個人工作總結（精品27篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的個人工作總結，希望對大家有所幫助。
個人工作總結 1
一、重學習，提高政治思想素質和業務水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。
一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養；XX年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會；積極主動地觀看了全場報道，認真系統地進行了學習，并聯系實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的.要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，XX年年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務；規范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這個中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防范的關系，堅持發展與管理并重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓xxxx次，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
個人工作總結 2
在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗，經過了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態度，思想工作。
我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二、指導安裝工作。
在金立永磁安裝實戰的工作中，通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的`技巧。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發現了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術圖紙，工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車間對沙特設備試驗調試時，對電廠cn-dq-10制氫設備的開機順序，pid參數設定，都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調制關閉狀態。喬丹的氣動薄膜調節閥應對其做初始化調整，調試過程中像設備達不到系統壓力，實際液位與上位機不符，電泵損壞故障時有發生，應根據實際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點放在調試階段的學習。培養自己查找故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導，多請教。在以后的工作中彌補不足，發奮把工作做的更好。
個人工作總結 3
繁忙的一年又快過去了，回望XX年，真是感慨萬千，有得有失。感謝公司給我一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的慢慢提升自身素質。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，才能令我在公司的發展上有一定的臺階。以下是xx小編為您整理的《XX年度快遞工作總結》，歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下、
一.存在的問題
1.訂單顏色看錯，遞減錯，size看錯，訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好，造成交期沒法趕出。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
1.把握生產進度。為了完成事先預排的'生產計劃，生產管理者必須不斷地確認生產的實際進度。起碼要每天一次將生產實績與計劃作比較，以便及時發現差距并樹立有效的補救措施
2.按計劃出貨，如因某原因沒辦法按交期出貨，及時跟客戶溝通好，以免造成扣貨款。
通過一年來的工作，我也清醒的看清自己還存在許多不足，主要是、了解還不夠多，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，工作方法上還有待改善，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
盡職盡責抓重點。嚴格按照發文標準，提高發文質量;做到文件及時收發、傳閱、
明確印鑒管理程序，完善使用登記，無審批用印現象的發生;完善各項規章制度，禁止無登記、無審批用印現象發生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制有紀律，各項工作都有章，有據。
1.認認真真，做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導，客戶滿意。協助經理做好辦公室的日常工作，如打文件，打印，復印。認真完成檔案的整理工作，對各類文件及時收集，歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2.嚴于律已，自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律，不做與工作內容無關的事情。
個人工作總結 4
在這年里，我們從客服接待，業主回訪，處理和協調各種問題中學習到了很多的知識，也很程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了點成績，但是付出的汗和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在。在新的年里使工作更加規范，讓業主更加滿意。
在這年我們認真貫徹我們物業企業理念“以情服務，用心做事”，把“服務業主，做好本職”為己任。我客服部在公司領導的大力持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務部值班接待記錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。
二、信息發布作本年度。我部共計向客戶發放各類書通知約30多次。運短信群發發送通知累計54000條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作。20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
四、入戶服務意見調查作。我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。
五、建立健全業主檔案。已完善及更新業主檔案并持續補充整理業主電子檔案。
