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暑假實習報告

時間:2025-12-02 14:15:58 詩琳 報告 我要投稿

暑假實習報告【精品17篇】

  隨著個人的文明素養不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的暑假實習報告,希望對大家有所幫助。

暑假實習報告【精品17篇】

  暑假實習報告 1

  一、前言

  隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90?以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  二、實習目的

  作為一名汽車服務工程專業的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態及 技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們 所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我, 才能更好的為社會服務,并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售后技能。

  三、實習單位簡介

  (1)實習時間和地點

  20xx年5月份中旬;

  湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現狀,汽車的發展史, 了解以后的實習環境。

  (2)實習單位背景介紹

  與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質精良盡責。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量,努力的在前進中。因為公司在發展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車,主要銷售車型為:C 級,E 級,S 級,G 級等。

  (3) 實習部門介紹

  售后維修部。售后的服務項目比較完整,主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。

  四、汽車銷售流程圖:

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

  成交——交車——售后跟蹤

  1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

  2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

  4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

  5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

  6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

  7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

  8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

  五、奔馳4S店服務的主要內容

  (1)4S店服務流程

  1、接待準備:服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環境維護及清潔。

  2、迎接顧客:主動迎接,并引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。

  3、環車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。

  4、現場問診:了解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。

  5、故障確認:可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬于質量擔保范圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷后做出結論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批準后做出結論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經全面仔細檢查后才能確定。

  6、獲得、核實顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐下。

  7、確認備品供應情況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。

  8、估算備品/工時費用:查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算,并將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來后,再給出詳細費用。

  9、預估完工時間:根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。

  10、制作任務委托書

  11、安排顧客休息

  (2)售后服務工作的內容

  1、 整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完后,業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求:業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

  3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務:業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:

  (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

  2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

  (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

  (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

  (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務;

  (7)走訪客戶。

  六、實習體會

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為深刻的了解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解,我們認識到當前中國的`汽車市場潛力巨大,前景良好,作為一個汽車專業的學生,我們所的知識是與專業息息相關的,汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。并且對專業的實際應用有了更多的了解,增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之后,我們看到了一輛汽車進入到4S店后是如何在銷售,車內裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養,車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。 從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

  雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協作,在參觀的時候,讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎,需要用心,不然會在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會上就得融入社會這個群體,就得與人交流,不僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的,關鍵在于你會不會與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導,同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。

  暑假實習報告 2

  一、實習時間 xx年7月20日——xx年8月20日

  二、實習地點

  xx化工有限公司

  xx區營口路600弄36號

  三、實習內容

  1、網站推廣和電子商務的基礎工作

  2、接聽記錄商務電話

  3、檔案資料管理工作的協助

  4、在銷售人員外出時處理一般性訂發貨事宜

  5、負責公司網站的維護和推廣

  6、其他與辦公室有關的管理工作

  四、實習心得

  1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程

  2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件

  3、具備簡單的圖片處理能力

  4、對于公文撰寫能力有一定的提高

  5、對檔案管理工作有一定的了解和認識

  6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經聯系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上海虎頭化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!

  在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業務人員發貨及發樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。

  工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業,求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業務人員的查詢和使用。對于公司的企業資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹得到了公司經理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。

  到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發布最關鍵的產品信息,這種發布也是一種拷貝模式。

  利用公司已經完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數,不會的'就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數,雖然不知道這些代表的什么意思。

  然后就選擇網上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我幾種方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。

  增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰勝挑戰一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發布一條合格的信息,并樂此不疲的發布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰勝了自己從一無所知到現在可以獨立的發布信息我就是進步的!

  然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章,在研讀中我發現這種企業的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發,無論是軟文還是潤滑技術文章。

  論壇上同事讓我先不要發主貼,認真的去閱讀一些比較好的文章,然后認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。沒有時間的話,就看看文章的首段和結尾怎么寫的,知道大概的意思再回復,這樣也會有點頭緒,當然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發,這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。 在博客的留言后面如果真的要留下點什么的話,最好留下自己的姓名,或者筆名什么的,另外就是對于字數的關注,很多人主張言簡意賅,這種主張無可厚非,但是最好還是讓作者看見你真誠的用心,這樣的話,往往字數多的就會被更多的關注,在論壇的回帖,斑竹也會因為你的字數給予財富的獎勵,并可以獲得樓主的精華貼的設置

  當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經到來,在實習的這段時間里,我發覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經在眼前,我還要回去為新學期做準備。

  短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態度,生物是個學術性的專業,我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!

  暑假實習報告 3

  對于我來說,這次假期時間用于社會實踐,給我人生帶來了新的體驗,新的思考和收獲。在實踐中學習,把所學知識與之聯系起來,給我很大的感想,這也是對我的一種感想,讓我在實習中有了勇氣和智慧去面對不同的問題,開始讓思自信去追逐為維變得成熟,開始有了去追逐為人民服務的夢想。

  一、實習目的

  在青神公安局的學習對我有很大的幫助,不僅可以學習處理日常的案件,熟悉整個審理案件的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間:

  20xx年7月1日至30日

  三、實習單位

  xxxx

  四、實習過程

  7月1日早上我前往青神公安局,我到了那里被警局的氣勢所震撼,每個警察都是整裝待發。到了那里我們把平時所學的知識不明白的問題,及時的請教了那里的專業人員。他們告訴我們在我國,刑警主要負責偵破刑事案件,刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分,刑事偵查在刑事訴訟中處于首要環節。偵查與起訴,審判階段并列,是獨立的訴訟階段。刑事案件的發生有一定的發案規律。根據公安部對我國1980年至1990年刑事案件的統計,刑事案件的發案規律有一下特點。總的看,每年的春夏冬季為刑事案件的多發季節。每年有2個發案高峰,一個是8月份,一個是12月份。前者高于后者。而1986年至1990年,每年發案出現三個高峰,第一個在4月份,第二個在8月份,第三個在12月份。聽了這些之后我們明白了很多,感覺平時所學的東西只是一點點皮毛,通過那里的相關人士給我們講解我發現我們必須還得努力學習,其實我的夢想是當一名人民警察,通過他的講解,我覺得我還要繼續努力,只靠我們平時所學的知識是遠遠不夠的。他還告訴我們搞好鄰里關系,彼此之間互相照應,當遇到陌生人在住所附近徘徊時,一定要多加小心,必要時進行監視或撥打110報警。家里不要存放大量的現金、存單,存折上的賬號、密碼要記在日記本上或其他秘密本子上,不要同身份證、戶口本等放在一起。做好技術防盜,門窗加固對預防盜竊很重要,安裝防盜門一定要選擇質量好、安全系數高、信譽好的產品,避免"防盜門窗"不防盜的現象發生。在陽臺外要安裝護欄。夏季睡覺要關好紗門、紗窗。外出旅行時,不要讓人知道您攜有巨款或貴重物品等,以防不測;遇有陌生人敲門,應問明身份情況再決定是否開門;不要讓人以任何借口叫開房門而造成人身傷害或財產損失。

  通過他的講解我們增強了自身的保護意識。隨后我們又參觀了公安局。

  隨后我一直在公安局實習,有時會跟著警察一起研究犯罪案件,把自己所學的知識充分發揮,這個月我們遇到的案子,通過我們大家的努力思考和警員的幫助,使我們對辦案的程序有了一定了解,以前我們也知道一些,但是都只是紙上談兵,肯本沒有實踐過,通過我的實踐,我對這些知識也明白了,我感到很高興。同時通過這個月的學習,我才發現警察原來是那么的辛苦,為了讓社會安定,他們犧牲了自己的休息時間,來保障社會穩定。有一位領導跟我們說說:“全國公安天天在犧牲,時時在流血。”這用血的教訓告訴人們,在物欲橫流的.大潮中,人民警察用生命吹漲著正義的風帆,用肩膀撐著一張張綠蔭,他們正是和平時期最需要的群體,因為警察從事的職業是用他們的生命保護人民的生命和財產安全。聽了這些話之后我的眼眶濕了。

  五、實習體會

  通過這幾天的實踐學習我們對警察這一職業有了新的認識,并且我發現我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走為人民服務的道路做準備。

  暑假實習報告 4

  一、實習目的:

  不少同學把打工看作是參加社會實習、提高自身潛力的機會。許多學校也用心鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面能夠把學到的理論知識應用到實習中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業大有裨益。當代大學生對社會實習的看法以及透析大學生生活實習狀況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實習所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實習,在實習中見真知。

  在往后實習中能更好地接觸社會、實習自己的專業技能,尋找發展的機會,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職能夠學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業沒有高低之分,無論什么職業都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。

  二、實習資料:

  該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產業的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,并且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人理解、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一向持續穩定增長態勢。

  另外中國茶產業已得到當地政府的大力支持與扶持,也得到投資者的關注,茶產業開始走向規模化、現代化、正規化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產茶地區已經把茶產業作為重要的扶持產業,茶產業基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術開始從手工化向機械化、自動化、現代化過渡,制造企業也加強了茶品牌的建設。

  我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點――晚六點,晚班十點――晚八點,我在首山分部主要負責銷售,從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎樣跟客人攀談,可是強大的內動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法,第二個問題就是‘站不住’,每一天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿仿佛粗了,可是認為一切都是值得的。并且我此刻也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都就應仔細,把錢花在刀刃上。

