寒假學生往返票發(fā)售組織方案范文

　　一、發(fā)售方式：節(jié)前采取學生團體集中受理、學生個人實行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站專窗售票、代售點窗口售票等多種方式優(yōu)先受理和發(fā)售學生往、返票。節(jié)后通過電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)購票、車站專窗售票和代售點窗口售票等方式優(yōu)先發(fā)售學生票。

　　二、預售期設置:

　　1、節(jié)前集中辦理學生團體票窗口和發(fā)售節(jié)后返程票專窗的預售期為80天，確保最遠可發(fā)售至XX年2月29日的學生返程票。

　　2、春運期間普通學生售票窗口（含代售點窗口）的預售期20天；電話訂票的學生票預售期20天。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售學生票預售期由鐵道部統(tǒng)一規(guī)定，具體以鐵道部客戶服務中心網(wǎng)站計劃集中辦票工作（集中受理的'學生團體票批次制票時不刷學生優(yōu)惠卡，由客票系統(tǒng)進行自動記錄，待學生下次窗口購票時一并補刷）。

　　未成功兌現(xiàn)的訂單，由車站協(xié)調(diào)運力，按照匯總信息手工輸入乘車信息和學生實名信息補制車票。

　　（4）取票：XX年1月2日前通知院校到站取票（有條件。未制車票一律于XX年1月2日22:00返庫。

　　（二）個人購買學生票

　　1．發(fā)售時間安排:普通售票窗口（含代售點）、電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)售票方式，自乘車日期為XX年12月1日起開始發(fā)售學生票。

　　2．發(fā)售方式：

　　（1）車站窗口購票。各車站自可發(fā)售XX年12月1日的車票起，在各售票廳內(nèi)開設學生專窗發(fā)售學生車票。

　　（2）電話訂票系統(tǒng)訂票。XX年春運集團公司管內(nèi)電話訂票實行通訂通取，學生通過撥打95105105（鐵通）、960XX8（聯(lián)通）號碼進行電話訂票，可預訂春運期間預售期為4至20天內(nèi)各次列車的學生票，在規(guī)定時間到車站窗口、集中售票點或者安裝學生優(yōu)惠卡識別器的各代售點取票。

　　（3）互聯(lián)網(wǎng)購票。登陸12306網(wǎng)站辦理個人購票，往程預售期暫定為10天、返程最遠可預訂XX年2月29日的學生票。購買各次列車學生票時需憑網(wǎng)站公布的有效身份證件，并直接支付票款。購票成功后，攜帶購票時使用的身份證件原件和附有學生優(yōu)惠卡的學生證原件，到車站窗口、集中售票窗口或者安裝學生優(yōu)惠卡識別器的各代售網(wǎng)點換取車票。

　　（三）為解決湘潭地區(qū)學生購票返家的問題，株洲北站管轄的湘潭站要在湘潭地區(qū)部分院校開設學生售票專窗，發(fā)售長沙站、株洲站的異地學生票，長沙站、株洲站硬座票額提前供湘潭車站發(fā)售學生票，進校時間自XX年12月28日—XX年1月5日止，預售期20天（如需發(fā)售學生返程票，預售期80天）。