六、培訓學習。在物業公司主任的`多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業員的溝通技巧，到物業管理的各個環節作，再結合相關的法律法規綜合知識，進了較為系統的培訓學習。
七、在公司大力號召全員賣車位車庫的向下，我們E區客服員做出了努和汗水，做出了不速度業績。
部門員由個思想認識不、對作沒有激情的隊伍引導成個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員由個對物業管理知識掌握空白培訓成個具備定物業管理常識的團隊。
作中存在的不、發現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進步加強。
二、業主各項遺漏工程的作跟進、反饋不夠及時。
三、物業各項費用收取時機、式、法不夠完善；物業費到期業主催繳，水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大，員工體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服作內容瑣碎繁復，急需科學正規的作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高作效率，簡化作難度。
個人工作總結 5
護士試用期個人工作總結 工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、
密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況總結如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的.護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度, 嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生, 嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班；三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作一個月的總結，這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監督和支持！
個人工作總結 6
20xx年是在手術室工作的其次年！這兩年來，在護士長和科主任的指導下，在同事的親密合作和支持下，仔細完成了工作。總結如下。
1、在思想政治方面，主動支持醫院的各項方針和規章制度，以患者為中心，以優秀合格護士為標準嚴格要求自己，患者如親屬，以患者為中心，以患者滿足度為標準。
2、主動學習各項新技術、新業務。作為手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科的規章制度，始終保持無菌觀念，仔細負責工作，加班，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，一切重視工作。為患者供應全方位優質服務，醫學全網收集，主動協作手術醫師麻醉醫師，營造和諧的工作氛圍，保證手術順當完成。
3、主動參加診療科組織危重患者的急救活動，與各科合作進行急救活動，在工作中團結同事，主動進取，嚴格調查，嚴密防止發生錯誤事故，保持質量完成手術過程的同時，不斷提高自己的操作水平，主動參加開展新業務。參與工作兩年來，我在科同志們的指導下主動學習，駕馭了各科的手術協作程序，如婦產科、泌尿外科、一般外科、肝膽科等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。新的一年來，回顧過去的一年，我感慨萬千，展望20xx年，在新的一年的工作中，我克服了20xx年度自身的一切不足，吸取了特長，在醫學。全網上停止高傲的警惕，不斷改善自己的業務水平，在新的一年里在各個方面都提高了一層樓。
今后的目標：
我決心進一步激昂精神，加強個人世界觀改造，為克服自己存在的問題而努力。
（1）抓好理論學習，保持政治堅固。
（2）在護士長、科主任的關切和指導下，順當完成醫療護理工作，仔細履行職責，熱愛工作。
（3）以科為家，工作主動進行，對病人慈愛耐性，滿意病人的須要。
護理工作雖然是平凡的工作，但我們用真誠的愛來治愈患者的心靈創傷，用火一樣的熱忱來點燃克服患者疾病的志氣。護理工作是崇高神圣的事業，以有限的生命投入無限的護理工作。我為自己是護士隊伍的一員而驕傲。在今后的工作中，我會加倍努力，為人類的護理事業做出貢獻！看護工作雖然很少，但有時我真的為自己感到傲慢。我是生命的陪伴者，許多人都在我的努力下以我勤奮仔細的我的熱忱為我獻身，過著華蜜的'每一天。
我的雙手我的笑容我的慈愛暖和這個世界！他們記不住我的名字，他們不知道我的付款，他們不知道我的辛苦，但是禮物玫瑰手里有馀香！我們就是那樣的天使！所以，許多深夜中午，我走在病人、難受、血液、呻吟、傷病中，我感到很華蜜！
感謝過去一年里和我一起工作的全部同事。感謝你們的好意，感謝與你們有這樣的相遇的緣分，感謝你們的和善和漂亮，感謝你們讓我生活在這樣暖和的家庭里！希望明年，我們能夠接著榮辱，感受生命和生活的漂亮，創建更加光輝的將來！
我會用愛、真心和仁心來暖和你，讓你心情安逸，讓你安心。
個人工作總結 7
漢字，形象生動，傳播文明，無與倫比。暑假的時候有幸參觀了漢字博物館，然后才真正體會到漢字的魅力。
站在博物館大門前，首先映入你眼簾的是大門兩側高大的桌子，上面有一只栩栩如生的鳳凰鳥。它們有圓頭、尖嘴、尖爪、長尾巴和閃閃發光的身體，在陽光下非常顯眼。
走進大門，一個高大的廣場矗立在它面前。它的形狀取自漢字的“字”，高18米，刻有各種文字和圖案。更像是一把巨大的鑰匙，開啟了歷史悠久的漢字之門。穿過紫坊，一條干凈的青石坂路兩旁有14塊青銅甲骨，鑲嵌在厚厚的玻璃板上，古樸典雅，美輪美奐。
進入金碧輝煌的博物館，來到甲骨文展廳，一塊塊甲骨文展現在我們面前，上面的文字更是詭異，像是神秘的符號，留給后人去破譯。有些人物像角，有些像琵琶，有些像桃坑。我佩服古人豐富的想象力。這些人物讓我們小學生眼花繚亂，迷惑不解。大家懷著極大的興趣猜了一些簡單的字，使他們更加意識到漢字的博大精深。
沿著樓梯，走上一段樓梯，到第二個展廳。在這里，我們見證了漢字的發展演變。精美的青銅器，細長的竹簡，柔軟的帛帛，精美的'雕版，直到造紙術的發明，我們看到的文字越來越清晰，越來越熟悉，大家的心情也越來越高!
看著眼前的一切，我的心久久不能平靜，這里的一切都在動搖我的心。歷史悠久的古代文明經歷了多少人多少年的奮斗!走進現代展廳，是美麗的、先進的電子技術、蓬勃的書法展覽、有趣的人機互動游戲...讓人懷念，忘了堂外的世界!
離開文字博物館的時候，我有一種說不出的情緒。我為自己是甲骨文故鄉安陽而驕傲，更為自己是華夏子孫而驕傲!
個人工作總結 8
一、展會主題——“和諧天津·和諧家園”
房交會從4月21日到4月25日，共持續5天時間，首次在天津梅江會展中心舉辦。展館面積達15000平方米，共設展位860個，吸納參展企業84家，較上屆增加了29%。其中房地產開發企業51家、經紀及評估機構8家、媒體和金融機構25家。推出各類房屋1502萬平方米，囊括了普通商品住房、限價商品房、商業地產、寫字樓、存量房、租賃房等各類型房源。
本屆房交會共有93個商品房項目參展，參展項目之多達到了近五年最高；上市銷售面積820.74萬平方米，比上屆增長了12.13%
N1展館布展項目不多，除少量開發企業參展項目外，多以媒體、房地產中介、展會服務機構為主。
