企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵方案
隨著企業(yè)培訓(xùn)需求量的不斷增加，尤其是專業(yè)類培訓(xùn)的需求被不斷提出，籌建企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的呼聲就越來越高。內(nèi)訓(xùn)師隊伍組建的好處在這里無需多言，想分享一下我對如何通過激勵方式留住企業(yè)內(nèi)部的好講師，讓更多的人愿意參與到內(nèi)訓(xùn)師隊伍中方面的一些感想。
作為企業(yè)內(nèi)部講師，絕大部分都是兼職講師，對他們來說，最重要的還是自己的本職工作，這是作為培訓(xùn)經(jīng)理首先需要正視的問題，邀請內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行一系列的培訓(xùn)活動需要得到多方支持和講師本人的首肯方能成形。往往企業(yè)通過培養(yǎng)了多期的內(nèi)訓(xùn)師，組建了人數(shù)眾多內(nèi)訓(xùn)師隊伍，但是隨著時間的推移，內(nèi)訓(xùn)師隊伍中的可用講師越來越少，甚至出現(xiàn)無人可用的局面，內(nèi)訓(xùn)師隊伍就慢慢的消失了。
內(nèi)訓(xùn)師的激勵可能沒有一個最標(biāo)準(zhǔn)的答案，一套方案吃透所有企業(yè)，但是了解過了各類類型的企業(yè)以后發(fā)現(xiàn)，多種激勵形式的組合是一種比較合理的，大的激勵形式我總結(jié)為這么幾類：
1. 物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是直接通過物質(zhì)的方式給予內(nèi)訓(xùn)師激勵，將內(nèi)訓(xùn)師的投入貨幣化，希望通過物質(zhì)的直接刺激激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師動力，這也是目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵采取的主要方式之一。
內(nèi)訓(xùn)師講課費補(bǔ)貼就是最直接的物質(zhì)激勵，每個企業(yè)根據(jù)自己的實際情況不同，給予內(nèi)訓(xùn)師每小時的補(bǔ)貼從20元到1000元不等，這也是簡單易用的方法。有的會為了避免體現(xiàn)赤裸裸的金錢補(bǔ)貼，將物質(zhì)激勵的形式轉(zhuǎn)換成為禮品兌換，每一次授課轉(zhuǎn)換為積分積累，每個季度或每半年進(jìn)行一次禮品兌換，兌換禮品的價值根據(jù)積分多少而定，由內(nèi)訓(xùn)師自行選擇。
企業(yè)中還有一類特殊群體——管理團(tuán)隊，培訓(xùn)經(jīng)理都了解，管理團(tuán)隊能夠成為內(nèi)訓(xùn)師隊伍中的一員，對于內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)甚至培訓(xùn)工作都是有正向意義的。對于管理團(tuán)隊講師有的企業(yè)采用了負(fù)激勵的方式來“刺激”，會為管理團(tuán)隊設(shè)置年度授課任務(wù)，如果沒有完成，反而會扣錢。
同時，我們也應(yīng)該看到，物質(zhì)激勵的激勵效果會隨著時間的推移不斷衰減，需要企業(yè)不斷的提升激勵標(biāo)準(zhǔn)才能保持原有的熱情，這也是近兩年培訓(xùn)同行們越來越不愿意采用物質(zhì)激勵的方法的因素之一。
2. 情感激勵
因為物質(zhì)的不可持續(xù)性特點，我們可以考慮采用一些情感類的活動，去營造良好的分享氛圍，讓內(nèi)訓(xùn)師感受到被尊重的感覺，使“內(nèi)訓(xùn)師”這一身份特殊化、獨立化，通過開展一些只有內(nèi)訓(xùn)師才能參加的活動，通過這一系列活動能夠拉近內(nèi)訓(xùn)師的感情，使得他們更愿意參與到公司的各類培訓(xùn)活動。
例如：企業(yè)可以開展一些“教師節(jié)活動”，利用統(tǒng)一的教師節(jié)，召集開展教師節(jié)游玩，為每位內(nèi)訓(xùn)師提供一張溫馨的卡片，一束香氣襲人的鮮花，讓內(nèi)訓(xùn)師們在辦公室享受這一份獨有的情感體驗，提供他們獨有的身份認(rèn)同。甚至還可以為內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)造一個特有的企業(yè)內(nèi)部“講師節(jié)”，講師節(jié)期間可以邀請企業(yè)CEO參與，并贈送由CEO親筆簽名的紀(jì)念品等等。
