物業內勤崗位職責

時間：2022-09-12 11:40:27 崗位職責我要投稿

物業內勤崗位職責(14篇)

　　在日常生活和工作中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業內勤崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業內勤崗位職責(14篇)

物業內勤崗位職責1

　　1.對管理處經理負責，執行管理處各項決議。

　　2.擬制業戶服務部年度/季度工作計劃，并督促和貫徹執行。

　　3.負責管理處內部管理工作。

　　4.負責對管理處管理服務過程中出現的不合格服務提出初步評審意見和處置意見，報經理審批。

　　5.負責非在編人員協議書的簽定/變更/終止/解除等管理工作。

　　6.督導所屬員工按時/按質/按量完成本職工作。

　　7.參與緊急狀態和緊急事故的現場處理和善后工作。

　　8.根據政府頒發的有關勞動法規，在公司相關部門的指導下，負責管理處非在編人員的日常管理。

　　9.協助經理開展管理處在編員工的季度考評工作。

　　10.配合經理對新進員工與轉崗員工的崗位培訓及制訂年度培訓計劃。

　　11.分管對管理處其他質量文件、技術資料及內部管理資料的管理。

　　12.主持草擬上報公司與貴方總經理辦公室等相關部門的行政文件、對外告示、管理服務信息等，處理各類文秘事項。

　　13.分管管理處檔案資料的預立卷及信息管理工作，組織做好日常管理和應急事件的原始記錄工作。

　　14.協助經理根據”質量手冊”及”程序文件”要求編制管理處其它質量文件。

　　15.負責”業戶意見征詢單”的發放、收集、統計工作。

　　16.負責管理處公章管理。

　　17.分管管理處計算機管理工作。

　　18.負責管理處鑰匙的管理。

　　19.負責管理處辦公用品驗收工作。

　　20.服從經理的安排，完成其他交辦工作。

物業內勤崗位職責2

　　1、收集物業管理相關法律法規和規范，及時更新內部相關管理制度及流程。

　　2、組織開展公司各項目物業管理服務公司的選聘工作。

　　3、負責開展物業管理服務評價、監督。

　　4、按項目建立項目資料檔案電子文件備案。

　　5、負責各類項目物業管理信息備案、數據對接共享。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

物業內勤崗位職責3

　　1、熟悉項目部各項管理制度、收費標準及用戶情況；

　　2、定期整理客戶資料

　　3、負責辦理業主入住手續，裝修審查

　　4、負責裝修檔案、業主檔案、項目部文書檔案的管理；

　　5、負責項目部公共鑰匙的管理工作

　　6、負責準時向客戶派發各種費用的繳費通知單

　　7、追收管理費及其它費用的工作

　　8、接待處理業主投訴、記錄，向執行部門反應，并進行反饋、上報；

　　9、負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統計總結

　　10、負責處理突發事件，并負責處理善后工作；

物業內勤崗位職責4

　　1、規劃制定商業街的招商定位方案、招商政策、企劃方案、整體招租計劃，完成商業街招商目標和年度任務目標；

　　2、負責商業和物業運營團隊的建設，擬定各部門各項目的工作計劃、建立商業街管理相關制度；

　　3、定期向總經理、總裁會匯報招商進展情況，管理監督公司市場費用使用，控制工作以及本部門管理工作；

　　4、規劃媒體合作方案及合同、提交的重大推廣宣傳資料（如招商手冊、銷售手冊等）；

　　5、制定項目廣告位規劃（租金標準及租金方案）與整體外包方案，組織實施、考核廣告陣地招租業績；

　　6、督導完成市場與行業運營管理研究及同類型商業經營指標收集工作；

　　7、定期分析經營數據，形成經營分析報告上報集團高層，并對高層的決策意見進行落實、跟蹤及反饋

　　8、分管物業運營條線，負責監督物業相關分包/維保單位的管理；

　　9、定期審定物業管理制度及標準，并指導執行。

物業內勤崗位職責5

　　1、公司及租戶工程類裝修、改造、維修監督管理；

　　2、公司外聘物業公司的日常監督及管理；

　　3、公司物業及工程項目成本管控及分析；

　　4、公司多滴租戶日常管理與維護；

　　5、公司水電暖等費用成本管控及分析；

　　6、公司重大活動及項目支持；

　　7、主管交辦的其他事項；

物業內勤崗位職責6

　　1、每天早上9：00巡查廠區和各租戶衛生，消防通道車輛的停放。

　　2、負責管理廠區和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

　　3、負責廠區和租戶公共設施，電梯，消防設施設備使用過程中的維修。