N2展館參展項目集中，四區域板塊項目悉數亮相。其中品牌開發商項目聯動、新盤項目展會推介、保障房兩限房的聚焦，都成了N2展館最大的亮點。
二、眾商家云集亮相，助推本市住宅產業發展
本市房交會已連續舉辦了31屆，已經成為本市房地產業的盛會和品牌展會。 本屆房交會以“和諧天津·和諧家園”為主題，首次在天津梅江會展中心舉辦，展館面積達15000平方米，較20xx年秋季房交會增加了23.6%，展會整體標準明顯提升。房交會共設展位860個，吸納參展企業84家，較上屆增加了29%，其中房地產開發企業51家、經紀及評估機構8家、媒體和金融機構25家。共推出各類房屋1502萬平方米，囊括了普通商品住宅、限價商品房、存量房、租賃房等各類型房源，滿足廣大群眾的不同購房需求。
三、市民參加踴躍，潛在剛性需求量加大
房交會五天來吸引了超過14萬人的市民，明顯反映了群眾購房意愿較強，需求仍有相當潛力。
據一些開發企業和中介機構介紹，無論是新建商品住宅還是二手住宅，買賣都需要一定的成交周期，房交會期間除部分房屋成交外，也趁機積累了很多客戶，形成了大量的客戶回訪和看房的情況。
四、宏觀調控效果初現 成交價格穩中有降
在國家和本市宏觀調控政策的作用下，本市新建商品住宅、二手住宅交易價格有所回落。房交會期間，新建商品住宅成交平均價格9537元/平方米，與上屆交易會相比均價下降了8.1%。同時，二手住宅房主不再盲目漲價，定價更趨理性。五天來，成交的二手住宅平均價格8546元/平方米，比去年秋季交易會下降0.8%。
房屋租賃市場成交活躍，房交會期間共成交251套、17164平方米，其中，外地人約占7成。據中介機構介紹，隨著我市經濟快速發展，外來人口不斷增加，推動房屋租賃市場日趨活躍，同時由于租賃市場供應比較充足，目前租金價格相對還比較平穩。
五、保障房展區人氣頗旺 限價房成為關注熱點
為方便中低收入家庭選房，本屆房交會對購房群眾最為關注的保障房項目，專門設立了展示區。共有參展企業3家，參展項目5個，參展面積129.01萬平方米。5個項目分別為天津住宅集團華城佳苑項目、華城秋苑項目、華城景苑項目、天津渤海天易置業公司渤海天易園項目以及萬科新里程項目。
市國土房管局住房保障政策咨詢受到市民的廣受關注，很多群眾對限價房購買條件、受理地點、房源情況、區位地圖等問題進行了咨詢。據統計，房交會期間共接待群眾各類咨詢上萬人次，其中關于住房保障政策方面的咨詢占半數以上。
六、中小戶型普通住宅供需平衡
為滿足廣大群眾的`購房需求，本屆房交會共推出各類房屋1502萬平方米。其中超過八成為中低價位、中小戶型普通商品住宅和保障性住房。
從五天交易量看，商品住宅累計成交604套、55794平方米，平均單套面積為92.4平方米，二手住宅成交296套、20842平方米，平均單套面積70.4平方米，說明中小戶型房源仍是市場主導，參展項目戶型的供需結構基本平衡。
七、服務多元化 方便市民選房
本屆房交會在整體布局上，首次按照行政區域劃分為中心城區、濱海新區、環城四區及其他區縣四個板塊，切實反映了天津市行政區域內的房地產市場發展動向，也更大程度的方便群眾選房。
本屆房交會繼續堅持優惠政策，體現服務企業、讓利于群眾的宗旨。
在多元化服務手段上，籌委會保持了歷屆房交會總服務臺導引、法規政策信息查詢等措施，天津國土資源和房屋管理局政務網還開設房交會專題，購房群眾可網上查詢售房許可證和欲購房的相關信息。
房交會現場還同期舉辦了房屋交易、評估、中介、測繪、權屬、租賃、住房保障、資金監管等諸多房地產法規政策咨詢活動，幫助群眾及時了解、掌握政策。
八、本屆房交會宣傳力度進一步加大
國土房管部門以房交會為契機，宣傳國家及本市樓市調控政策、房地產市場管理、住房保障政策，合理引導群眾住房消費觀念。
各媒體及時動態報道房交會消息。房交會期間，新華社、中央電視臺、人民網、新浪網、北方網、《中國建設報》、《中國房地產報》、《天津日報》、《今晚報》、《每日新報》、《城市快報》、《渤海早報》、《假日100》、天津電視臺、天津電臺等媒體對房交會情況進行了全方位、多角度的報道，較好發揮了輿論引導作用。
個人工作總結 9
時間過得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃，已經在這公司工作滿一年了。去年十二月三日滿懷喜悅地踏進新公司第一天上班，簽合同的情形還歷歷在目，一眨眼的功夫，就已經過去一年了。
看看每天工作節奏一直很快，公司也抓得很緊，每個季度都會有小結大會。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進行著。但是，我似乎依舊覺得很多時候，沒有踩到重點。看起來忙得很，每天。但是貌似許多事情都還沒有去做。當然，這里面和公司的企業文化還是比較有關系的。許多在國人眼里看來不屑于顧，甚至在國內企業中根本不存在的事物，你會在這里看到。老外總的來說還是先進的，尤其在管理上，它愿意花人力，物力，財力在這些我們看來微不足到的事情上，肯定是有他的用意的。只不過這樣的事情，可能收效緩慢，需要時間的積累和歷史的沉淀。當然，老外有這樣的財力支撐，他們的眼光長遠也就不足為奇了。
回首這一年，開了不少眼界。比如說，看到了跨國企業全球戰略部署，是怎么樣層層傳達精神，怎么樣進行全球人力資源共享的，怎么樣進行多國間保持密切溝通的，怎么樣進行跨國協同合作的，企業文化又是怎么樣體現出來的。也長進了不少，比如說以前沒什么機會接觸的平面方面，在這一年里得到了蠻大的進步。尤其是，對于AI，ID兩個軟件的熟悉程度，大大地提升了。盡管真正的`成批量印刷品，實際上接觸得還不多，但是已經在逐步逐步地接觸了，雖然知道做這東西，因為需要成批量印刷，所以印前的責任比較重大，馬虎不得，要求準確度很高。但是，有這樣的機會，還是會好好珍惜的。至于利用軟件制作公司POSTER，用打印機輸出，現在真的已經是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸，要啥模樣有啥模樣。還記得剛進公司的時候，做的頭一張海報，好像就是08年的新年賀卡。當時還記得因為找來的素材必須用AI打開，對于使用AI還戰戰兢兢的我，還一時間犯過愁，如何去處理這樣的東西呢。還打過電話詢問過去的同事，該如何如何處理呢。但是，后來，隨著一次次的操練，也就不再害怕這樣的問題了。當然，還有個，應該算是比較幸運的事情，那就是在進入公司不多久，公司就進入了一個全新的品牌形象時代。所有的舊的VI系統，全都被徹徹底底地拋棄了，取而代之的，是一套簡約的，現代的但又美觀大方的VI系統。有了GROUP規定的可使用IMAGE以及ICON，包括字體規范，做設計真的不知道輕松了多少。這也就無形當中，讓我可以把更多的時間專注在軟件的熟練上，而不是創意上。
隨著按照GROUP 使用新的VI所做出來的樣品的增多，慢慢發覺即便在如此簡單的GUIDELINE的規定下，設計上仍舊是有可以推敲的，值得細細品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁，二十多頁的小冊子的時候，更是發覺需要考慮的地方真的很多很多。有空的時候，肯定要把它們一一道來，作為知識積累。
當然，沒有進步的，停止不前的東西也很多。就比如，一個是英語，雖然說相比過去在非英語環境，那肯定是提高了不少，至少許多常用的工作使用詞匯都熟悉了。聽力也有了點進步。但是遠遠沒有達到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢。（說到這個，真的有點不好意說了。就這么點英語水平就說瓶頸了。）原本其實剛進公司沒幾天，就開始有意識地嘗試積累詞匯量了。比如說把生詞記在本子上，到后來的把生詞記在電子文檔里，每天把郵件里的生詞挑出來，到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過，但是都沒有堅持下來，所謂的把單詞記在電子文檔里么，看看也是屬于三天打魚兩天曬網的那種，一來不是天天堅持，二來不是一直會想到去使用它們。反正就是，折騰到現在，英語水平還是那死樣。哎。