當(dāng)然，這一類的情感激勵很考驗培訓(xùn)經(jīng)理的創(chuàng)新能力，一成不變的活動也會讓內(nèi)訓(xùn)師們感覺缺乏新意，缺乏誠意，情感活動需要不斷的變化拉近感情的方式才能持續(xù)見效。
3. 價值激勵
還有一類激勵方式就是讓內(nèi)訓(xùn)師感到被認(rèn)可，感受到他作為內(nèi)訓(xùn)師是有價值的，從而吸引內(nèi)訓(xùn)師主動參與。這一種方式對于內(nèi)訓(xùn)師的激勵來說效果應(yīng)該是最好的，但它的難點在于如何去了解內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)在動機(jī)，并且每一位內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)在動機(jī)還存在不一樣的情況，如何全方位的去把控，去設(shè)計激勵制度，才能讓內(nèi)訓(xùn)師產(chǎn)生持續(xù)的熱情。
這一類就舉幾個例子供大家參考
講師激勵榜：開展內(nèi)部講師評選，所有獎項都由全體員工評比，為講師們創(chuàng)造曝光率提升的機(jī)會，進(jìn)而提升內(nèi)訓(xùn)師在員工中的影響力，包含獎項有——最佳講師、各專業(yè)課程單項最受歡迎講師、最佳課程獎、最受歡迎學(xué)員手冊獎……評獎結(jié)束后進(jìn)行張榜公布、宣傳，使內(nèi)訓(xùn)師有一種被認(rèn)可的感覺，也可激勵其他講師在未來一年做得更好。
名師答謝宴：這個企業(yè)邀請了幾位為業(yè)務(wù)部門長期提供培訓(xùn)、且培訓(xùn)效果較好的內(nèi)訓(xùn)師參加答謝宴，答謝宴的另外一方則是公司享受到培訓(xùn)服務(wù)的業(yè)務(wù)部門一把手。培訓(xùn)經(jīng)常會遇到不被認(rèn)可、不被重視的感覺，這種答謝宴的方式為業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)講師創(chuàng)造了一個機(jī)會，使培訓(xùn)講師感受到自己提供的服務(wù)能夠為業(yè)務(wù)部門（哪怕他自己有可能也是本部門的業(yè)務(wù)專家）創(chuàng)造價值，他可以更愿意的參與到后續(xù)的`內(nèi)部培訓(xùn)工作中。
為高管/頂級專家開發(fā)課程：高管、公司內(nèi)部的頂級業(yè)務(wù)專家是一個特殊人群，他們在各自的領(lǐng)域都有著豐富的實踐經(jīng)驗，讓他們擔(dān)任內(nèi)部講師也是希望他們能夠?qū)⑦@種難得的經(jīng)驗傳承下去。但往往高管/專家們在授課的時候也是以一種分享的方式進(jìn)行，如果培訓(xùn)部門能夠講他們的經(jīng)驗、分享內(nèi)容轉(zhuǎn)化成為一門精品課程，既是他們自己的想要表達(dá)的內(nèi)容，又能夠更加結(jié)構(gòu)化、理論化的方式呈現(xiàn)出來，對他們本身也是一種價值創(chuàng)造，他們也是非常樂意的。甚至有了這么一門或多門課程，高管在對外進(jìn)行企業(yè)宣傳的時候也可以利用這些課程進(jìn)行對外輸出。
業(yè)務(wù)需求項目的內(nèi)訓(xùn)師選拔：這種方式產(chǎn)生的內(nèi)訓(xùn)師本身就有著一種價值認(rèn)可的因素，它是因業(yè)務(wù)需由其直線上級（亦或是本職能線的最高負(fù)責(zé)人）指定為內(nèi)訓(xùn)師，接受項目的委托去開發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，接受授課技巧訓(xùn)練，然后將課程內(nèi)容傳遞給本職能線員工。該內(nèi)訓(xùn)師的價值能夠很直接的體現(xiàn)在最終的培訓(xùn)內(nèi)容上，一是由于受到上級認(rèn)可參與項目，二是培訓(xùn)內(nèi)容由其本人完成開發(fā)和實施工作，他本人會更加樂意的參與這樣的項目。
內(nèi)訓(xùn)師的激勵到目前為止，都是培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的難題，這種情況估計還會持續(xù)相當(dāng)長的時間，需要我們花更多的精力去研究，企業(yè)內(nèi)部的實際情況才能組合出最適合的激勵組合拳。
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