服務承諾書

時間：2022-06-27 12:45:36 服務承諾書我要投稿

【必備】服務承諾書范文錦集五篇

　　在現在社會，很多地方都會使用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編整理的服務承諾書5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】服務承諾書范文錦集五篇

服務承諾書篇1

　　依法誠信經營電信業務承諾書

　　為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

　　一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

　　二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

　　三、是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

　　四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益，努力營造規范、和諧的市場消費環境，促進社會和諧穩定

　　五、在電信服務中保證不發生下列行為：1、限定消費者使用其指定的業務；2、限制消費者自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；5、對消費者不

　　履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

　　六、依法開展電信業務宣傳，依法制作并經工商行政管理部門登記后發布廣告，廣告宣傳內容準確真實，不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的`宣

　　七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。

　　八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

　　九、服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。

　　十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

　　十一、如本經營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

　　十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。

　　監管部門（蓋章）：承諾單位（蓋章）：負責人簽名：負責人簽名：

　　二〇XX年五月二十三日

服務承諾書篇2

　　本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：

　　一、本人所招收學員，只向學員收取駕校公示培訓費；

　　二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車日期，并如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符方式（如：可提前上車）招收新學員；

　　三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹工作和生活作風；

　　四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標準不降，努力保證教學安全和質量；

　　五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；

　　六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；

　　七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，準時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；

　　八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；

　　九、嚴格遵守云南交警總隊頒布《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關規章制度；

　　十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協商溝通，絕不采取非正常極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人共同聲譽和利益；

　　承諾人：

　　汽車駕駛培訓有限公司

服務承諾書篇3

　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2.產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3.所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

服務承諾書篇4

　　我局黨務政務公開工作在區委、區政府的正確領導下，加大黨務政務公開范圍，豐富公開內容，規范公開程序、時間和形式，加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務政務公開制度，把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展，取得了良好成效。現將有關情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　一是建立工作機構，明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組，保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。

　　二是加強政策學習，自我對照檢查。按照政務公開要求，廣泛聽取群眾意見，結合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查，發現問題，立即整改。

　　三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》，并結合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權事項，以制度建設促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實際，公開作出了紀律作風和工作服務承諾，對群眾要求辦理的事項，在規定范圍內能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的，則要明確向群眾作出解釋。

　　二、下一步工作計劃

　　一是繼續加強學習宣傳，進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業務工作結合起來，按照規定，嚴格要求，加大監督檢查力度。以學習宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內容，特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。

　　二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作，因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好，為下步組織實施階段做好準備工作。

　　1、深化政府信息公開。規范政府信息目錄，優化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。

　　2、推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度，規范政務公開工作，拓展政務信息公開載體，暢通政務公開渠道，更新政務公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。

　　三、我們著重要做好以下幾方面工作：

　　一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質，研究解決辦法，使職工發揚成績，糾正不足，從中汲取教訓，切實解決自身存在的突出問題。

　　二是要抓緊修訂和完善有關規章制度，通過建章建制，明確工作職責，規范工作行為，實現以制度管人、管事、管權。

　　三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務實高效服務的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。

服務承諾書篇5

　　為了貫徹落實國務院“質量振興綱要”，加強我公司與各用戶之間的友好合作，本著對用戶負責、為用戶服務、讓用戶滿意的宗旨，沈陽第一水泵有限責任公司（原沈陽第一水泵廠）將視產品為企業的生命，全體員工牢固樹立：“今天的產品質量，就是明天的市場”的觀念，認真貫徹ISO9001：20xx質量管理體系標準，實現對產品質量形成要素的全面控制，推動公司的質量管理，做到“不合格的原材料不購入，不合格的鑄件不加工，不合格的零配件不裝配，不合格的產品不出售”嚴格把好質量關。通過強化質量管理，完善質量體系，全面提高整體素質，保證持續穩定的生產出過得硬的合格產品，以良好的產品質量和最佳的售后服務樹立公司形象。

　　為了更好的為廣大用戶服務，我們鄭重的向客戶承諾：

　　1、我們堅決做到按合同規定要求，配套齊全，質量合格，保證工期，質量跟蹤，并及時提供給客戶完整的技術資料。

　　2、嚴格按合同和標準生產，確保材質、配套、工藝、技術準確，性能可靠。

　　3、嚴把產品質量檢驗關，完善質量保證體系，使加工制造，質量檢驗處于受控狀態，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品決不送到客戶手中。

　　4、隨機向客戶提供詳細的產品安裝使用說明書和各種必備資料，以防止安裝不當造成產品損失。

　　5、根據客戶需要，我公司將派出技術人員或售后服務人員到現場協助安裝調試，確保設備投產達標。

　　6、根據客戶需要，及時提供合格的備品備件。

　　7、由于我方造成的設備損壞，按合同要求及時組織力量進行無償修復，直至無償更換新設備。

　　8、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”，“超前服務”，“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。

　　9、經常對用戶進行走訪，接到用戶反映的質量問題信息后，在24小時之內作出答復或派出服務人員盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

　　10、設備調試由公司派人到現場調試，質保期為調試合格日算起一年。售后服務電話：

　　xxx水泵有限責任公司