但是，在這點上我堅信，我是會在以后的日子里繼續進步的！
個人工作總結 10
一、山東商業職業技術學院大學生體育俱樂部由生物工程學院體育部組織成立，有體育愛好的大學生組成的學生業余體育文化團體，俱樂部以“發展體育運動，增強學生體質”為活動宗旨，以“重在參與，友誼第一”為活動指南，努力為學生營造良好的運動、鍛煉環境，在開展活動的同時，增強俱樂部成員之間的競爭意識和團隊精神，已達到共同提高的目的。組織學生，積極開展群眾性體育活動，豐富大學生業余生活，促進學校精神文明建設，培養身心健康的德、智、體全面發展。
我社注重加強自身建設與學校發展相統一。統一思想，凝聚力量，振奮精神，努力抓好各項工作，積極配合學校搞好社團工作，保證社團活動順利開展。
活動中我們深刻領會到體育俱樂部 “開展優秀活動，發展十佳社團，培養學生素質”的宗旨，不僅秉承了以往的優良工作思路和方式，還在新的環境下提出了新的要求，有了新的突破和發展。特別是在響應校團委“辦特色活動，爭當優秀社團”的政策方針中，我們積極做了活動調整。在使我社的各項工作保持了良好的發展勢態的基礎上，全體社員保持著良好的精神態度，取得了可喜的成績，保證了社團各項工作的順利開展。
二、 活動自我評估
總體來說，我們的社團活動，各個階段的活動都比較成功，成功的原因我們總結為以下幾點：
1、 活動準備較充分
“凡事預則立，不預則廢”在活動中得到了充分體現，活動之初我們就有了詳細的計劃及活動部署。正是因為有了詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備，社團活動才有了成功開展的.前提。
2、密切配合
多方面的積極協助和努力，是活動得以完成的保證。
3、分工具體，安排合理
在活動期間要注意溝通，任務分工要明確。活動之前，注意宣傳組織及工作時間和各部人員的協調。
4、活動全面深入
活動舉辦結束并不是真正意義上的結束，活動后期我們會總結討論，充分做到了理論聯系實際，并且升華理論，提高同學們的思想認識。
6、注重社團內部建設。制定和完善社團的制度，比如：例會制度、社員管理制度等，并對個人和部門要獎罰分明，并對干部定期的進行一些關于社團發展的交流，有利于我們思想一致，共同努力為社團貢獻自己的力量。
在成功的背后，我們也認真反省思考了我們的不足
協會存在的問題及解決辦法：
1、 社團活動與系里一些其他的活動沖突，致使活動更改活動日期，甚至改變活動內容。
2、活動娛樂性太小。我們社團是一個學術性比較強的社團，大多舉辦的都是一些辯論賽，演講賽，時政講座等，有一些會員就反應我們的活動娛樂性太小。
3、社團分歧和矛盾問題
大家在一個社團共事，性格各異，溝通和磨合需要時間洗禮，矛盾與分歧不可避免。
三、今后措施
1、更進一步加強社團干部作風建設，組織社團干部成員學習，提高自身修養與素質。
2、多開展實踐活動，增加活動的娛樂性，如羽毛球比賽等，調動全體社員積極性。
3、聘請指導老師多給社員進行有關哲學知識的講座，和組織社員進行學習，提高社團的宣傳和影響力。
4、對自己的社團要有一個好的定位，清楚社團的性質、宗旨、工作原則、活動發展方向等，努力使社團向正規化和品牌化的方面發展，認真體會在每一次的活動中的經驗和教訓。
5、活動后要有總結，對活動要反思。找出活動中存在的一些不足之處，力爭在下次活動中改進。對于一些好的方面，要繼續保持。
6、協調活動時間，盡量避免活動沖突。
7、協調矛盾，遇到矛盾不要擱在心里，要想辦法解決，反思自己換位思考，適當的找個臺階，也許一些小技巧就會使這些矛盾渙然冰釋。
四、社團未來展望
社團活動既有成功，也同樣存在著不足，面臨問題，我們不會氣餒，而會腳踏實地，迎難而上，在保證社團宗旨的前提下，大家自由發揮創造力，努力使我們社團能為一個知行合一的學習型社團，風雨過后見彩虹。我相信大家攜手共進，會有新的突破和發展，加油！
相信體育俱樂部的明天會更好！
相信終有一天，體育俱樂部將是運城學院一道別樣的風景！
體育俱樂部 20xx-9-4
個人工作總結 11
20xx年，太保壽險X中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想XX圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續堅持“穩健經營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調整業務結構，加大業務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，提高經營效益，擴大市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，X中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的80、5%，同比增長20%，全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的`195%，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現保費收入6778、6萬元，完成年度計劃的101、1%；個險續收保費2928、5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。
1、增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高；
4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、XX作設想
針對XX的經驗和不足，xxx個險要做好以下工作：
1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來，我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領導下，在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。
個人工作總結 12
一年的工作即將進入尾聲，在各級領導的支持和各位同事的配合下，自己今年內做了很多新的工作，也讓自己成長了許多。現將本人本年度的工作總結如下：
工作內容及心得體會
我的工作主要是對八寶粥成品的一些理化指標進行檢驗，在不合標準的情況下及時通知領導以便找出不合格問題出現的癥結所在;在符合標準的情況下要負責成品檢驗報告的書寫以及數據錄入和分析工作。其次負責實驗所用儀器的保養與校準。
在五個月的檢驗工作中我學到了很多以前書本上沒有的東西，作為剛畢業的學生發現還有很多東西是自己需要去學習發現的。
例如剛開始的時候并不會儀器校準，在學校里也是老師校準好自己用現成的，而出了社會發現不會再有現成的東西使用。現在經過工作的.洗禮已經可以輕松的校準儀器。
在判定成品理化指標是否符合標準首先得熟悉標準，一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標準文件才知道成品是否達標，在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標準文件，我想這也是我的一大進步吧!