  三、實習結果:

  我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握超多的知識,如各類茶葉的等級標準,價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,可是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得決定茶葉的品質更加不易。那里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的`外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。

  另外,沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就僅有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生務必投身學校內外的各類實習活動,有助于鍛煉品質,提高潛力。

  可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建。

  四、實習總結或體會:

  作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實習潛力,尤其在注重素質教育的這天,社會實習活動一向被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實習潛力,尤其在注重素質教育的這天,社會實習活動一向被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

  寒假社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實習也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

  所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實習活動。

  通過這次社會實習,我提高了社會適應潛力和運用知識解決實際問題的潛力,增強了社會職責感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和夢想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

  我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實習潛力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有好處的社會實習活動,接觸社會,了解社會,從社會實習中檢驗自己。這次的社會實習收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實習工作讓我認識很多的人。

  如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實習的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。

  在社會實習中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的潛力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

  在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種。種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以就應嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要簡單應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自己,僅有征服自己才能征服世界。

  在實習中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實習中出現了許多錯誤,經過這次實習以后,我將認真做好總結,在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現類似的問題。這次暑期社會實習,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,期望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。

  在今后的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實習活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實習活動,認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發了自己的學習熱情,真正到達了受教育,長才干,作貢獻的目的。

  暑假實習報告 5

  一、實習的時間和地點:

  20xx年7月25日——20xx年8月25日,xxx

  二、實習的目的:

  作為新時代的大學生,身兼祖國的盛衰榮辱,我很高興能擁有這樣的一次煅煉自己的機會,來使我加深對社會的了解,增強與不同人相處的能力與適應新環境的能力,提升自己實際工作的能力,為將來就業打下一定的基礎。

  三、實習的內容及過程:

  暑期一開始我便到外面去找兼職做,想通過做兼職來度過自己的暑假,以更多地了解社會,學習一些社會經驗。可是找了很久都沒找到一份適合自己的兼職,這真讓我感慨現在找工作真難啊。眼看著日子一天一天地過去,放假都十多天了,我的心也按捺不住,我就去找留校的師兄師姐還有朋友,看能不能介紹介紹。通過打聽,才得知在萬國廣場那邊有個叫面面聚的快餐店招兼職,并且我們學校還有一部分學生還在里面做兼職。我想一定要把握好這次機會,就當做一次實習,來鍛煉一下自己。

  第二天,我就去聯系了餐廳的經理并且參加了面試。面試時,經理問我:“如果讓你連續一周洗碗,你會不會干?”我回答說:“我會干的,我是不怕吃苦的,可是不管怎么說我還是不希望你這么做哦。”她又說:“既然答應了,我就會讓你做。”我很無奈。結果正如所料,第一周我的工作就是洗碗。說實話,在餐廳做,洗碗算是最痛苦的事情之一。每天要在洗碗房呆上四五個鐘,面對著堆積如山的飯菜碟子、各種湯桶和格子,如果說不郁悶,那是假話。又要把它們分洗、消毒和清三道工序弄干凈后又要擦干凈才能放到柜子里面,放也要按規定去放,開始時覺得真的很麻煩。洗碗的開始幾天是很難熬的,幸好有些比較熱心的員工偶爾過來幫忙洗碗,順便聊聊天,給我做些思想工作,就是說些他們開始時比我更慘的洗碗經歷,相比就是小巫見大巫了,我知道他們是在告訴我不要放棄,多一份堅持與忍耐。有一位同事給我印象很深,他跟我我說,如果我想早點離開這個洗碗房,那就應該主動抽空出來學習些其他的東西,而不要等著經理的安排,他的這些話給我啟發很多。現在想來我是真的很感謝他們,若是沒有他們的關照,我擔心當初我是否真能夠樂觀地面對難熬的洗碗工作。其實在餐廳洗碗雖是最無聊最無奈的事,這卻可鍛煉我們的耐性,我還是很感謝有過這樣的一段洗碗的經歷。

  在第二周的時候,我的主要工作是送外賣和學習切洗、配料等工作。對于我送外賣是一件很簡單的事,我也很喜歡這樣的工作,因為這樣我可以更好地熟悉周邊的環境,又可以接觸不同的`人,如果是去較遠的地方還可以踩踩單車。送外賣經常會碰到不認識的地方,所以問路比較多,問路也不能隨便找個人就問,這樣遭到拒絕的概率就大。一部份人是因為卻不熟悉周邊環境,另一部分人則是我保護意識太強。所以我找人問路時第一選擇就是保安,其次就是報刊亭賣報的大嬸或老太太,再次就是一些商店的老板和學生。如果是進了小區,問是多少棟多少號時,大部分人都是不會拒絕的,在這里人情味比較濃。一般情況,只要有人愿意回答我,而不是擺擺手之類的,我基本都會說聲謝謝,我一直認為感謝他人的幫助是一個人的基本道德。開始時,我擔心送外賣進小區時會被保安攔住不讓進,尤其是那些高檔小區。事實上,每次進小區時,都會有保安問我是干什么的,我就說是送外賣的,加上我是穿著餐廳的工作服,戴著工作證,而且外表看起來也不像是閑雜人員,所以他們都會讓我進,很配合。從送外賣的過程中,我學會了一些實在的與不同人交往的能力,學會了揣摩他人的心理,學會了怎樣去向他人尋求幫助。

  至于切洗的工作,以前看過很多,雖然沒有真正做過,但只要他們講一下也就會了,開始時比較慢,慢慢就變得熟練了,熟能生巧嘛!配料也不是很難的工作,有電子稱,按配料表上說的取料稱量再選擇合適的碗或格子裝好在一起就就可以了,當然做同一種菜的配料要放在一起,以方便取用。配料時,只要把不同的菜的料都記住了,配起來其實是很快的,如果是邊看邊配,那一定不會順手。還有一點,就是對于新手來說配料時一定要看清,要不然會后悔莫及。因為有些字眼很相近,但完全不一樣,例如“蝦”和“蝦米”,“芹菜段”和“芹菜末”,“蒜末與蒜片”,還有“濕香菇”與“干香菇”等。我們常常是由于思維定勢,會把一種料誤認為是另一種,這樣的錯誤我就會犯過不少。這也告訴我做事要認真細心,雖然從小到大身邊的人一直告誡我們要做事認真細心,可我們總是改不了或者是換了個新環境就舊病重犯,所以我們應該時刻自己提醒做一個做事認真的人,也許會犯錯,但要盡量減少犯錯。

  第三周的時候我的主要工作是打制。打制在這里應該是最輕松的工作了。因為我所在的是家快餐店,所以各方面都要有自己的特色,飯菜都是用不銹鋼碗裝的,再是放到各自特制的木桶里面,再拿給顧客。米飯在蒸柜里蒸好后,就放到保溫柜里面,需要的時候才會拿出來。那些菜按批量用1/6格裝好,并開起保溫,有顧客來的時候,前臺就會通知我們后臺負責打制的,然后后臺打好交給前臺就可以了,還有青菜是現燙的,直接遞到前臺。在我們餐廳,一切都是量化的,這可能也是快餐店的特點吧,例如打制時,一碗魚丸湯要有6個魚丸+4片黃瓜+湯至湯杯8成滿;排骨玉米湯要一塊玉米,3塊排骨······打制也是需要記些東西,在忙的時候就會靈活自如,而不會手忙腳亂。打制有時候會比較閑,我起初覺得無事,后來由一位老員工告訴我不管做什么決不要讓自己閑起來,真有空的時候可以讓自己擦擦臺面做些清潔,這樣對我只會有好處。我當時不是很明白,他也沒有解釋原因,后來我才弄明白:因為有老板和經理,如果他們看到自己的員工在拿著薪酬休息,他們會怎樣想,又會做寫什么?

  第四周,我終于有機會可以學習炒制了。這是我一直渴望做的事情,但這也不是我輕易敢做的,因為只要不小心就有可能會把菜炒糟,給餐廳造成損失,那就慘啦。雖然有明確的炒制步驟,還有計時器協助,但對新手而言有時可能會錯亂中不知所措。所以只有把那些步驟爛熟于心,才能輕松地做好炒制。從這些事中我也明白了,很多時候記憶是很有必要的,他能幫助我們更快地掌握各種技能。

  當第四周快結束的時候,我向經理遞上了辭職報告,感謝餐廳提供了這樣一個平臺給予我學習的機會,在這一個月的工作(社會實踐)中我學到了很多新的東西,讓自己各方面的能力得到了提升。也感謝經理和那些熱心的同事對我工作的支持、理解和關照。當我把所有的.事情都處理完,最后一次從餐廳跨出的時候,心中有一種特別的酸酸的感覺,也不知是愁還是傷感。在這里工作了這么長時間,我對這個地方和這里的人都產生了很深感情,離別的時候又是多么的眷戀!但我知道我不可能永遠呆在這里或任何一個地方,因為還有著多很多很多的事情等著我去做,這里只是我人生的一個小小的驛站,讓我駐留。從這里走出去后,我將以更好的精神狀態和新的自己去迎接新學期的大學學習的生活,去迎接我未來的人生。

  四、實習總結:

  經過近一個月的實習,我感覺自己仿佛獲得了成長,變得更成熟。通過親身的體驗,讓自己更進一步地了解了社會,增長了見識,鍛煉自己的才干,培養了自己的韌性。無論如何,就是覺得收獲很多,總結起來應該有以下幾方面吧:

