店鋪主管崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的店鋪主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
店鋪主管崗位職責(zé)1
1、通過(guò)在線(xiàn)客服系統(tǒng)或電話(huà)的形式處理跨境直郵商品的售前,售中,售后等相關(guān)的問(wèn)題;
2、 提供良好的`客戶(hù)服務(wù),快速,準(zhǔn)確,高效解決客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋;
3、妥善處理客戶(hù)的投訴和糾紛,保證良好的客戶(hù)體驗(yàn);
4、協(xié)助配合其他同事工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)效率;
5、負(fù)責(zé)與平臺(tái)客服溝通協(xié)調(diào),處理重大客訴事件
店鋪主管崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的店鋪拓展工作,發(fā)覺(jué)潛在市場(chǎng);
2、熟悉零售銷(xiāo)售渠道,了解百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等各種運(yùn)營(yíng)模式;
3、熟悉并掌握商圈招商信息,做好關(guān)系維護(hù);
4、對(duì)備選店鋪進(jìn)行考察評(píng)估,確保開(kāi)店質(zhì)量;
5、協(xié)助完成拓展部全年開(kāi)店指標(biāo);
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作內(nèi)容。
店鋪主管崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)制訂規(guī)劃店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成的行動(dòng)方案，執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行、跟進(jìn)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)；
3.負(fù)責(zé)店鋪的形象提升、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃，執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋和修正；
4.負(fù)責(zé)店員的`崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)和店鋪營(yíng)運(yùn)管理。
店鋪主管崗位職責(zé)4
2、制作和更新部門(mén)內(nèi)以及與其他部門(mén)之間的相關(guān)的流程，并且跟進(jìn)具體執(zhí)行細(xì)節(jié)和溝通。
3、對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)備貨情況進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
4、供應(yīng)商庫(kù)存的'管理和統(tǒng)計(jì)，并且實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)量和能匹配的開(kāi)店數(shù)據(jù)
5、與法務(wù)財(cái)務(wù)溝通合同條款，并且跟進(jìn)供應(yīng)商合同的簽署
6、pop物料費(fèi)用、打樣跟進(jìn)，并且與需求部門(mén)溝通細(xì)節(jié)。
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