加油站工作匯報
在平時的學習、工作中，我們接觸到匯報的場景越來越多，匯報是將某個項目的工作情況和工作結果向領導進行匯報，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？下面是小編精心整理的加油站工作匯報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
加油站工作匯報1
當今開放高效的市場，企業的競爭已經不僅僅聚焦于產品、數量、質量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務質量等因素已直接掛鉤于企業的興亡，做為成品油零售企業的加油站經營更是如此。中國石油重慶江南銷售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經營”的經營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨，堅持以服務求生存，以服務求競爭，以服務創品牌，以服務贏人心，以服務創效益，親情服務，情感營銷的服務理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務，現場服務水平力求高標準，日銷量由原來的12上升到現在25噸，固定客戶由原來的多家發展到現在的1000
多家，成為江南公司下屬的影響最大、銷量最好、口碑極佳的星級品牌加油站之一。
七公里加油站地處南岸區七公里街，210國道川黔公路七公里段。加油站始建于1997年，于1998年3月建成投入使用，加油站占地面積4100平方米，建筑面積780平方米，罩棚面積438平方米，4個車道。油罐總容量80立方米，其中汽油總容量60立方米，柴油總量20立方米。主要設備：“穩”牌加油機6臺12槍，主要經營：90#、93#、97#汽油、0#柴油和潤滑油。
20xx年1月，因南岸區學府大道擴路，加油站的管理房和綠化地在擴路的范圍內，江南公司于20xx年1月嚴格應用“RES（real estate system）位置評估體系”對站房進行移建。
目前七公里加油站的所有硬件設施，不管是內部的機械設備、辦公條件、員工食宿環境、便利店設施、衛生間環境，還是外部包裝均為江南公司下屬加油站中最好的站之一，其中頂棚采用國內先進的亞克麗板包裝。七公里加油站七月份增設了便利店，面積達90多平方，配備員工3人，日營業額由最初的幾十元上升到目前的300元，自開業以來，極大的滿足了顧客“一站式購物”的便利需求，同時拓寬了利潤空間，提升了綜合服務能力。
從江南公司經營七公里加油站第一天起就建立了以顧客滿意為中心的'作業流程管理，嚴格貫徹中油加油作業流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和綜合管理員每天都把關現場管理和交接班的具體事務；按照“天天查”的制度內容，對重點防火區、消防器材等進行隱患檢查；實行股份公司關于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照HSE（健康、安全與環境）管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經常對員工進行培訓，提高他們的業務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業安全的重要性！
得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經是鐵的市場規律，七公里加油站之所以能夠在非常短的時間內從一個銷量不大的二星級加油站快速晉級為顧客稱道的四星級優秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來，而是每一個員工的辛勤汗水滴出來的，七公里加油站的全站員工思想統一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內決策都有發言權，站上每月公布營銷指標完成情況、費用開支情況、員工獎懲情況以及企業的最近發展動態；制定嚴格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調動員工的積極性，選拔一些愛崗敬業、作風踏實、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當班長，將壓力傳遞到每一個班組、每一位員工身上，每月評選出優秀班組和優秀員工，在站內形成你追我趕的良好風氣，
七公里加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場，各種渠道、各種方式地聯系發展客戶，做到新老客戶都得到最好的服務，由于我們全體員工的努力，七公里加油站的油本客戶達到752戶，新增加汽油客戶235家，柴油客戶56家，銷量由年初日銷量12噸，上升到目前的25噸，超年初計劃208%。
我站去年銷售計劃是2912噸，年底完成銷售3055噸，完成105%，今年1-10月份銷售4269噸，比去年同比增長72%。日銷量由原來的11噸上升到現在25噸，員工從12名增加到22名，從兩星級一躍成為四星級的加油站。
加油站工作匯報2
理爭效益，優質服務鑄精品。20xx年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作匯報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的`工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗。
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