  一是做人要誠懇待人,只有真誠待人才能獲得他人真誠相待,才能獲得他人的信任,在需要的時候別人才會樂意去幫助你,我相信人與人之間真摯美好的情感。

  二是要學會與人溝通與交流,溝通是一種重要的技巧和能力,面對不同的人在或是在不同的環境下要有不同的方式。溝通也是一種藝術,永遠也不要吝嗇向他人說聲謝謝,并且短暫的有效的溝通需要“看”清別人的心理,了解別人的想法。而如果是要去真正了解一個人,則需要更多更深入的交流和接觸。

  三是做事要認真、細心又有耐心。俗話說,細節決定成敗,很多時候,細節都是很重要的,不可忽視的,這就要我們要認真對待它,盡全力去做好。不管做什么工作我們都有可能會遇到挫折,或碰到太多瑣碎的事情,或覺得太難熬不值,不管怎樣,就是不要輕言放棄,要直面困難,擺脫自我消極的情緒,堅信“跨過面前的這座山,后面便是一片開闊的天地”。

  四是要在工作(做事)中學習和總結,這才會讓自己更多地獲得經驗,更好地提升自己。只有會學習的人才會進步,才會走在他人的前面;如果不會學習則只會落后,只會生活在最底層。

  總之,這個暑期的實習讓我獲益匪淺,這對我以后的學習和生活,還有未來的發展都是有幫助的。我想以后我一定會積極尋找這樣的機會,抓住這樣的機會來使自己獲得進步和提升,同時我要充分利用大學寶貴的學習時間來把專業知識學好學扎實,努力使自己成長為一名優秀的大學生,在不久的未來以更好地貢獻于祖國的建設。

  暑假實習報告 6

  一、實習單位基本情況:

  我實習的單位是xx精密儀器配件工廠,該公司是一家生產精密測量儀器的企業,公司有一批專業生產工人,在生產產品時有豐富的經驗,產品銷往周圍地區及其他省份。公司在技術人員的培養方式上,實行定期召開技術研討會的方式來發現問題,發掘人才。公司的企業類型為私營股份有限公司,經營模式為生產型,公司主營產品為鋼絲螺套,各類彈性銷、鍵、擋圈、彈性墊圈、簧片螺母、扣緊螺母等產品,用于軍工、航天、航空、儀表、化工、汽車、機械、冶金、礦山等行業。

  實習崗位描述:

  我在工廠的注塑間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理一名,主管一名,拉長兩名。車間的各個生產小組有組長一名,技術員一名,加料員一名,每個生產小組有生產員工十名左右。

  二、主體

  實習過程介紹:

  (1)了解過程

  起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

  作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

  (2)摸索過程

  對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

  在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的`員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的`加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

  作為一名合格的大學生,社會實習是必經的過程,不管什么專業,都能在實習中獲得自己以后從事的工作崗位所必需的技能。

  時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。

  暑假實習報告 7

  一、實習時間

  20xx年7月20日—20xx年8月20日

  二、實習地點

  上海xx化工有限公司

  上海市xx區營口路xx弄xx號

  三、實習內容

  1、網站推廣和電子商務基礎工作

  2、接聽和記錄業務電話

  3、協助文件數據管理

  4、銷售人員外出時,處理一般的訂貨和交貨事宜

  5、負責公司網站的維護和推廣

  6、其他辦公室相關管理工作

  四、實習經歷

  1、熟悉網站維護、網絡推廣、電子商務的基本工作流程

  2、熟練使用常用的辦公軟件,如Word、excel

  3、具有簡單的圖像處理能力

  4、書寫官方文件的能力有所提高

  5、對檔案管理有一定的了解

  6、責任感增強,做事更踏實、耐心、細致

  我利用暑假開車去上海參加我已經接觸過的社會實踐工作。利用上個假期了解到電子商務的巨大潛力和一個商業趨勢,決定利用這個暑假去獲得“電子商務應用50強”的上海虎頭化工有限公司實習。在這一個月的實習中,不僅提高了動手能力,對電子商務也有了更深的了解,對基礎推廣和維護也有了初步的了解。

  剛入職的時候,由于心理上的不自信,我先和同事做了一些基礎工作,幫忙打印了一些文件,在一些業務人員發貨送樣品的時候給他們寫了快遞單。字體盡量工整,讓對方感受到我們的嚴肅和嚴謹。慢慢的,在同事的幫助下,我開始編輯要發布的產品信息的復制和圖片處理,以及圖片和文字描述的匹配。

  工作期間,有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假了,于是我就開始了為期兩天的客戶信息分類和完善工作。我對來電的公司采購電話做了詳細的記錄,詳細記錄了來電者的公司名稱、主要行業、要采購的產品以及產品的具體要求、負責人和電話號碼,以供業務人員日后查詢使用。對于公司的企業信息,會在網絡銷售人員需要傳真后匯總收集,文件會像以前一樣放好。因為剛開始怕做不好,所以在編輯文檔的時候加了一些必要的細節,把文檔的字體字處理的工整,得到了公司經理的表揚,也為自己開啟了一個開始推廣工作的窗口。

  到公司十五天后,我開始了正式的晉升工作。在同事的指導下,我開始在他要求的平臺上注冊,根據他給出的例子填寫并完善公司信息,復制并上傳他要求創建相冊的圖片,用公司固有的圖片格式替換店頭。做完這些公司信息,我開始發布最關鍵的'產品信息,也是一種復制模式。

  使用已經完善了公司數據和信息的阿里巴巴平臺頁面的發布標題,直接復制到我注冊的b2b平臺。這種沒有技術要求的工作是一種體力勞動。用原文直接復制粘貼,然后填入里面的參數。如果沒有,問問旁邊的同事,但是很多都是一樣的,所以你背了很多技術參數,雖然你不知道這些代表什么意思。

  然后我選擇要上傳到網上的圖片。這個要求是產品的標題必須和產品的圖片相匹配,避免重復,因為一個產品不僅僅是發布一條消息就完成的。在同事嘴里聽到一些長尾關鍵詞。這些我不是很懂。他給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的模式,教我幾種結合自己的方法,比如利用地理位置,利用服務添加晚間產品信息。

  我加新東西都要學。這種面對困難,戰勝挑戰一直是我的最愛,所以很快就學會了如何發布一條合格的消息,并且樂此不疲的發布。看著越來越完善的店鋪,越來越豐富的信息,我有一種說不出的快樂。雖然這些對于已經熟悉的同事來說都不算什么,但我已經克服了自己,在可以獨立發布信息的時候,我正在進步。

  然后是博客和論壇的營銷模式。雖然是理科生,但從小對語文有偏愛,所以寫點東西對他來說并不難。當我高興自己能用寫作為公司服務的時候,我的指導只允許我把她的文章轉載到我注冊的博客上,我按照她的要求認真看她的文章。在學習期間,我發現這類企業的軟文遠沒有我想象的那么簡單。除了我認識的文筆流暢之外,還插入了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片。從標題到文章內容與產品道德的關聯性,這種文章不是給不了解行業和產品的人看的。

  論壇的同事告訴我先不要貼主帖,認真看一些好文章,然后認真回復。如果他讓我寫一些“讀”“頂”“支持”的話,他告訴我這些話不僅不會引起樓主的注意,還可能帶來反感,對自己和公司形象都不好。后來才知道,消息要有自己明確的觀點,要具體。如果沒時間,就看看文章第一段和結尾是怎么寫的,知道大概意思再回復,這樣就有頭緒了。當然,最好把整篇文章看完,留下你的看法。別看標題,即興發。這些很多都不是文章的初衷。很多強硬的標題都只是噱頭。如果你真的想在博客留言后面留下什么,最好留下你的名字或者筆名。另外,你要注意字數。很多人崇尚簡潔,這是可以理解的,但最好讓作者看到你真誠的意圖。這樣,單詞量大的人往往會得到更多的關注。

  當我想認真學習軟文的時候,一個月已經到了。實習期間,我發現時間過得真快。雖然這份工作和我的生物專業沒有太大的相關性,但是電子商務是一種趨勢。我在這里真的學到了知識,真的好像了解的更深了,尤其是我想學習的軟文營銷。但是新學期就要到了,我要回去準備。

  短短一個月,我不僅學到了一些實用的知識,也學會了一種嚴謹的工作態度。生物是一個學術專業。我會把這種嚴謹認真運用到我的專業上,利用在學校的時間打好扎實的基礎,為以后的學術工作做好準備!

