禮儀調研報告

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的禮儀調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、調查背景：

　　隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發展和加入WTO參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。

　　商務禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。

　　二、調查目的：

　　通過學習商務禮儀，增強自身的素質休養，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務禮儀在現實社會中的運用。

　　三、調查內容：

　　大學生對禮儀的興趣、理解和運用。

　　四、調查方式：

　　禮儀調查問卷

　　1、您的性別是？

　　A、男 B、女

　　2、您覺得在大學階段學習商務禮儀是否有必要？

　　A、有B、沒有

　　3、您是否想學習商務禮儀方面的知識？

　　A、想 B、不想

　　4、如果想學習商務禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學習

　　A、聽講座 B、參加大賽 C、看書自學

　　5、您對哪方面的商務禮儀比較感興趣？

　　A、見面禮儀 B、接待禮儀 C、拜訪禮儀 D、通訊禮儀 E、會議禮儀 F、宴請禮儀 G、旅行禮儀 H、儀式禮儀

　　五、調查結果分析：

　　根據統計結果，有142位同學覺得有必要學習商務禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學習商務禮儀方面的知識。所以商務禮儀的發展還是有一定的市場。

　　根據統計，有75位同學選擇聽講座的形式來學習商務禮儀，有54位同學選擇參賽的形式，有29位同學選擇自學。從數據顯示來看，大家對講座的期待很高。

　　根據統計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。

　　六、調查感想：

　　對于一個即將面臨就業的大學生，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

　　短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

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