醫院年度績效考核方案范本

　　醫院年度績效考核方案如何制定?那么，下面是小編給大家整理收集的醫院年度績效考核方案范本，僅供參考。

　　醫院年度績效考核方案范本

　　第一章目的宗旨

　　為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神，進一步調動醫院各類各級工作人員的工作積極性和主動性，充分發揮各自的工作熱情和工作能力，使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛生部“衛規財發[2xxx]410號”等系列相關文件的規定，建立新型的績效工資考核分配制度。

　　第二章分配原則

　　本方案所指的績效工資，不包括按政府人事部門規定發放的檔案工資。醫院績效工資分配制度建立“按崗取酬，按工作量取酬，按服務質量取酬，按工作績效取酬”的分配機制，主要體現了“三個衡量”的原則：

　　一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎。

　　二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向。

　　三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核，考核結果作為衡量績效工資的依據。

　　第三章績效考核

　　一、公共考核項目

　　1、醫德醫風方面;

　　2、科室管理方面：

　　3、勞動紀律方面：

　　4、護理質量管理：

　　5、后勤部務管理：

　　6、醫院感染管理：

　　7、財務管理：

　　8、醫療安全管理：

　　二、臨床科室績效考核

　　1、工作效率指標：

　　①病床使用率93%達標，每升降1個百分點，效能工資上下浮5%。

　　②平均住院日小于等于16天(二級醫院小于等于12天)。該指標為相關考核指標，制定每科相應標準。每延長或縮短1天，效能工資相應下浮或上浮2%。

　　③工作量計劃完成率(包括出院病人占床日、出院病人醫療收入)按各病區標準執行，100%達標。每升降1個百分點，效能工資上下浮2%。

　　2、管理效能指標

　　①自費病人床天費用控制線按各病區標準執行。內科680元，兒科450元，外科750元。每偏離10%，效能工資下浮2%。

　　②科室成本與醫療收入之比按各病區標準執行。臨床科室控制線在70%。每降升1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　③藥品費用比按各科室標準執行。內科控制線在%以下，外科控制線在%以下。每超1個百分點，效能工資下浮5%。

　　④檢查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點，效能工資上下浮2.5%

　　⑤社保病人藥品比按各病區標準執行。內科<35%，外科<30%每降升1個百分點，效能工資上下浮5%。

　　3、服務質量指標

　　①病人滿意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　②病人中肯投訴例數0達標。每發生1例，效能工資上下浮1%。

　　4、勞動紀律指標

　　①工作天數全勤達標，因請假缺勤者按天數扣發。曠工者按違反勞動紀律有關規定扣發。

　　②工作紀律按時上下班并堅守崗位為達標。遲到、早退、脫崗的，按違反勞動紀律有關規定扣發。

　　5、醫療質量考核指標

　　①診療規范執行率按《省常見病診療規范》診治每1例病人為達標。每月每病區抽查在院病歷20份，每缺1例，效率工資下浮2%。

　　②治愈率+好轉率95%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　③無菌手術切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　④重點病例討論率疑難、術前、死亡病例，每例討論為達標。每月每病區抽查在院重病歷10份，每缺1例，效率工資下浮2%。

　　⑤病歷合格率甲級90%，乙級10%，丙級0，達標。甲級每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。每出現1份丙級病歷，效率工資下浮5%。

　　⑥醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　6、醫療安全考核指標

　　①醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%。

　　三、平臺科室績效考核

　　(一)、手術室

　　1、醫療質量考核指標

　　①診療規范執行率按《省常見病診療規范》診治每1例病人為達標。每月每病區抽查手術病例20份，每缺1例，

　　②無菌手術切口感染率≤0.5%達標。每降升0.1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　④醫療質量綜合分數

　　95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　2、醫療安全考核指標

　　①醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%。

　　(二)、門急診

　　①急診首診負責制執行率100%達標。每發生1宗違反制度事件，效率工資下浮5%。

　　②診療規范執行率按《省常見病診療規范》診治每1例病人為達標。每月抽查急診病人20例，每缺1例，效率工資下浮2%。

　　③醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　④收容住院完成率制定每月收住病人計劃工作量，100%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　⑤留觀留察完成率制定每月留觀留察病人計劃工作量，100%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。

　　⑥醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　⑦急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%

　　⑧科室成本與醫療收入之比按本科標準執行。每降升1個百分點，效率工資上下浮5%。

　　(三)、功能科、放射科、檢驗科

　　1、自有考核指標

　　①工作量完成率(檢查檢驗人次及檢查檢驗收入)

　　按各科室標準執行。100%達標，每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　②科室成本與醫療收入之比

　　按各科室標準執行。醫技科室為50%，每降升1個百分點，效能工資上下浮5%。

　　③病人滿意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。

　　④病人中肯投訴率為0達標。每發生1例，效能工資下浮1%。

　　⑤臨床中肯投訴率為0達標。每上發生1例，效能工資下浮1%。

　　⑥血型檢查準確率100%達標。每差錯1例，效率工資下浮50%。

　　⑦配血準確率100%達標。每差錯1例，效率工資下浮50%。

　　⑧醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　⑨血液制品完好率100%達標。每發生1例，效率工資下浮5%。