  暑假實習報告 8

  一、實習時間

  20xx年7月9日-20xx年7月20日

  二、實習地點

  管理系綜合實驗室、北京宅急送快運股份有限公司哈爾濱分公司、哈爾濱鍋爐廠有限責任公司、東北林業大學物流實驗室

  三、實習目的

  大三的這一年,我們學習了大量的專業課知識,包括物流的、營銷的、電子商務的,但是這些也就只是在理論上的學習,而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的,就是要我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強同學們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。

  四、實習單位簡介

  (一)管理系綜合實驗室

  管理系綜合實驗室是本系各專業學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地,現有面積520平方米 ,資產總值142萬元,由商務實驗室、管理信息系統實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅游、財務管理、國際貿易等本科專業和管理系各專科專業的各項實踐教學任務;為教師開展科研活動提供基礎條件,讓教師利用綜合實驗室對相關行業的業務流程進行研究,進行業務流程再造,提高模擬實驗的仿真程度;培養實踐教學師資力量,使實踐教學教師達到相應行業高層管理人員水平;建立各行業案例庫,為教學、科研、項目個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室,積極開展政府管理人員、企業管理人員、當地院校師資培訓,并承擔工商企業高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務等。

  (二)宅急送快運股份有限公司

  宅急送快運股份有限公司成立于1994年,1998年,宅急送在上海、廣州成立了子公司,19xx年,全資分支機構增加到30余家,包括哈爾濱的分公司。到20xx年,宅急送總公司成立,并且在全國范圍內按區域完成七大子公司建立。在20xx年,公司建立了電子商務平臺,之后在北京、上海、廣州三地建立了物流基地,實現了全國信息互聯共享,京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。20xx年,公司實行三級城市發展戰略,網絡發展到地級城市,并且成立了航空處,上海分公司實行了飛機包艙運輸,拉開了宅急送包機上天的序幕。20xx年10月30日,宅急送國內快遞、綜合物流、國際業務三大事業部發展模式拉開序幕,宅急送從單一國內快遞向現代綜合物流轉型,開通全國統一客服熱線,總公司正式更名為"北京宅急送快運股份有限公司"。

  (三)哈爾濱鍋爐廠有限責任公司

  哈爾濱鍋爐廠有限責任公司的前身是哈爾濱鍋爐廠,1954年建廠,1994年10月經企業股份制改制,是在香港發行H種股票并上市的哈爾濱動力設備股份有限公司的核心成員,是中國最大的電站鍋爐制造企業,首批國家一級企業,目前經營并批量生產600MW、300MW、200MW、125MW、100MW、50MW機組電站鍋爐,工業鍋爐及余熱鍋爐,配套輔機和高中壓閥門,大型石化容器,核能設備等產品,部分產品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個國家。

  在新的發展時期,哈爾濱鍋爐廠有限責任公司開了發超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設備等新產品,拓展生產能力和市場競爭能力,并多方位與國外著名廠商和公司進行廣泛的技術交流與合作,向各用戶提供一流的產品和周到的服務,滿足國內外市場對電力設備的不同需求。

  (四)東北林業大學物流實驗室

  東北林業大學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設費),包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米,物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初,林大組織老師到北京、上海等地考察,進行兩輪招投標,最后完成了實驗室的規劃和設計。經過一年時間,完成了物流工程實驗室的建設,相繼購進了一些物流設備,包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等,使林大物流實驗室具有了相當大的規模。

  五、實習過程和內容

  本次實習分兩個階段進行,第一階段是物流管理課程設計實習,第二階段是物流參觀實習。

  物流管理課程設計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務實驗室進行的,主要是根據指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前,我們需要在系統中注冊一個物流公司,并且設定好模擬公司的管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色,在我的模擬公司里,我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司注冊完畢后,就可以進行模擬運營了,在這個模擬的公司里,管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協調的,管理中心主要是接受訂單和資源管理,調度中心是對貨物的分揀和調度,運輸中心要對車輛進行管理并對按調度中心的貨單調派車隊運輸,倉儲中心主要是負責貨物的.進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源,承接定單,管理貨物進出倉,調度運輸等環節實現物流運輸,從而實現贏利的目的。

  注冊并申請登記以后,就可以進入物流主頁面,操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價,訂單的受理,貨物的分揀和調度,運輸工具的選擇和發貨,倉庫的出入庫運單的處理,財務的上報和結算等等幾個步驟。公司運營之初,首先要做的就是去物流市場購置資源,完善公司的基礎設施,這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等,招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎建設后,就可以進行物流報價了,報價是必不可少的一個步驟,它是公司接受定單的前提。我按照系統的提示對公路運輸,鐵路運輸,海運,空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理,這包含了廣告的發布,人員的安排,倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理,如倉庫貨物被盜,車輛事故等等的處理。

  在進行了一系列的處理后,我便開始承接定單運營公司了,在公司的戰略上我實施了規模經營的戰略,在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設施,并且在物流市場按照發運地和目的地尋找定單,在同一線路上承接大批量定單,然后進行統一的配送和運輸,以降低運營成本。在承接定單的時候我發現,有一些物流公司的報價相當的低,按報價計算的話根本就不夠成本,當然這類的定單我就沒有接。

  一個星期的實習,我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握,特別是到了后階段,公司的運營呈現一片繁榮的景象,當然最主要的是我在其中學到了很多細節上的知識。

  暑假實習報告 9

  一、實習目的:

  認識藥品并掌握其銷售方法。

  二、實習時間:

  20xx年8月20日12月20

  三、實習地點:

  xx市xx縣xx鎮天和堂連鎖大藥店

  四、實習內容

  1、a、分清藥品的品名,規格,生產廠家,單位名稱。

  b、分清楚處方藥和非處方藥,還有內服藥和外用藥以及它們的藥性與不良反響。

  c、說服力,與顧客溝通能力怎樣有效的提高自己的工作。在就是禮貌待客方面要做到端正大方主動熱情,耐心周到做到顧客至上新信念。我們要把工作看成責任。努力思考如何把工作做的更好。

  d、與人要和睦相處,注意文明用語,比方謝謝,請之類的,一定要和大家搞好關系。要學會微笑,對顧客,對師傅,對其他店員。還有最重要的就是專業知識,一定不能搞錯任何一種藥物。如果要是不小心搞錯的話,一定要主動成認錯誤,爭取將錯誤減到最小。

  2、認識柜臺上的藥物品種

  大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品,常購置的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,標明價碼,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類。

  3、常見疾病病癥及對癥下藥。

  (一)感冒

  a、流行性感冒。

  對流行性感冒(流感),除藥物治療外,平常要洗手、多喝水,多鍛煉,注意營養,保證睡眠,保持室內空氣清新,嚴重時帶口罩,少在人多的地方聚集。

  b、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感。

  1、風寒型:惡寒生,發熱輕,無汗,頭痛,肢節酸痛,鼻寒聲痛,咳嗽,流清涕等。

  2、風熱型:表現為身熱輕重,微惡風,頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽燥紅腫疼痛、鼻塞等,用羚羊感冒片,板藍根沖劑,銀翹解素片,羚翹解毒丸治療。

  3、暑濕型:表現為身熱,微惡風,汗少,肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,口渴,小便短赤等,應用清署祛濕解表藥來治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。

  4、氣虛感冒型:表現為發熱,惡寒輕重,無汗,咳嗽,咯痰無力等,應用益氣解表藥進行治療。

  5、表里雙感:表現為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉脹痛,大便便結小便赤澀。應用表雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。

  c、常用感冒藥的價格。感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、速效傷風膠囊(4.00/盒)。

  (二)胃病

  分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型,藥店有斯達舒、嗎丁啉、溫胃舒、三角胃泰、三精胃病治、健胃消食片等。

  1、飲食停滯型:表現為胃痛,脘腹脹滿或吐不消化,大便便結等,應用消食導滯藥治療,如健胃消食片。

  2、胃陰虧虛型:表現為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結等,應用養陰益胃藥治療。

  3、脾胃虛寒型:表現為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應用溫中健脾藥治療。

  4、肝氣犯胃型、:表現為胃脹悶,大便不暢,因情緒的因素而疼痛等,應用舒肝理氣藥治。

  5、寒邪客胃型:表現為不喜歡冷,喜歡暖,喜歡熱的東西。

  6、肝胃郁熱型:表現為口干口苦,泛酸,痛熱急迫,應用舒肝瀉熱和胃藥來治療。

  7、淤血停滯型:表現為飯后疼痛,感覺就像針刺的感覺,應用活血化瘀藥來治療。

  (三)五官科

  常見眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。春天還有一些外科病容易發生,如紅眼病。紅眼病的`潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結膜明顯充血,球結膜發紅,布滿血絲、眼內分泌物曾多。

  (四)賠償顧客損失有關解決方法面對顧客的疑問,回避和推脫不能真正解決問題。應該真誠接受顧客的批評,并想方法彌補自己的過失,才有可能使問題順利解決。

  一是退貨。對顧客手中存在有的藥品,應允許顧客前來退貨。現在藥品只是被要求下架,并沒有最后確實切結論,最終如何處理要視藥監部門下一步的通知來定。這是最關鍵的一步,給顧客退貨。

  二是抱歉。對自身失誤,未及時通知顧客前來退貨,要及時抱歉,請求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來退貨,對任何藥店來講,難度都非常大,顧客雖然很生氣,但一般情況下是會理解的。

  三是補漏。應認真聽取顧客對自己的意見和建議,認真做好記錄,認真整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監督員,多提珍貴的意見和建議。

  有時,顧客并不是那么固執和不善解人意,而是藥店的處事方法惹腦了顧客,才會出現顧客不依不饒的情況。所以說,要真誠地對顧客,站在顧客的角度幫助他們解決問題,而不是站在對立面一味推脫責任。

