內銷售情況,緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。大家要對廣告投放的渠道進行優化,加強對廣告效果的監測,將投入的廣告費用發揮到最大效果。

  精確定位:

  1.追求對購車者的全面覆蓋

  2.全面影響最有購買意向的人群

  組合營銷:

  1.使用調研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸

  2.通過維護現實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度

  3.通過豐富的店內優惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業務增長。

  消費心理:

  1.基本:價格各4S店無太大差異、

  2.期望:產品附加值出色的售后服務、

  3.出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務推廣目標:

  1.擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關推廣活動

  2.提高美譽度:控制和引導口碑傳播,開展客戶關系維護工作推廣策略:

  1.不大面積投放網絡及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為

  2.利用周邊地區在地理位置上的優勢進行精準投放。

  3.和專業機構合作進行軟性滲透式傳播

  4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節投入廣告的多少

  5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。

  六、效果評估

  1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解大家的車型以及價格。

  2.通過客戶體驗環節,讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。

  3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。

  4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購買。

  5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,同時增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購買力。

  七、市場費用預算:

  總費用:xxxx元

  廣告費:xxxx元 媒體多樣化,性價比高

  營銷活動費:xxxx元 投入費用少,產生結果最大化

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