汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案最新

時(shí)間：2022-03-28 13:02:25 方案我要投稿

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家收集的汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案最新，歡迎大家分享。

汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案最新

汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案最新1

　　一、目的

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度消費(fèi)者權(quán)益保障日。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　　(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理：

　　定義：

　　1) 用戶的背景特殊性。

　　2) 用戶直接致函、電至新聞媒體。

　　3) 用戶因同一性故障投訴xx熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。

　　5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在x次以上的。

　　7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

　　級(jí)別分類：

　　1) aaa級(jí)用戶，定為急需處理，處理周期不得超過x天。

　　2) aa級(jí)用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過x天。

　　3) a級(jí)用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過x天。

　　排查：

　　銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于x月xx日前統(tǒng)報(bào)一次，xx日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。

　　本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　　(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

　　必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“xx”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：

　　1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

　　3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。

　　4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

汽車產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案最新2

　　一、概述

　　名稱：xx大型汽車品牌展銷會(huì)。

　　主題：不一樣的生活，不一樣的享受。

　　宗旨：專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化、大眾化。

　　目標(biāo)：本次車展主要以展示銷售為目的，并借車展促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的改變，表明振興地方汽車產(chǎn)業(yè)的信心，讓喜愛汽車的人可以親臨現(xiàn)場(chǎng)，近距離接觸自己喜愛、意向的'汽車。

　　主辦單位：xx政府。

　　承辦單位：xx公司。

　　協(xié)辦單位：xx單位。

　　二、主題詞

　　本次汽車展銷會(huì)將會(huì)展示該汽車品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車款已經(jīng)汽車新品。可以說本次品牌發(fā)布會(huì)是國(guó)內(nèi)外汽車界的重頭戲，無論從參展規(guī)模，展臺(tái)設(shè)計(jì)，展會(huì)投入和新車發(fā)布數(shù)量，以及展會(huì)整體參展車樣的數(shù)量，都充分體現(xiàn)了專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化的特點(diǎn)。相信本次車展將以它獨(dú)特的影響力影響著xx地區(qū)汽車銷售市場(chǎng)情況。

　　三、具體內(nèi)容

　　展覽時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日。

　　地點(diǎn)：xxxx。

　　參加人員：省、市領(lǐng)導(dǎo)代表，參展商，本公司及工作人員，參觀者。

　　邀請(qǐng)方式：電子邀請(qǐng)函及精裝請(qǐng)柬。

　　四、具體會(huì)展活動(dòng)安排

　　1、展前安排

　　1)、活動(dòng)開始前要先進(jìn)行內(nèi)部安排處理，除內(nèi)部工作人員外，還要外部聘請(qǐng)汽車方面專業(yè)講解人員，以便展銷商要求對(duì)展銷產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)講解。

　　2)、提前安排保護(hù)措施，保證展覽車輛的安全，特別是豪車區(qū)，人數(shù)控制十分必要。

　　3)、準(zhǔn)備小禮品答謝參展商的支持，保證禮品數(shù)量和包裝的精美。

　　2、展中安排

　　x日上午開幕啟動(dòng)儀式，領(lǐng)導(dǎo)致辭，歌舞節(jié)目表演，部分汽車展示(試車道進(jìn)行)。