營業員注意事項

時間：2021-08-25 12:56:53 制度我要投稿

營業員注意事項

　　一、賣場貨品陳列要求：

營業員注意事項

　　1、賣場售賣的貨品應盡量做到齊色、齊碼。

　　2、貨品都要求做到整齊、潔凈、歸一、不起皺。且賣場的貨品都應去外包裝袋。

　　3、新出貨品、流行貨品、推介產品要放（掛）在當眼位置（第一眼可以看到的地方）

　　4、掛裝應注意不要過于擠迫，要留有一定間隙，讓顧客容易挑選。保證視覺統一、整齊、充實、飽滿的效果。

　　5、每周要更換當眼位置的貨品陳列，給人以新鮮的感覺，如層板（掛通等）上的貨品被顧客買走，要及時補充，不要出現空架現象，要隨時補充。

　　6、折價促銷為獨立單元陳列展示且有明確標志。

　　7、所有pop海報的安裝及擺放都要做到平整、清潔、無缺損。

　　8、賣場不得有過時pop海報出現。

　　9、每天至少要做三次賣場衛生，即早上開店前、中午、晚上打佯后。并隨時對賣場的掛包進行整理，以保證賣場的整齊和清潔。

　　二、pop及海報的維護要求：

　　1、賣場不得有過時pop海報出現。

　　賣場的所有海報都是為了營造賣場的氣氛，對陳列主題的詮釋和促銷推廣的宣傳。所以一定要保證賣場海報的清潔和平整，且一定要粘貼在指定的位置上。不可有過時的海報出現在賣場里，不要使用自制的刻字海報和手寫海報。

　　2、產品畫冊，介紹應季產品的`畫冊，可平放或攤開在店堂里的展示臺上，放在報架上，便于顧客翻閱。不要折成花形做陳列擺放。

　　3、在陳列以前，檢查下列各點。

　�。�1）賣場的面積。

　�。�2）賣場的布局。

　　（3）貨品的庫存量。（包括款式、顏色等）

　　（4）要以何種方式來分類

　　三：貨品陳列的注意事項

　　沒有陳列就沒有銷售，沒有陳列就意味著失��！

　　而陳列體現在每一個細節之中！！

　　陳列的目的就是要把商品賣掉，使命就是要賣得更好，將消費者所想要買的東西表現得：

　　基本原則：

　　分布面廣—————買得到

　　顯而易見—————看得到

　　隨手可及—————拿得到

　　貨品陳列原則

　　a：位于同類產品中

　　b：占據中心位置（搶占有利的地理位置）

　　c：擴大陳列面

　　d：貨架上的存貨要盡可能的多，方便顧客挑選

　　e：靠近、面向人流處

　　f：居視線高度

　　g：注意花色品種款式搭配

　　*顏色深淺的搭配*圖案的搭配*不同款式搭配*系列搭配

　　h：注意價位高低搭配

　　i：新款放置突出位置。

　　j：展示新款、每天更換不同的款式。

　　k：不定期的更換調整陳列

　　m：必須有pop的指引

　　n：醒目的價格牌指示

　　o：突出“極品包”的陳列，通過部分高檔產品營造賣場氛圍，提升產品陳列整體檔次感

　　p：陳列按主力商品、輔助商品、附屬商品、利潤商品、促銷商品、滯銷商品劃分，使整個賣場商品陳列有序化。

　　q：遵循焦點原則：突出焦點（亮點）

　　四：營業員主管注意事項

　　1．盤點表（進、銷、存明細），每次盤點以上月庫存結算總數為基礎。

　　2．每月銷售報表（其中特價銷售量為—————），入庫單，如有退貨要有退貨單。

　　3．另營業主管每月必須出具本月銷售分析單一份。具體如下：

　　（1）本商場本月銷售前三名品牌：1。2。3。本公司品牌排在第—————名

　�。�2）本月銷售對比上月（）上升、（）下降、原因在于：———————————————

　　（3）其他競爭品牌有何競爭活動：

　　（4）顧客反映情況：

　　（5）營業員建議：

　　4．以上單據必須于每月5號前要寄回并且到達公司。如有特殊原因未能到達，必須提前通知本公司財務處，沒有則扣除該商場主管代管費50元。

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