  (五)實習階段的認識與學習

  對于即將要畢業的學生來說,從事藥店營業員是機遇也是挑戰。我有幸成為天和堂連鎖藥店的一員,在剛剛開始工作的幾個月,盡快適應了工作的環境,融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關心、支持與幫助下,認真學習了制度,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。這期間主要學習了識藥。了解他的分類,用途,用量等等,特別是對于作為一名藥學專業的實習生,由初步的認識上升高到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作到要認真、負責、細心。處理好每一次的營業,了解藥店中的每一個職業與藥店之間的重要性。

  (六)存在的問題和今后努力方向

  我實習的是營業員,這個崗位是最鍛煉與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和由禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候購置藥品的顧客說話并非普通戶帶有地方口音,那是一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺的融入了整個團隊。通過這次的學習,我對要放工作由了進一步的認識,進一步了解,明白了藥店中的`每一個崗位營業員、質量員、收銀員都是藥店的核心之一。

  五、實習總結

  我通過這段時間的實習,我對自己的能力有了一個更深的了解,看到了自己在學校學到的理論知識用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的內容,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外,更重要的是在實踐當中正確運用這些知識,讓這些知識在自己的腦子里面消化,讓自己變的更加深刻。而且認識了解了藥店里面的大局部藥品,了解藥品的根本性能,作用,用途,收獲很大。實習是不如社會前的預演,實習中的苦于樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作,努力學習考取執業藥師的資格證書,為每一位來買藥的顧客肩負起藥學工作者的使命和責任。

  暑假實習報告 10

  這個暑假,我們進行了為期1個月的實習,在這一個月里,我也過了幾天朝九晚五的生活,雖然比較累,但是很開心。現在實習已經結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,了解到很多相關專業知識。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

  一、實習目的

  我主要想看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  通過生產實習了解醫用設備生產營銷的情況,在這個基礎上把所學的商貿專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

  這次實習主要在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,我們在學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習在幫助我們應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此學校給予了高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的`知識、能力準備,從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應期。

  二、實習內容

  20xx年7月1日到7月31日我在北京茲托醫用設備有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

  首先簡單介紹一下我的實習單位:北京茲托醫用設備有限公司成立于xx年5月,是集科,工,貿于一體的獨資企業。主要從事醫用設備的開發,研制,生產和代理。主要代理產品有紫外線光療儀,紅光光動力治療儀,皮膚參數測試儀等。主要自產產品有醫用降溫毯等。公司產品銷往全國各大醫院,其穩定的質量,合理的價格和及時高效的售后服務在用戶中贏得了良好的`信譽。公司各類代理或自產產品在安全可靠的原則上,采用新技術,新工藝,通過不斷更新換代,保證了產品的性能,結構更趨于完美,外觀更美觀,新穎。公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。多年來在全體員工的共同努力下,不斷提高產品檔次,不斷提高產品質量,嚴格執行國家和政府有關部門頒布發的標準政策,確保產品的質量和安全,為我國,乃至世界創造第一流的醫用設備。公司一貫奉行“質量第一,服務至上,用戶滿意”的宗旨。今后我們還將不斷提高自身的各項素質,進一步擴大為用戶提供成套服務的各種項目,以優質的產品和優良的服務取信于用戶,立足北京,走向全國。北京茲托醫用設備有限公司為了擴大發展,十分專注于高科技醫療設備的研發,并以其資金、人才、技術優勢開發具有先進人機理念、保障患者健康的高科技產品,以客戶為中心,用優質的產品和服務贏得尊重和信賴,成長為全球優秀的醫療設備供應商。

  自7月2日起,在一個月的工作中我參加了公司的供銷實習工作。實習分為兩個階段:第一階段劉經理安排我在公司的供應室工作,主要工作是輔助供應室主管對材料收購各種單據的填寫以及材料的分配。通過對這一階段的工作使我知道了各種材料的簡單性能、作用,并且還接觸到驗貨、入倉等工作。這些工作中有些更是課本學不到的經驗,而且知道了很多相關的專業知識的運用。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

  接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。這一階段我主要作為劉經理的助理進行工作,處理一些辦公室日常事務,有時也跟著一些同事們出去看他們怎樣進行銷售業務。我們公司一般是與各大醫院有長期的業務聯系,平常也經常與其洽談。這實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的,但大多數情況下都是公司的前輩教導我怎樣與客戶交流溝通,怎樣取得他們的信任。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:公司產品主要是銷往全國一些大型醫院,長期與他們保持良好的業務關系,有時還直接就他們的需求給予特別供貨。

  暑假實習報告 11

  為期兩周的師范生實習即將結束,我的感受只能用八個字來概括雖然很難,但是很充實剛開始的時候覺得時間很長,兩個星期,什么時候能走到最后,但是一眨眼的功夫,已經是最后的第二天了。當這一天真正到來的時候,我突然有一種無法放棄幼兒園的感覺。幼兒園的見習讓我在快樂中收獲了很多知識,也在幼兒園學到了很多實踐經驗,為以后的工作打下了堅實的基礎。

  一、實習總結

  實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅可以看清自己的能力,還可以從書本中找到完全不同的知識。古人常說:聽不如看,看不如做。人能發展到如此強大,當然不是來自想象。如果他們不一步一步來,他們怎么能一步一步地發展呢?在這次實習中,我從各個方面了解了自己未來工作的性質、義務和責任。

  二、實習過程

  通過聽課,對老師的教學方法有了初步的了解,對不同年齡段學生的教學特點有了大致的了解。老師們說,幼兒園注重培養學生的健康、語言、社會、科學和藝術,這些領域相互滲透,從不同角度促進兒童的情感、態度、能力、知識和技能的發展。過去我比較注重對兒童身心發展特點的理論研究和國內外的幼兒教育研究,往往忽略了對兒童套路的關注。這次第一次觀察了幼兒園一整天的生活,發現訓練孩子的作息規律,培養孩子的行為習慣和自理能力也是一項重要的任務。

  老師會利用機會給孩子隨機教育,把計劃教育和隨機教育結合起來。比如我們班有兩個孩子浪費洗手液,老師會給孩子講解我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能浪費。要努力做勤儉節約的孩子。這些日常突發事件成了老師培養孩子行為習慣的好機會。另外,在組織孩子的活動時,我看到了自己的不足,比如不能快速靈活地應對和處理孩子意想不到的回答、意想不到的行為和語言。我講過自己的缺點,也請教過老師。我得出的結論是,大部分都是我作為新手老師造成的,我會通過慢慢訓練來改善這些缺點。

  另外,因為是第一節課,所以有點緊張,不自然,導致活動不盡人意。我做得好的,或者說我基本滿意的,就是對教學活動態度認真,備課做得好。虛心求教,接受導師的建議和指導。每一項活動都可以完全完成,沒有沒有組織過的活動。組織活動時,教學態度自然,語言清晰,聲音和速度適中。在組織活動的過程中盡量關注孩子的興趣,在設計和準備教案、教具時以此為出發點。大部分活動都能達到活動目標,讓孩子收獲,進步。

  在保育方面,最近幾周做了很多事情,也學到了很多東西。比如給孩子穿褲子,喂孩子,哄孩子睡覺,中間放毛巾。我們同學聊天的時候,我開玩笑說,我是想提前體驗一下做父親的`生活,為以后做準備。像這些瑣碎的例行公事,我們每天都要做。我覺得可以鍛煉一個人的耐心、耐心、毅力、細心等等,對培養一個人的性格真的很有幫助。剛開始幾天感覺很新鮮。我對做事很感興趣,也很努力。時間久了,我需要其他的東西來養活自己,這就是我上面說的。

  在保育工作中,經過自己的仔細思考和總結,覺得自己做得好的地方在于能快速適應這些任務,基本做得不錯。缺點是:不夠細心,沒有完全根據每個孩子的特點來照顧,最主要是因為和孩子相處的時間短,對孩子的了解不夠。上午半天活動是指上午7: 30到下午11: 30的孩子來園活動,包括兩次教學活動、兩次用餐和日常常規活動。

  在組織孩子半天的活動中,我發現孩子很難做到有紀律,按時、保質、保量完成活動。老師也很難照顧到每一個孩子,尤其是混齡班。因此,如果我們想有一個成功的活動,我們需要老師的精心規劃,靈活的反應和孩子們的積極合作。孩子的興趣和特點是計劃和組織半天活動的基礎。我對自己半天活動的組織不是特別滿意,主要是沒有讓每個孩子按時完成活動,按量按質,尤其是生活活動,可能受小班孩子的年齡特點影響,作為老師的威嚴和威望不夠。

  三、實習總結

  短短幾周的試用期,在導師的悉心指導下,通過自己的努力,我學到了很多東西,專業素質也有了很大的提高。

  暑假實習報告 12

  一、實習目的、要求:

  實習目的:

  1、了解企業的運作方式和日常業務。

  2、把書本中的知識放到實踐中去,培養大學生的動手實踐能力。

  3、在實習過程中,與上級,同事等有效溝通,培養大學生與人溝通的能力和團隊協作的能力。

  4、鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得實際工作的初步經驗和基本技能。

  實習要求:

  1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。

  2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。

  3、與指導教師定期保持聯系,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。

  4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。

  二、實習主要內容:

  1、了解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念。

  2、了解實習單位的運作特點,業務要求和主要產品。

  3、了解實習單位的發展戰略和經營戰略。

  4、負責協助實習單位銷售部產品的銷售。

  5、負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。

  6、負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯系客戶,并提供口譯服務。

  三、實習總結:

  大學的最后一個暑假,我有幸到電信公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。

  我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。

  第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的]面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的`

  第二:不要偷懶。我曾問班長:"什么樣的員工在企業里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。

  第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的`我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的

  第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

  通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,并且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因為我相信我所學的知識,在我以后的生活和職業生涯中,無論我以后是職業經理人還是自主創業,都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標,為我們的社會創造價值!