　　4、負責各租戶水電抄表，房租按時催繳，合同到期的擬定。

　　5、廠房出租談價，議價。

　　6、負責租戶投訴和突發狀況處理。

　　7、負責處理出租的日常工作。

物業內勤崗位職責7

　　1、負責項目日常工作，制定物業管理方案，處理各突發種問題；檢查制度、服務標準及流程并優化，并督促改進實施；

　　2、負責客戶關系維護，對甲方需求有針對對性措施及持續改善服務；

　　3、負責項目費用的收取，能合理管理項目預算，提供增值服務，實現經營目標。

　　4、負責組織本項目員工招聘、培訓、管理與績效考核，做好員工團隊建設；

　　5、負責組織完成甲方及上級交辦的其他工作。

物業內勤崗位職責8

　　1、按照物業服務的需要,編制采購計劃,并實施采購;

　　2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;

　　3、協助主任組織開展社區文化服務;

　　4、做好本部門員工的考勤、考核管理;

　　5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

　　6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發;

　　7、負責接聽服務電話,屬于業主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉交處理,對于緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報;

　　8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業主,并做好收費記錄;

　　9、熱情接待來訪的業主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;

物業內勤崗位職責9

　　1、接待來賓，接轉接外部電話，會議室預定；

　　2、與工作內容相關的各類文件的`歸檔管理；

　　3、統計員工考勤，按月上報相關部門；

　　4、協助繳納公司物業、水電費；手機費；

　　5、領導交辦的其他或臨時工作。

物業內勤崗位職責10

　　1、全面開展片區內項目工作，完成項目各項目標和計劃；

　　2、負責項目員工的管理、指導、培訓及考核評估；

　　3、負責組織修訂、完善項目各項規章制度并按制度嚴格貫徹執行；

　　4、負責各項物資采購計劃的審核，合理控制各項費用；

　　5、加強收費工作的檢查和監督，確保完成公司下達的收費率指標；

　　6、負責轄區社區、街道辦、各級主管部門的溝通協調工作

物業內勤崗位職責11

　　1、統計部門人事變動情況。

　　2、匯總項目各部門周總結與下周工作計劃匯總表。

　　3、統計匯總月度餐標統計表。

　　4、統計匯總項目排班表。

　　5、領取申購物資、需要物資。

　　6、協助綜合管理部做好員工考勤、請假、調休工作。

　　7、負責文件、物品、檔案資料的管理工作。

　　8、負責所管區域裝修現場的巡查工作。

　　9、負責記錄書寫項目例會紀要。

　　10、完成領導交辦的其他任務。

物業內勤崗位職責12

　　1、負責項咳嗽比搿⒗搿⒌鰲⒆事宜辦？

　　2、負責項目考勤管理；

　　3、處理項目報銷事宜；

　　4、負責項目庫房、食堂、辦公區域管理；

　　5、負責服裝、辦公物資訂購、出入庫記錄、盤點工作；

　　6、領導交辦的其他事宜。

物業內勤崗位職責13

　　1、配合項目公司提前介入分戶驗收、項目接管驗收不合格項目的整改，以及項目接管驗收技術支持和移交；

　　2、配合項目完成設備、設施的移交工作；

　　3、配合完成物業與地產相關關系界面文件的建立及回顧；

　　4、貫徹執行各項規章制度及工作流程，監督，指導下屬員工落實各類設備運行規程及維修，保養計劃，保證各類設備安全高效的運行；

　　5、做好項目設施設備臺賬、維修保養計劃的制定和落實，并根據日常變化及時更新，使物業增值保值；

　　6、檢查各類設備正常運行，巡檢，維修維保及檢測等工作記錄；

　　7、滿足業主對工程維修需求；

　　8、全面負責工程部的管理工作。

物業內勤崗位職責14

　　辦公室內勤崗位職責

　　1、按照量化考核標準的要求，做好各項本職工作。

　　2、負責辦公室內各類綜合行政工作的計劃、總結、上報工作。

　　3、積極認真的完成領導交辦的各項臨時性工作。

　　4、及時向片區監管員收集各項工作材料。

　　5、負責物業服務企業的信用檔案建立和日常管理工作；

　　6、負責處理業主和物業服務企業在物業管理活動中的重大投訴及各類信訪、上訪案件上報辦公室主任及副主任，并做好答復工作。

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