十一月底，車間投入蛋白生產，那時還不會使用凱氏定氮儀，但在領導的幫助下學會了使用，雖然實驗的數據并不滿意，但至少會操作儀器，知道實驗原理，接下來的工作就是尋找數據差異的原因。
總體上來說，這五個月有得有失，得的是學習了很多知識，失的是和家人相聚的時間短了，在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作，更好的服務于公司。
個人工作總結 13
一 路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別，回首一年來的工作和生活，感悟良多。在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎. 平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規范、積極開展創新。 本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了工作任務。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對工作的重要性的理解。工作運行的正常和各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的.聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。 我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。 俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務. 總之， 一年來，我在組織、領導和同事的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，工作方式不夠成熟。
在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己。 我會更加努力、認真負責的去對待工作，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
個人工作總結 14
來到光大銀行這個大家庭，參加工作已有半年，半年里，我經歷了在大學四年都沒有經歷過的東西。我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。在這半年的時間里，經過了一輪輪的面試、培訓，逐漸擺脫掉了自己的稚氣，慢慢成長為一個社會人。下面我將自己半年的工作情況總結如下：
我所在的崗位是光大銀行南開支行柜員崗，我深知我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。南開支行是一個大支行，客戶基本上都是附近的居民，以老年人為主。每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的'學習業務技能和理論知識。雖然我對這個崗位不熟悉，業務辦的速度不是很快，但是我仍然不會放棄，繼續努力做到最好。
在金融市場激烈競爭的今天，我覺得除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到最好。
2014年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，
著眼于今后的發展。 時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
個人工作總結 15
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，似乎去年圣誕、元旦的氣氛還在耳邊縈繞，20xx年的節日又要接踵而來。經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字啰嗦下來。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面在下面慢慢道來：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的'想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實 際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
個人工作總結 16
其實只要我們所做的工作是與人接觸，那么就是服務行業，服務行業最講究的還是服務態度。得到客戶的贊揚是每個工作者的工作目標。
今年二月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位用戶來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。
我不僅在營業廳認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位用戶，而且在業余時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的用戶，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為用戶交了50元話費，從這以后，這位用戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。
我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不了解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。快三年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了公司領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。
朋友們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我為聯通多拼搏，聯通因我而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。結合公司實際認真學習了公司的管理制度和
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協助渠道部的'宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支，更節約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，
如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
個人工作總結 17
時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝。漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的`客服人員，需具備相關專業知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。下頭是我這一年來的主要工作：
1、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
2、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
3、工作生活中體會到了細節的重要性。
細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和培養工作積極性。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和培養工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面本事，跟上公司前進的步伐。
很幸運能夠加入中國電信客服部這個可愛而優秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我。讓我能夠在工作中學習，在學習中成長。也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的提高！
個人工作總結 18
回想過去一年，在公司內外經歷了許多挑戰和機遇。在這個充滿變數的時代，我不斷地努力不懈地工作，以應對各種變化和挑戰。在此期間，我積累了許多經驗和能力，并不斷成長和進步。
在過去的一年里，我的主要工作職責是管理公司的財務部門。我不僅要負責監督和維護財務記錄的準確性，還需要確保公司在財務上的健康運作。我勇于擔當，主動思考和解決問題，并通過與其他部門密切合作，更好地滿足公司和客戶的需求。