  暑假實習報告 13

  據學校暑期社會實踐要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行xx支行進行了為期5周的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

  一、實習目的

  (一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識。

  (二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的`精神。

  (三)增加社會閱歷,完成實習計劃。

  (四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業后更輕松的入行。

  二、實習單位及崗位介紹

  實習單位:xx支行

  崗位介紹:大堂經理助理

  工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。

  協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是從大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。

  協助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口。

  協助理財經理處理銀行客戶數據:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數據錄入和數據分類的工作。

  三、實習意義及體會總結

  通過這一個月的實習讓我對銀行、以及整個金融環境與金融業內各行業有了一個全面的了解。

  (1)在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的'關鍵客戶群。當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:

  1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數計算);

  2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產≥5000元;

  3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的。

  (2)而且在實習之后我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別。

  (3)在實習期間我還了解到,xx銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭。

  (4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。

  暑假實習報告 14

  一、實習目的

  格物致知是中國古代儒家思想中的一個重要概念,解釋為:“推究事物的原理法則而總結為理性知識。”作為人力資源管理專業的一名學生,我深知所學專業是一個實踐性很強的專業,理論加實踐才能使得在以后的就業發展競爭中處于優勢地位。為了加深對專業知識的認識以及了解專業知識在企業中如何運用。暑期期間,我進入了廣西皇氏甲天下乳業股份有限公司桂林分公司,成為其中的一名員工。從中不斷學習,真正做到格物致知。

  二、實習單位與崗位簡介

  廣西皇氏甲天下乳業股份有限公司前身是廣西皇氏生物工程乳業有限公司,成立于20xx年5月,旗下擁有8家子公司,13個奶牛養殖基地,3個牧草基地,擁有10萬噸乳品加工的產基地和10萬噸果汁飲料加工基地。主要從事甲天下乳業品牌的銷售,公司產品包括屋頂裝系列、利樂枕系列、巴氏包系列、杯裝系列、瓶裝系列鮮奶,滿足不同客戶群的需求。

  經過皇氏人不懈的努力,現在已是廣西的第一乳業品牌。年銷售額上億元。多次榮獲國家發改委、農業部、科技部。中國奶業協會,中國食品工業協會授予的"全國優秀乳品加工企業" "全國農產品加工業示范企業"、"全國十一五奶業發展重大關鍵技術研究項目主持單位"全國質量信得過食品",全國發改委南方牧草高技術產業化示范基地。

  公司的企業文化為:

  (一)企業核心價值觀。

  客戶第一,開放分享,勇擔責任,以結果論英雄;

  (二)企業經營理念。

  為社會創造價值,為員工創造機遇,為投資者創造財富;

  (三)質量方針。

  顧客至上,產品一流,追求卓越,打造皇氏品牌;

  (四)皇氏愿景。

  成為中國乳品行業最受尊敬的領跑者;

  (五)皇氏使命。

  堅守卓越品質,呵護你我健康。

  我所實習的崗位是瓶裝部牛奶促銷員,工作內容是服從上級領導的安排,在桂林市內不同地點銷售皇氏瓶裝牛奶,工作時間為上午10:00——12:00,下午5:00——7:00,工資是獎金+提成。

  三、實習過程

  我在廣西皇氏甲天下乳業股份有限公司桂林分公司實習的時間為20xx年7月12日至20xx年8月31日。實習期間的前三天為試用期,試用期間是在一名老員工的帶領下,現場熟悉牛奶促銷的一些推銷技巧和桂林市區環境。試用期過后再由公司進行為期一天的統一培訓。培訓結束后獨立在市區一些小區內進行皇氏牛奶促銷活動,向小區居民推銷皇氏瓶裝牛奶,平均每三天更換一個地方做做促銷活動。正是因為這樣的工作方式,讓我接觸了不同性格的人群,也漸漸掌握了與不同人進行溝通交流的技巧和提高了在不同環境中的適應能力,更加強了自己的談判力和說服力。

  雖然我在暑期實習期間不是從事本專業工作,但是通過對公司人力資源部的調查和對一些老員工的訪談中,使我對廣西皇氏甲天下乳業股份有限公司桂林分公司人力資源部有了全面的了解,以下總結幾個方面,談談該公司人力資源部的`基本情況。

  1、人力資源部的地位、作用及部門設置

  以上是皇氏乳業組織機構圖,從圖中可以看出,該公司的人力資源部與其他部門處于同一級的地位,起到策略參謀,內部顧問和員工溝通的作用。該部門主要由人力資源部經理、人事專員和文員三個崗位組成,并沒有根據人力資源管理的六大模塊而詳細劃分出相對應的崗位,一位人事專員從事著兩只三項人力資源管理工作。通過總結,該部門的主要工作內容為:

  (一)負責全面統籌規劃公司人力資源開發及戰略管理,擬定人力資源規劃方案,并監督各項計劃的實施;

  (二)負責建立并完善人力資源管理體系,研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系管理及員工發展等體系的全面建設),制定和完善人力資源管理制度;

  (三)負責向公司決策層提供人力資源、組織機構等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平,有效控制人力資源成本;

  (四)負責及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題,指導員工職業生涯規劃;

  (五)負責公司的整體企業文化建設。

  (六)完成領導臨時交辦的其他工作任務

  2、公司對人力資源管理的發展戰略

  21世紀是全球化、市場化、信息化的世紀,是知識主宰的世紀。在新經濟條件下,企業人力資源管理必然要發生相應的變化。通過《廣西皇氏甲天下乳業股份有限公司20xx年度報告》中,本人認為主要從以下5個方面提升公司自身競爭力:

  (1)加強奶源基地建設及管理工作,積極打造乳品第一車間;

  (2)質量安全與生產工作;

  (3)市場營銷工作;

  (4)研發與品牌建設工作;

  (5)企業內部管理工作;

  在企業內部管理工作的改進中,該公司與國際知名的咨詢機構畢馬威企業咨詢(中國)有限公司簽訂了內部控制體系建設項目合作協議,全面開展內控建設項目,公司將以內控體系建設為契機,不斷建立健全內部管理制度,梳理完善業務流程,使公司管理工作更加規范化、標準化。建立合理科學的崗位薪酬分配制度,有效調動職工積極性,提高工作效率;強化績效考核,狠抓執行與落實,有序開展各項工作;加大教育培訓力度,積極培養管理、技術和市場營銷人才,提高員工的專業知識水平和業務能力。

  說明廣西皇氏甲天下乳業股份有限公司已經意識到人力資源管理的重要性,準備一系列的措施,使得員工的知識、技巧、績效和薪酬等其他方面素質提高,使其勞動能力得到增強和發揮,最大限度地實現其個人價值和對企業的貢獻率,達到員工個人和企業共同發展的目的。

  四、我對現代企業人力資源管理運用的認識

  針對人力資源管理相關方面在與一些老員工交流中,我了解到許多員工對人力資源管理的認識還是比較模糊的,在于人事專員交談中,也時常聽到的他們慨嘆“人力資源部沒地位,領導不重視、不支持,不好做?”。

  根據不同途徑了解到,人力資源不受重視在中小型企業中是一種比較普遍的現象,很多企業重視銷售,重視技術,重視財務,惟獨忽略了人力資源部門。其原因首先是,有些企業只重視短期效益,期望立竿見影。而人力資源部門所有的工作開展,都需要公司給予財力上的支持:招聘要經費,培訓要經費,績效考核獎勵還是要經費,為企業創造的利益在短期之內不能表示出來,并且這些工作稍有不慎,就會引起員工的不滿意。

  其次是一些企業的經營者沒有意識到人力資源管理的重要性,設立人力資源部只是進行簡單的人事行政任務,認為人力資源部所做的事情含金量低,從事著考勤、計算工資、辦理入離職手續、簽訂勞動合同等事務性工作,在公司戰略規劃制定上沒有給與人力資源部相對的參與權。其次,人力資源從業人員不了解業務,不能從人力資源角度為業務部門提供幫助。另外,人力資源從業人員的所作所為有失職業水準,人力資源部接觸很多人事機密,但是更多的時候泄密的卻是人力資源管理人員。因此,我認為企業(特別是中小型企業)對人力資源部的重視程度和人力資源部在企業戰略規劃、目標制定、經營過程中等的參與比重有待提升。

  暑假實習報告 15

  一、實習時間

  20xx年7月9日-20xx年7月20日

  二、實習地點

  管理系綜合實驗室、北京宅急送快運股份有限公司哈爾濱分公司、哈爾濱鍋爐廠有限責任公司、東北林業大學物流實驗室

  三、實習目的

  大三的這一年,我們學習了大量的專業課知識,包括物流的、營銷的、電子商務的,但是這些也就只是在理論上的學習,而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的,就是要我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強同學們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。