　　⑩成份輸血比例≥90%。每升降1個百分點，效率工資下浮1%。

　　2、公共考核指標

　　全院床位使用率、平均住院日、全院檢查檢驗費用控制比、全院自費病人床天費用控制線等4項考核指標均值與醫技部門崗位效能工資聯動，每升降1個百分點，崗位效能工資上下浮2.5%。

　　3、醫療質量考核指標

　　①醫技診斷準確率97%達標。每月抽查50例，每下降1個百分點，效率工資下浮5%

　　②醫技報告發送及時率100%達標。每月抽查50例，每下降1個百分點，效率工資下浮2%

　　③醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果為準，每升降1分，效率工資上下浮2%。

　　4、醫療安全考核指標

　　①醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　②在用設備完好率100%達標。每發生1宗人為設備事故，效率工資下浮5%(經濟損失另計)。

　　(四)、供應室

　　1、工作量完成率按本科室標準執行，100%達標。每升降1個百分點，工作效率工資上下浮1%。

　　2、科室成本與收入之比按本科室標準執行(消毒物品實施內部計價)，100%達標。每升降1個百分點，工作效率工資上下浮5%。

　　3、消毒物品合格率100%達標，每下降1個百分點，工作效率工資下浮5%。

　　4、臨床科室滿意度95%達標，每下降1個百分點，工作效率工資下浮2%。

　　(五)、藥劑科

　　1、門診藥房完成1張處方配方，計發0.7元。

　　2、住院藥房完成1床天處方配方，計發0.7元。

　　3、配方差錯率為0達標。每發生1例，工作效率工資下浮10%。

　　4、科室成本與醫療收入之比按本科室標準執行(藥劑科收入以處方張數×0.5元，以及住院床天×0.5元計)，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮5%。

　　5、病人中肯投訴率0達標，每發生1例，工作效率工資下浮5%。

　　6、病人滿意度95%達標，每月抽查門診病人100例，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。

　　5、臨床科室滿意度90%達標，每月抽查臨床科室作為基數，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。

　　6、醫療糾紛發生率為0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%(經濟損失另計)

　　(六)門診收款處和住院結算處工作效率工資的考核

　　1、門診收款處每完成1張有效發票，計發0.3元。

　　2、住院收款處每完成1入院或出院人次，計發1.3元。

　　3、病人滿意度95%達標每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。

　　4、病人中肯投訴率0達標，每發生1例，工作效率工資下浮5%。

　　(七)、職能及后勤部門、120車隊

　　以臨床、平臺科室的均數為計算基礎分別人為ABCDE五等

　　A等：臨床+平臺的均數上浮10%B等：臨床+平臺的均數

　　C等：臨床+平臺的均數下浮10%D等：臨床+平臺的均數下浮20%

　　E等：臨床+平臺的均數下浮30%

　　四、按量計酬工資

　　按量計酬工資以單項工作量作為計量基礎，結合該項工作的單位工作量工資標準計發。

　　一、單項工作內容及其單位工作量工資標準

　　(一)入院收容指醫生收容門診或急診病人入院。5元/例。

　　(二)住院收治指病房醫生對新入院病人首次診療。2元/例。

　　(三)特約門診指醫生對門診病人特約診療。1元/例

　　(四)住院手術從事手術所有人員(臨床、麻醉、護理)共享，比例：臨床>麻醉>護理。

　　甲類手術120元/例乙類手術60元/例

　　丙類手術30元例丁類手術10元。

　　(五)內鏡手術(胃腸鏡檢查及治療除外)

　　從事手術所有人員(臨床、麻醉、護理)共享，比例：臨床>麻醉>護理。

　　甲類手術120元/例乙類手術60元/例

　　丙類手術30元/例丁類手術10元

　　二、單項工作的工作量考核

　　(一)入院收容考核

　　1、由統計室按月提供報表，交醫務科審查，除外不列入工作量考核的情形后，送財務科計發按量計酬工資。

　　不列入工作量考核的幾種情形：

　　①床上周轉：指住院病人前出后入間隔時間<15天者。

　　②年度結算：指社保病人在每年6月30日出院，于7月1日入院者。

　　③欠費離院：指自費病人離院時欠費≥500元者。

　　④三無病人：指無姓名、無親屬、無經費者。

　　⑤基層上送：指基層醫院上送入院者。

　　⑥其他情形：指住院不滿3天，費用≤1000元者。

　　2、醫務科每年制定各類各級醫師收容病人住院工作計劃。年終，根據計劃進行考核，對未完成收容病人住院工作計劃的，每一工作量扣發20元。

　　(二)住院收治考核：

　　每月由科室制訂報表(必須含入院日期、病人姓名、住院收治醫生三項內容)，科主任審簽，交醫務科審核后送財務科計發按量計酬工資。

　　(三)住院手術考核

　　每月由科室提供報表，醫務科審核后送財務科計發按量計酬工資。

　　(四)內鏡手術考核

　　每月由科室提供報表，醫務科審核后送財務科計發按量計酬工資。