作為一名領導者，我注重團隊的凝聚力和合作性。我明白一個團隊的成長和發展是需要每個人的積極參與和努力。因此，我常常鼓勵和培養團隊成員的工作能力和領導能力，并幫助他們達到自己的目標。
在這一年的工作中，我也不斷地學習和進修，不斷提高自己的專業能力和技術水平。我參加各種培訓和研討會，并了解業內最新的'趨勢和發展。同時，我還積極拓展自己的人脈關系，并建立了廣泛、深厚的業務聯系。
總體來說，我在這一年的工作中取得了很多成績。但我也清楚地意識到自己還有很多需要提高和學習的地方。因此，我將繼續努力，不斷改進自己的工作能力和領導能力，迎接更多的挑戰和機遇。
個人工作總結 19
我在20xx年的某個日期，作為應屆畢業生加入公司，起初確實感到不安，擔心如何與同事相處以及如何完成工作任務。然而，公司溫馨開放的辦公環境與積極向上的企業文化，迅速幫助我完成了從學生到職場人的過渡，讓我很快適應了新環境。在部門工作期間，我始終秉持嚴謹態度，努力高效地執行上級分配的各項任務。面對未知或困難，我保持謙遜，積極向經驗豐富的同事們求教，不斷提升自我，力求為公司創造更多價值。當然，作為新手，難免會犯錯，領導們的耐心指導與及時糾正，對于我的成長起到了關鍵作用。每一次錯誤都是寶貴的教訓，它們促使我更加全面地考慮問題，避免類似錯誤再次發生。在這里，我想特別感謝部門領導對我的悉心引導和幫助，他們的寶貴意見不僅讓我認識到自身的不足，更激發了我持續進步的動力。
自從加入貴公司以來，已經度過了三個月的時光，這一過程不僅讓我在專業技能上得到了顯著提升，更重要的是，它幫助我深刻理解了職場的真諦與價值。初涉社會之際，面對工作與生活帶來的雙重壓力，內心曾充滿不確定與惶恐。然而，正是這份挑戰，激勵著我在自我潛能的發掘上不斷前行，同時也見證了團隊間的和諧共處，彼此之間沒有隔閡與偏見。在此期間，得益于領導的悉心指導與支持，我對工作的.理解逐步深化，逐漸適應了角色與環境。如今，我深感自己已具備了進一步發展的基礎，并且對于未來的職業道路有了更加清晰的規劃。鑒于此，特此提出轉正申請，期望得到您的認可與支持。相信通過這一轉變，我將能更全面地投入到工作中，為公司的發展貢獻更多力量。期待您的回復與指導。
1、在過去的三個多月里，通過自身的不懈努力以及團隊成員與領導們的鼎力支持，我已經逐步建立起對工作的熟練處理能力。我熱切期望能夠盡快贏得大家的認可與贊賞。
2、鑒于當前自身能力存在諸多待提升的領域，為了促進個人能力的發展并進一步增強工作效能，我亟需設定近期與遠期的成長目標。然而，在面臨工作穩定性不足的挑戰下，這一計劃的執行顯得無從下手。經過深思熟慮，我決定重新規劃這段表述，使其保持原意但避免直接引用原文：面對個人能力的多方面缺口，以及旨在通過提升自我以優化工作表現的迫切需求，我正在考慮設定具體且可行的發展目標。然而，在工作環境不確定性增加的情況下，這一步驟顯得尤為棘手。通過這樣的調整，我不僅保留了原句的核心信息，同時也確保了表述的原創性。
3、鑒于我身處異地，相應的日常開銷相較于本地同事確實更為高昂。現階段，我剛剛加入貴公司，正處于薪酬轉正的過渡期，收入受到一定折扣影響，這無疑加大了我的經濟壓力。面對這樣的挑戰，我深感需要一個繼續成長、實現職業理想的平臺。因此，我真誠地希望能夠獲得您的理解與支持，給予我一個在貴公司持續鍛煉自我、發揮潛力的機會。我承諾將以謙遜的姿態、飽滿的工作熱情投身于我的本職工作，不僅致力于提升自身的專業技能，更積極尋求創新與突破，為公司的業務發展注入新的活力。我相信，通過我的努力與貢獻，不僅能夠為公司帶來價值，同時也是對自身理想追求的一種實踐。讓我們攜手并進，共同展望公司更加輝煌的未來！在這段話中，我保留了原文的核心思想——表達個人面臨的經濟壓力、請求理解與機會、承諾以積極態度投入工作以及共同展望公司未來，并進行了適度的調整以確保語言的原創性。
個人工作總結 20
白駒過隙，時間如流水，這是挽留不住的，在這里經過了三個月的磨礪，自我感覺自己成熟了許多，處理工作方面也順手了很多，就像剛來一開始那般的不適應，早已經不存在，現在的我有的就是對工作的堅定，我依然覺得接下來的工作需要努力，這不可質疑，我實在是覺得現在的我更加需要時間來證明自己，現在三個月的時間對我來將是開始的階段，往后的工作當中不可謂更加艱難，現階段的我需務實基礎，跟著公司的腳步前進，現對這個月的工作總結一番：
一、務實基礎，穩扎穩打
自我到職，以來我對工作其實不是那么適應，但是我的熱情是一點不少的，我相信這就是工作，這就是我需要追求的，對于工作的態度我也很明確，一直就保持自己的初衷，我對這些都很清楚，現在的我回想剛剛來到公司的時候我是透漏出一種不堅定，做事情的時候不是那么讓人放心，這也是我覺得自己需要提高的，想對而言我就一直覺得這是我應該做到的一點，在后面的工作當中我一直覺得這是我的一個弱點，我努力改善，我加緊了對自己的束縛，跟進工作的腳步我穩扎穩打，很多事情我都一直覺得這是我應該做的，務實自己的基礎，這是第一點，現在我就一直覺得這很珍貴。
二、工作踏實認真
三個月的工作是我慢慢沉淀，我對自己要求還是越老越高的.，我不會忘記自己的初衷，我最開始的想法就是踏踏實實做好自己，在這幾個月的工作中我對待工作的態度是很認真的，我相信認真才是工作進步關鍵因素，我很愿意相信這些是我應該做到的一點，現在我就一直想著踏踏實實的做好工作，現在我把這些都告訴了自己踏實工作需要做好本職工作，做好了本職工作才叫做踏實，三個月來不管是在行為上面還是在，日常工作上面，我都是保持著對自己的絕對嚴格，踏踏實實做好一切，不覺得自己能力出眾，我只覺得自己需要不斷學習進步。
三、彌補自身不足
還是從這是三個月的工作出發，再來看一看自己的缺點，首先我認為自己需要提高工作積極性，三個月試用跟我覺得自己在這方面還是做的不夠好，欠缺一點工作的積極，這需要趕緊的培養，我認為工作當中我保持對自己負責，首先工作積極就是最直接的負責，第二我需要更加細心，其實不是說自己覺得自己做的夠好的就行了，在一個集體當中，更何況這還是在工作當中，這需要讓大家覺得我做的夠好才是真的好，我一定更加細心做好工作，彌補自己不足之處。
個人工作總結 21
從剛來公司的小男孩，到現在管理著一小群人的經理，我用了快兩年的時間。這兩年，說我對工作有“始終如一”的熱情，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理，最后都“堅持”在生活字典里，這兩年我有很多話要說。現在簡單總結一下自己近兩年的工作，讓自己以后的工作更加清晰！
第一，嚴以律己，寬以待人。
剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我改變了自己的壞習慣，開始用“嚴以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執，不知道怎么處理事情。可以說這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
第二，用對方法，腳踏實地做事。
無論是十幾歲的時候，還是現在當經理的時候，除了“嚴于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了很多工作，做得很好，應該算是“用對了方法，腳踏實地做事”我是一個很踏實的人，領導和同事都很了解。踏實的`人做事穩重是肯定的。但是，一個腳踏實地的人，如果不懂得用靈活的方法做事，很容易陷入“固執”的行列。還好我不踏實，也不笨。在這兩年的工作中，我一直注重做事的方法，運用正確的方法，循序漸進。
第三，用對人才，合作創收。
后期升任經理后，除了用對方法，實事求是的做事，還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優秀，各有各的優點。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司創造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。
個人工作總結 22
轉眼之間，我就要轉正了，行將成為公司的一位正式員工。我感到很高興，由于這是公司對我能力的認可。這三個月，我也做了很多的努力，學習了很多的東西。我對自己能夠順利的通過試用期是有預見的，但這一天真的來的時候，還是無比的開心。為了在我成為正式員工之后，能夠更好的為公司做奉獻，把工作做得更好，我決定為我這三個月試用期的工作做一個總結，找出自己不足的地方，以便以后能夠更加的進步，同時也總結自己做得好的地方，以后連續保持。
一、進步之處
這三個月時間，我學習得很努力，每天我都是很早就到了公司，在開始工作之前先總結一下前一天的工作內容，看看自己有哪里是做得不好的。也利用這段時間提早做好當天上班的準備。雖然我現在還沒有全部掌控工作內容，但是至少我已經有了很大的進步。我把領導教給我的東西都盡力的做好，我并沒有由于自己是新人就著落對自己的要求，我在完成工作的基礎上，還要求自己盡的努力把工作做到，我覺得這是我在工作中做得比較好的一個地方。同時在工作完成之后我也會進行反思，回想自己當天的工作內容和工作情形，記錄下自己做得不好的地方。