  四、實習單位簡介

  (一)管理系綜合實驗室

  管理系綜合實驗室是本系各專業學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地,現有面積520平方米 ,資產總值142萬元,由商務實驗室、管理信息系統實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅游、財務管理、國際貿易等本科專業和管理系各專科專業的各項實踐教學任務;為教師開展科研活動提供基礎條件,讓教師利用綜合實驗室對相關行業的業務流程進行研究,進行業務流程再造,提高模擬實驗的仿真程度;培養實踐教學師資力量,使實踐教學教師達到相應行業高層管理人員水平;建立各行業案例庫,為教學、科研、項目個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室,積極開展政府管理人員、企業管理人員、當地院校師資培訓,并承擔工商企業高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務等。

  (二)宅急送快運股份有限公司

  宅急送快運股份有限公司成立于1994年,1998年,宅急送在上海、廣州成立了子公司,19xx年,全資分支機構增加到30余家,包括哈爾濱的分公司。到20xx年,宅急送總公司成立,并且在全國范圍內按區域完成七大子公司建立。在20xx年,公司建立了電子商務平臺,之后在北京、上海、廣州三地建立了物流基地,實現了全國信息互聯共享,京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。20xx年,公司實行三級城市發展戰略,網絡發展到地級城市,并且成立了航空處,上海分公司實行了飛機包艙運輸,拉開了宅急送包機上天的序幕。20xx年10月30日,宅急送國內快遞、綜合物流、國際業務三大事業部發展模式拉開序幕,宅急送從單一國內快遞向現代綜合物流轉型,開通全國統一客服熱線,總公司正式更名為"北京宅急送快運股份有限公司"。

  (三)哈爾濱鍋爐廠有限責任公司

  哈爾濱鍋爐廠有限責任公司的前身是哈爾濱鍋爐廠,1954年建廠,1994年10月經企業股份制改制,是在香港發行H種股票并上市的哈爾濱動力設備股份有限公司的核心成員,是中國最大的電站鍋爐制造企業,首批國家一級企業,目前經營并批量生產600MW、300MW、200MW、125MW、100MW、50MW機組電站鍋爐,工業鍋爐及余熱鍋爐,配套輔機和高中壓閥門,大型石化容器,核能設備等產品,部分產品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個國家。

  在新的發展時期,哈爾濱鍋爐廠有限責任公司開了發超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設備等新產品,拓展生產能力和市場競爭能力,并多方位與國外著名廠商和公司進行廣泛的技術交流與合作,向各用戶提供一流的產品和周到的服務,滿足國內外市場對電力設備的不同需求。

  (四)東北林業大學物流實驗室

  東北林業大學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設費),包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米,物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初,林大組織老師到北京、上海等地考察,進行兩輪招投標,最后完成了實驗室的.規劃和設計。經過一年時間,完成了物流工程實驗室的建設,相繼購進了一些物流設備,包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等,使林大物流實驗室具有了相當大的規模。

  五、實習過程和內容

  本次實習分兩個階段進行,第一階段是物流管理課程設計實習,第二階段是物流參觀實習。

  (一)物流管理課程設計

  物流管理課程設計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務實驗室進行的,主要是根據指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前,我們需要在系統中注冊一個物流公司,并且設定好模擬公司的管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色,在我的模擬公司里,我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司注冊完畢后,就可以進行模擬運營了,在這個模擬的公司里,管理中心、調度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協調的,管理中心主要是接受訂單和資源管理,調度中心是對貨物的分揀和調度,運輸中心要對車輛進行管理并對按調度中心的貨單調派車隊運輸,倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源,承接定單,管理貨物進出倉,調度運輸等環節實現物流運輸,從而實現贏利的目的。

  注冊并申請登記以后,就可以進入物流主頁面,操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價,訂單的受理,貨物的分揀和調度,運輸工具的選擇和發貨,倉庫的出入庫運單的處理,財務的上報和結算等等幾個步驟。公司運營之初,首先要做的就是去物流市場購置資源,完善公司的基礎設施,這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等,招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎建設后,就可以進行物流報價了,報價是必不可少的一個步驟,它是公司接受定單的前提。我按照系統的提示對公路運輸,鐵路運輸,海運,空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理,這包含了廣告的發布,人員的安排,倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理,如倉庫貨物被盜,車輛事故等等的處理。

  在進行了一系列的處理后,我便開始承接定單運營公司了,在公司的戰略上我實施了規模經營的戰略,在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設施,并且在物流市場按照發運地和目的地尋找定單,在同一線路上承接大批量定單,然后進行統一的配送和運輸,以降低運營成本。在承接定單的時候我發現,有一些物流公司的報價相當的低,按報價計算的話根本就不夠成本,當然這類的定單我就沒有接。

  一個星期的實習,我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握,特別是到了后階段,公司的運營呈現一片繁榮的景象,當然最主要的是我在其中學到了很多細節上的知識。

  暑假實習報告 16

  學院:建筑工程學院

  班級:xxx

  姓名:xx

  實習單位:南京路橋工程總公司

  一、前言

  生產實習是土木工程專業教學計劃中必不可少的實踐教學環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一。在實習過程中,深入到道路施工單位,以天津達到第五合同段為實習場所,在工區主任的指導下,參加工程施工工作。同時,也為大學畢業后從事工程實踐打下良好基礎。

  二、工程概況

  工程名稱:繞城公路

  工程地點:南京市白下區繞城項目部

  施工單位:南京路橋工程總公司

  項目為公路進行改造,起于與棲霞大道交叉的柳塘互通,向南經東揚坊、馬群、萬家樓、五百戶、高橋門、雙龍街、花神廟、鐵心橋、油坊橋,終點至劉村互通接寧馬高速公路和南京長江三橋,路線全長36.4公里。其中雙龍街至花神廟段已納入京滬高鐵南京南站集疏運系統快速環線工程范圍,2.6千米,本次繞城公路城市化改造工程路線總長33.8千米。

  三、實習內容:

  在實習階段我主要負責本工程段的路基施工現場管理路基施工填土要求

  (1)路基必須分層填筑分層碾壓。每層最大壓實厚度不宜超過20cm(當壓實機械可以保證壓實度并經現場試驗、檢測合格后可適當加大壓實厚度),路床頂面最后一層壓實厚度為20cm(遇特殊情況不滿足設計要求是,最小壓實厚度不得小于10cm)。

  (2)含水量應控制在壓實最佳含水量±2%之內。

  (3)路基填筑寬度每側應寬出填筑層設計寬度30cm,壓實寬度不小于設計寬度,最后銷坡。

  (4)路基表面應具有2%~4%的向外橫坡,防止積水。為避免路基邊坡被雨水沖刷,路基填筑過程中要求在路基下坡腳外兩米處設置臨時排水埝和排水設施。

  (5)征地邊線外兩側各10m范圍內禁止集中取土。

  (6)路基填筑范圍內嚴禁作為施工便道使用。

  (7)路基填筑應均勻密實,路床頂面橫坡于路拱橫坡一致。

  (8)路基填土高度

  路基最小填土高度須保證不因地下水、地表水、毛細水及凍脹作用而影響穩定性。本工程為城市道路,路基設計最小填土高度應大于路床處于潮濕或中濕狀態的臨界高度。

  另外施工時按照“四區段”和“八流程”進行。“四區段”即:“上土攤鋪區、翻曬拌合區、整平碾壓去、報驗養生區”,“八流程”即:“上土、攤鋪、翻曬、布灰、拌合、整平、碾壓、養生”。

  具體施工工藝如下:

  1、試驗標定在上土之前應取現場土樣測定土的天然含水量及液塑限并進行標準擊實試驗確定最佳含水量和最大干密度。

  2、測量放樣測量組準確放出道路中心線。

  3、路堤填筑時在取土場用挖掘機和裝載機將土裝入自卸汽車,運到填土路基處。根據路基寬度、自卸汽車方量及松鋪厚度,用白灰灑線打網格,確定每車土的卸土位置,以保證填土厚度。

  4、素土攤鋪粗平后,首先應根據虛鋪系數追蹤測定高程,在考慮虛鋪系數的情況下若高程達不到設計值應及時采取措施補救,待滿足要求后用鏵犁和旋耕犁進行翻曬和粉碎。在上灰前,檢查土的含水量,當接近最佳含水量時及時上灰。

  5、攤鋪石灰:素土整平穩壓后,按眼路線走向5×10m打好方格,根據配比將每格需要的.石灰量人工攤鋪均勻。上灰時應保證灰土中無雜質、無未消解的灰塊。

  6、路拌機拌合:石灰攤鋪完成后,均需用路拌機拌合,拌合遍數2遍以上,要用專人在路拌機后面隨時檢查拌合深度,拌合深度以打入路床頂以下5~10mm為宜,確保無素土夾層,保證拌合均勻色澤一致,沒有灰花團和花條,檢測混合料的含水量和灰劑量,含水量控制在最佳含水量1~2個百分點,灰劑量符合規范要求。

  7、整平和碾壓:用平地機、水準儀跟蹤控制高程。當高程、橫坡達到規范要求時,先用振動壓路機穩壓一遍,再用振動壓路機振壓兩遍,然后用18~21t壓路機進行碾壓三遍,由路肩向路中心碾壓,碾壓時輪跡重疊1/2輪寬,路肩處應多壓2~3遍。嚴禁壓路機在已完成的或正在碾壓的路段上急調頭或急剎車,以保證石灰土的`表面不被破壞。若在碾壓過程中出現“彈簧”現象,應采用挖除、重新換填或摻石灰或水泥等措施進行處理。在壓路機碾壓結束之前用平地機再終平一次,使其縱向順適,路拱符合設計要求。終平應仔細進行,必須將局部高出部分刮除并掃除路外,對局部低洼之處不再進行找補,可待鋪筑下層時處理。

  8、試驗檢測:一段路基完成后,試驗人員及時進行路面外形、壓實度、灰劑量等的試驗檢測,自檢合格后報請監理工程師驗收,驗收合格后進行下層施工。

  四、總結

  學習是無止境的,通過看到的結果,積極思考問題產生的原因以及處理方法,這樣才能在工作中學到更多知識,真正起到理論聯系實際的良好實習效果,在處理遇到的工程技術問題的過程中,增強分析問題、解決問題的能力。

  暑假實習報告 17

  20xx年的暑假,是一個難忘的暑假。在大學的最后一個暑假里,為了更好的掌握所學專業知識,培養較強的國貿工作操作能力,為將來走向工作崗位打好基礎,我來到了鎳都實業公司進行了專業實習。

  一.公司概況

  鎳都實業公司位于甘肅省金昌市,是金川集團有限公司創辦的一家集冶金、化工、有色金屬深加工和高新技術產業為一體的國家大型企業,主要從事銅鎳化學品、粉體產品、銅系列深加工產品的開發和生產,是金川集團公司產品鏈延伸和資源綜合利用不可分割的組成部分。

  鎳都實業公司創建于1986年,現有職工4700多人,公司下屬鎳鹽廠、鎳鈷新產品公司、電線電纜廠、銅鹽廠、銅管廠5家生產企業和萬方實業有限公司、鎳都礦山實業有限公司、金川賓館、立實業有限公司4家控股子公司。依托國內最大的鎳鈷生產基地和北方最大的銅生產企業金川集團有限公司的資源優勢,鎳都實業公司以資源綜合利用、鎳銅深加工為主攻方向,目前已建成為國內最大的鎳鹽、鎳粉生產企業和出口基地,產品遠銷俄羅斯、美國、德國、日本、韓國、英國、伊朗和沙特等國家。同時也是西北地區頗具實力和規模的有色金屬壓延加工企業,其中銅桿銅線產量居西部之首,電線電纜生產規模為西部三大電線電纜重點生產企業之一。

  二.實習過程和實習內容

  由于鎳都實業公司產品種類繁多,所以公司機關設有7個銷售部門,其中1—6部主要負責國內市場,銷售7部主要負責國際市場,業務范圍包括純鎳、鎳鉻、鎳鐵合金絲和純鎳、鎳合金板帶材。因此我在銷售7部進行了為期一個月的實習。

  初到銷售部,銷售7部的工作人員向我介紹了部門的情況、業務范圍和主要業務流程,讓我先熟悉工作環境和公司產品。呆在陌生的辦公室里,我有些拘謹,看著每個人進進出出忙碌自己的分內工作,而我只能呆在一邊,一點也插不上手,不知道自己什么時候才能融進去。

  就在我無所事事的時候,工作人員給我拿來了一些公司產品的資料讓我學習。通過對資料的學習,我了解到鎳合金絲種類很多,根據不同的粗細、規格和鎳鉻含量比例有不同的分類和用途。熟悉了銷售部主要出口產品后,工作人員將以往所簽訂的合同拿給我看,讓我熟悉主要業務。在看合同的過程中,我發現合同內容與國貿實務中所講授的內容基本一致,包括貿易的標的、價格、數量、質量、包裝、付款方式、爭議的預防和處理、仲裁等。通過看合同我對銷售部的業務有了基本的了解,也讓我對接下來所要做的工作有了一定的信心。

  在最初的一周我的主要任務就是熟悉產品和看看以往所制單證和合同,由于業務還沒有上手,單位并沒有給我安排特定的工作內容。平時就做一些打印文件、收傳真、接快遞等任務。在學習的過程中,我在一定程度上掌握了銷售部的業務流程,銷售部主要負責在收到進口商的詢盤后進行出口報價并發盤,然后同進口商在交易條件和價格上進行進一步磋商,最終達成一致并簽訂合同,在合同簽訂好后組織生產,收款,發貨。

  在單位工作人員的指導下,我開始做一些國貿專業方面的工作,如在收到進口商的詢盤之后,協助翻譯和草擬函電、合同,熟悉一些單據的填寫使用,如確認客戶訂單后向生產部門下訂單、形式發票、包裝單據等其他客戶需要的單證。由于銷售部業務主要以出口為主且大部分合同的付款方式使用前T/T(公司慣例是出口商先支付10%的定金,余額在貨物備好裝運之前支付),匯款申請書多為出口商開立,我方主要責任和義務就是接收代理行匯款通知、確認定金到賬及確認收取余款。在實際工作中需要填寫的單據并沒有以L/C為付款方式填寫的單據多。

  我對銷售部各方面的業務漸漸熟悉以后,和周圍的同事也有了基本的了解和溝通,大家對我的工作也有了認可。在第三周的時候,工作人員又教授給了我一項新的內容申請出口退稅。工作人員向我講述國家對我公司的出口退稅政策、申報流程及出口退稅條件。出口退稅使用專門的生產企業出口退稅系統,我觀摩了工作人員演示使用該系統進行出口退稅的申報流程,并學習使用了該系統。在學習的過程遇到了很多問題,雖然我晚上回家后通過網絡了解更多關于申報出口退稅的信息,但是我還是沒能熟練掌握該流程,在第四周開始的.時候還不能獨立的從頭到尾完成一次申報。

  之后的日子基本上就是重復上述的工作,我對銷售部的業務處理也是越來越熟練。很快,一個月的實習期結束了。

  三.實習中發現的問題和主要收獲

  在這一個月真正的實踐工作中,我學到了許多東西。我發現進出口貿易的實際操作在詢盤、發盤、還盤、接受等整體流程基本與在書上所學到的理論知識相符,但有些方面還是有些不同之處。

  比如一個外貿企業不一定要從發盤到組織裝船運輸整個流程,一般只是經手一部分。就如我所在我銷售部,只從發盤做到發貨部分,由于公司身處內陸交通條件不便利,所以與船公司聯系租船訂艙、報關、投保等部分則會交由專門的貨代公司負責。

  在真正的接觸單據之后,我發現有色金屬制成品出口業務中大部分合同的付款方式都是使用的T/T。而在書本上學到的在國際貿易中使用較多、安全性較高的信用證相對較少。而且在付款條款上的選擇要考慮各類付款經過銀行的時間要求。T/T很快,費用較高,會比使用信用證節省時間,但是對進口商有一定的風險,因為電匯憑借的是出口商的個人信用。雖然信用證要經歷開證,審證等環節才能付款,付款速度相對較慢而且支付高額開證抵押金,但是憑借的是銀行信用,在這么多付款方式中,L/C是最安全的。

  學習了一些關于出口退稅的知識后,我知道了出口退稅的條件,明白了國家外貿企業和生產企業實行不同的出口退稅政策。國家為鼓勵外貿企業出口,提高我國出口國際競爭力,對外貿企業出口貨物實行退免稅政策,即免征增值稅銷項稅,退增值稅進項稅。國家為鼓勵生產企業出口,采用免抵退政策,即對生產企業自營出口自產貨物免征本企業生產銷售環節增值稅的政策。我實習所在的鎳都實業公司就是實行出口免抵退政策的生產企業。國家還調整了有色金屬產品出口退稅率結構,適當調整技術含量高、高附加值產品的出口退稅率,如我公司所生產的鎳合金絲及鎳合金板帶材這類產品的出口退稅稅率分別為13%和9%。我想這是國家為了促進有色金屬間接出口的特色之舉。

  與此同時我還知道了在有色金屬產品貿易上的單據除了書本上學到的發票、箱單等常見單據外還有與有色金屬產品出口特性息息相關的化學成分證明、質量證明、數量證明。還有曾經沒有在課本上學到過的銀行的swiftcode。Swiftcode是銀行國際代碼,一般用于發電匯、信用證電報,每個銀行都有,用于快速處理銀行間電報往來。在電匯時,匯出行按照收款行的swiftcode發送付款電文,就可將款項匯至收款行,這樣提高了電匯的效率減少了匯款過程中錯誤發生的幾率。

  四.實習總結

  通過這一個月的專業實習,我熟悉了外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。同時獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗,這不僅豐富了我的工作經驗,也是將步入社會的我勇敢的踏出自己的第一步。

  俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過實習,發現很多東西在學校里一遍兩遍三四遍地看,有的時候過一陣子還是會忘,比如說各類付款方式貿易術語等等,但是在工作實踐中,就這個問題操作個一兩遍后印象會非常深刻,不容易忘記。

  同時也發現了自己的很多不足:在人際交往上,與同事合作的時候,有很多東西因為以往沒有接觸到,所以在實習時進入狀態較晚,而且有的時候顯得不知所措。這也是我們即將真正踏進社會的時候必須要鍛煉和學習的。同時我發現我的英語水平還有待提高。在看合同的時候,一些基本的條款還能看懂,但是涉及到某一領域的專業英語時,我就不是很明白了。所以以后我還要加強英語的學習,在掌握專業英語、提高口語水平的同時,涉獵更廣泛一些,對其他行業英語也有所了解。

  同樣通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。

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