在下班之后做好第二天的工作計劃，讓自己能夠有序的進行工作。我有時間的時候也會常常回想自己前幾天的工作內容，發覺問題及時的記錄下來。這是我做得比較的的'地方，之后應當堅持，保持這個良好的習慣。
二、不足之處
我認為自己做得不好的地方就是粗心大意，犯過的毛病還會犯第二次，領導和同事跟我提過的毛病我總是記不住，下次還會再犯同樣的毛病。說到底就是我沒有把領導和同事的話放在心上，在自己做完工作檢查的時候沒有注意到這個問題，所以有些毛病就犯了很屢次。雖然領導和同事并沒有批評我，但是我覺得自己還是要改正這個毛病，以后不要再犯這樣的毛病。也要改正自己粗心大意的毛病，在自己檢查完之后，領導還是能夠發覺我的很多毛病，這就表示我工作的時候不仔細，才會顯現這么多的毛病。
我在之后的工作中，會改正自己在試用期當中顯現的毛病，并保持自己在試用期間做得好的地方。同時也很感謝領導和同事對我這段時間的照管，期望之后我們能夠連續友好的合作，一起努力讓公司發展得更好。
個人工作總結 23
時光如梭，馬上就要過去的20年，回顧這一年的工作，我們藥房在領導和同事的支持下取得了重要的進展。我們始終堅持理論與實踐相結合，不斷探索創新，通過自身的努力和經驗積累，不斷拓寬知識面，提高業務能力，以團結同事、務實求真為理念，認真履行自己的職責。
回顧一年的工作，我們在以下幾個方面取得了一些成績：
1、在購藥方面，我們制定了有計劃、有安排的進藥和領藥工作，并確保了藥房庫存供應。根據醫生的需要、季節的變化和新藥的發展，我們逐步更新了藥物品種和劑型。
2、在藥品調配方面，我們加強了業務學習，提高了工作責任心。在調配處方時，我們嚴格按照規定核對每張處方和醫囑單，發現不清楚或不合格的處方及時與醫生溝通，避免了醫療事故的發生。
3、在藥品質量方面，我們每月對藥品進行一次效期和質量的檢查，確保了臨床用藥的安全。對于即將過期和變質的藥品，我們及時報告并按規定處理。
4、在特殊藥品方面，我們嚴格按照相關法律法規的要求，執行“五專”管理，即專人、專柜、專用處方、專用賬冊和專冊登記。
5、在賬物方面，我們嚴格控制藥品的出入庫，做到有記錄、有賬目、有審核、有明細。每個月進行兩次盤存，確保賬物相符。
6、在服務方面，我們采取了積極上報措施，滿足病人對急需藥品的需求。
7、在安全方面，我們加強了安全意識，對藥房存在的安全隱患進行了排查，做好了防火和防盜工作，確保了藥房的安全。
針對未來的工作，我們提出以下幾點設想：
1、繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正，讓病人、領導和自己都滿意。
2、進一步加強業務學習，將其列為重中之重，積極參加各項活動，提高思想文化素質。
3、發揮自身長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生，及時上報藥品不良反應。
總結這幾個月的'工作，我們發現存在很多問題和不足之處，需要學習金經理和其他同事的工作方法和技巧。在藥品推薦中，我們要善于化解顧客的疑問和異議，掌握好說明技巧。此外，我們還需要關注市場前景和競爭對手的動向，制定相應的營銷策略。同時，我們希望公司能加強員工培訓，提高團隊精神，組織一些團體活動。
最后，我們對公司的管理辦法和服務提出了一些建議：希望公司能廣泛宣傳我們的藥房，為未來發展的電子商務做好準備；希望領導能嚴格獎懲制度，多鼓勵進步的同事；希望人事部門加強員工培訓，增強團隊意識，并組織一些團隊活動。
個人工作總結 24
從進入到公司到現在我已經是完成了三個月的試用期工作，在這試用期里，我慢慢的融入公司，適應公司的環境，較好的開展工作，這一切的一切都讓我感到相當的充實與開心。很有幸能夠得到領導的肯定，現將前段時間的所有工作情況進行一個簡單的總結。
一、完成的工作
在這三個月我主要是慢慢的適應自己所在崗位的工作，每天上班我都讓自己完全的投入到工作中，盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實自己身為新員工被交代的工作也是比較少的，而我的大部分時間都是用來向其他的同事學習。到目前，我也通過這么久的觀察學習，慢慢的可以對自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應該要如何去完成，我確信在之后我定是可以將自己應該要完成的所有的工作都完成好，并且在日后的工作崗位上還需要繼續去學習，繼續去成長。
二、下一步的目標
既然如今已經是成為公司的正式職員，我感到真是相當的開心，所以我更是會將自己的全身心都拿來放在自己的工作上。現在我最為重要的一點就是努力成長自己，讓我能夠在現在的工作中嶄露頭角，并且獲得領導賞識。在之后的每一份工作中，我會不斷讓自己慢慢去成長，對于自己的工作更是需要相當多的技能，我會盡快去掌握。與此同時，我也會盡力提升自身的技能，讓自己在接下來的工作中慢慢收獲到自己應該要收獲到的東西。
我也知道自己身上還是存在著較多的缺點，我會盡力去改正，尤其是那些對于自己的工作有極大壞處的不足，我堅信這一切我都會努力去改變它，我會盡力讓自己變成一個在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會盡自己的全力去完成，并且會努力做到不讓領導失望。我也堅信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員，未來的生活更是需要我不斷地去打拼，所以我會堅持自己，努力做好自己，不讓領導失望，更不讓自己后悔。
雖說我只是一個新晉的員工，但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差，我會努力為公司奮斗，為自己的成長而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責任的借口，任何的錯誤我都會用于承擔，知道自己的錯誤才能得到更好的成長，我相信我定是可以將這一切都做得相當的好，我也堅信自己會有一個精彩的未來!兩個月試用期已經過去，我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里，我在公司張總和李會計的引導下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。
(一)一個人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵，于是我努力把自己的.心態調解到最佳，以適應新的環境、應答新的工作挑戰。
(二)在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作：
1、嚴格按照財務軌制的請求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現財務負責人交待的工作。
經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成績。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學習跟實際彼此融合才華產出成果，成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關心和支持。
(三)要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本懇求：
1、學習、理解和把持政策法規和公司制度，一直先進自己的業務水平和常識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務操縱、監督的作用。
3、出納職員要遵守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的保險意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保留分工，各負其責，并相互牽制。
5、很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。
當然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外，我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度，以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。
以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷，這是對我工作最大確實定和激勵，我誠摯的表示感激!短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經適應了，為此做一份總結這試用期的收獲感想，一起來。
個人工作總結 25
一年前，如果有人問我喜不喜歡做業務，我的回答一定是否定的。業務曾經是我最不喜歡的職位，也是我避之不及的工作。但是如今，如果再問我愿不愿意做文職工作，我的答案同樣是否定的。因為在過去的一年里，我已經逐漸適應了業務工作，融入到這個角色中。
沒錯，在未接觸業務之前，我一直認為自己將會在文職崗位上度過一生，平淡無奇，沒有太多波瀾，也不會有什么大的收獲。當時，我的思維仍停留在許多女性的共識上，即女性應該從事穩定的工作。進入業務領域并非出于自愿，而是出于工作需要，也有些私心在里面。我始終覺得，不能只是安于平凡，一定要努力提升自己，尋找更多的機遇和挑戰。提升自己的能力，成為更好的自己，這就是我邁出業務領域的初衷。
好的，我會幫您修改這段內容。稍等片刻。
開始接觸新的工作時，可能會感到有些困惑和挫折。一方面，會覺得自己是否適合這份工作，是否能勝任；另一方面，會有一種渴望挑戰自己，實現自我突破的沖動。這種內心的矛盾讓人感到疲憊不堪，但也讓人不甘心停留在原地。畢竟，舒適區永遠無法帶來成長，只有不斷前行，才能看到更廣闊的世界。
公司專注于網絡通訊產品，這是一個非傳統的行業，無法直接比較。我們主要通過電話和網絡進行招商，無法直接感知客戶在另一端的情緒變化。因此，我們必須依靠自己的能力和技巧來應對挑戰。在最初的兩個月里，我并沒有達成任何銷售業績，完全依賴公司的支持。雖然有些遺憾，但這并沒有讓我氣餒。公司的老板是一位胸懷寬廣的人，他非常重視員工的培訓，并對我提出了嚴格的`要求。沒有取得銷售業績只能說明我經驗不足，還沒有找到適合我的方法和技巧。老板親自手把手地教導我做業務，并提供了許多機會。慢慢地，我逐漸適應了這個崗位，一個接一個的訂單也開始到來，我終于松了一口氣。
技巧，對于從事業務工作的人來說，良好的溝通能力是至關重要的，能夠清晰表達自己的想法，有效地與客戶、同事進行溝通交流。其次，深入了解產品知識也是必不可少的，只有熟悉產品的特點、優勢和使用方法，才能在面對客戶咨詢時信手拈來，游刃有余地解答問題。此外，正確的心態也是非常重要的，要時刻保持積極的心態，克服懶惰，保持學習的狀態。雖然他人的指導和幫助很重要，但更重要的是自我激勵，只有不斷學習進步，才能在工作中不斷成長。
一年來，經過一年的努力，我曾陷入困惑，迷茫不前，但最終我找到了前進的方向。雖然我并不十分嫻熟，卻取得了一些成就。這段經歷讓我有所成長，商業領域就像一座煉油熔爐，讓我不斷提升自己。
個人工作總結 26
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和挑戰讓我深有體會。對于一個銷售經驗不是很豐富，剛剛踏入銷售行業不到兩年的人來說，銷售工作確實充滿挑戰。至今為止，我已經在銷售領域奮斗了將近一年半的時間，經歷了不少起伏和挑戰，不再是一個完全的新手。每天都在不斷圍繞銷售這一中心展開工作，這段時光或許不算太長，但也足夠讓我積累寶貴的經驗。
20XX年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來更多客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用XX網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。
上個季度收到的詢盤很少，而且質量不高，即使我花費了很多時間去回復，但潛在客戶的反饋也很少，而且回復都比較簡單，顯示出他們并不真正有購買意愿。他們可能只是在比較報價，或者用來與其他供應商進行對比。因此，上個季度的努力基本上是徒勞的。而在第二季度，隨著產品描述的完善，一些質量更高的詢盤開始出現。在這些眾多詢盤中，很難判斷哪些是真正有意向的。只有認真對待每個詢盤，引導潛在客戶，他們才會逐漸對回復和話題產生興趣，并最終花時間回復你的問題。
實際上，只要大部分詢盤質量較高，很可能會有客戶前來考察工廠。這樣一來，我們就有更大的機會贏得訂單。另外，有些客戶需要購買大額設備，因此會前來考察幾家工廠，我們需要在競爭中脫穎而出，讓他們選擇我們的設備。在這個過程中，價格、溝通和公司實力等因素將影響交易的成功與否。因此，成功與否取決于我們的實力。如果沒有贏得訂單，也不要氣餒，還有很多機會等著我們。每次都要努力抓住機會。
第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的`一例。
第四季度，很幸運的是，我在11月初接到了一個項目，本來已經計劃在今年辭職，但現在有了這個項目，我決定繼續工作到明年四月份。如果項目順利完成，我會繼續留在崗位上。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
在即將結束的這一年里，經歷了成功也遇到了挫折。慶幸的是，即使沒有其他外貿同事的幫助，我也順利完成了一筆小訂單。這個經歷讓我對自己有了更多信心。但也意識到了自己的不足，比如在技術問題上無法給客戶清晰的解釋。例如，無法準確描述水處理設備中水流的路徑，哪些管道是用來回收廢水的，如何啟動洗膜程序，如何沖洗預處理罐等等。這些細節需要深入了解設備原理才能回答清楚。至今為止，我還沒有成功售出一條生產線，這也讓我意識到在技術方面的不足。學無止境，我意識到要想在這個行業有所成就，需要不斷精進自己的技術知識。
總結到這里，我覽過自己的成長歷程，反思了過去一年的努力和收獲。雖然沒有太多深刻的自我審視，但我依然懷揣著對未來的期待和憧憬。下一年的目標已經清晰地浮現在眼前，那就是努力實現售出一條純凈水生產線的設備。希望在明年的第一季度，我可以邁向這個目標，為自己的夢想邁出堅實的一步。
個人工作總結 27
我部的工作是根據人力資源管理的工作計劃，配合公司的工作重點逐步開展的。今年上半年我們完成的工作總結如下:
一、建立和完善公司的人力資源管理體系
完善組織結構，確定人員編制。年初，人力資源部對各部門的組織架構進行了劃分和明確，對各部門的崗位設置和人員編制進行了分析和制定，從而初步確定了公司的人員編制，并根據實際情況和工作重點，不斷有針對性地調整各部門的人員編制，使公司的人員編制和崗位設置達到最佳配置，充分發揮各職能部門和員工的作用。
公司管理體系的建立我們知道嚴格規范的管理對一個公司的生存和發展有著重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。人事管理制度的'建立人力資源部在致力于建立和完善公司基礎管理制度的同時，也不忘建立自己的標準化管理制度。制定了新的薪酬體系，并在公司領導的大力支持下成功實施了新的薪酬體系。為了系統地配合公司新的薪酬體系，制定了公司績效考核制度草案，目前正在進一步調整完善中，將正式實施。
二、公司人員的招聘
上半年公司空崗位緊缺，人員需求大，所以上半年HR部門在招聘工作上花了更多的時間和精力。在人力資源部，我參加過_ _場現場招聘會，社會反響巨大，招聘效果顯著。不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且對公司對外形象的宣傳也起到了非常重要的作用。
三、員工培訓
員工的培訓和培養將對公司未來的發展起到重要作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但上半年由于工作重心，管理體系的建立和人員的招聘占據了人力資源部的大部分時間，所以只組織了兩次公司內部的全員培訓。
四、日常人事管理
我部在完成上述工作的同時，充分發揮基本職能，在規范管理、工資核算、辦理職工保險、組織各項活動等方面發揮了應有的作用。總之，在公司市場準備的上半年，人力資源部在人力不足的情況下，堅持以公司利益為重，樹立了管理嚴格、作風嚴肅、厲行勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴兩高”形象，在員工中起到了積極的管理和引導作用。
當然，上半年我們部門也有一些不足。主要體現在:在管理制度的建立上，只有好的想法，而沒有努力，導致一些工作沒有按時完成；在各部門之間的協調方面，需要加強；在招聘方面，個別人員的素質有待提高；沒有在員工的培訓上投入更多的精力，導致沒有系統地組織培訓。人力資源部的工作半年來卓有成效，作為公司編制的重要一員，發揮了應有的作用。我們決心不斷發揚自己的優勢和經驗，改進自己的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效率。
總之，上半年是我加強學習的半年，也是我帶領全體員工不斷學習創新的半年。希望我們開總結會的時候，全體員工都有了長足的進步，公司的管理步入了更加規范的軌道，公司的儲運業務和物流業務也是如火如荼，財源滾滾！
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