幽默溝通學(xué)讀后感
認(rèn)真讀完一本著作后，相信大家的視野一定開拓了不少，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢？下面是小編幫大家整理的幽默溝通學(xué)讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
在我認(rèn)為幽默溝通學(xué)，幽默跟溝通可以分開來學(xué)，先說什么是幽默，學(xué)會(huì)后它能給你帶來什么。什么是“幽默”呢？“幽默”由英文“Humour”一詞英譯而來的，最初將幽默引入中國(guó)的便是林語堂，林語堂先生解釋說︰“凡善于幽默的人，其諧趣必愈幽隱；而善于幽默的人，其欣賞尤在于內(nèi)心靜默的理會(huì)，大有不可與外人道之滋味。”幽默是一種語言技巧，是一門生動(dòng)有趣而且實(shí)用的口才藝術(shù)，更是一種為人處世的生活哲學(xué)，修煉12招，讓你變身幽默大達(dá)人啊！這些招數(shù)就不一一作介紹了，其中我最喜歡是1.妙用夸張，幽默是無限的：所謂夸張，是指為達(dá)到某種表達(dá)需求，著意對(duì)事物的外形，特征。作用，程度等方面予以擴(kuò)大或縮小的修辭方式。夸張幽默，即將事實(shí)進(jìn)行無限的夸張，進(jìn)而營(yíng)造出一種基不協(xié)調(diào)的喜劇效果。2.設(shè)置懸念，幽默地“設(shè)包袱”：在敘述某件趣事的時(shí)候，不要急于將結(jié)果公之于眾，而應(yīng)以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)，來顯示幽默的力量。具體來說，就是巧妙地給聽眾設(shè)置懸念，幽默地表達(dá)自己的想法。學(xué)會(huì)了幽默，現(xiàn)在就要學(xué)會(huì)溝通。
溝通也是分有效和無效的，我們要學(xué)會(huì)有效的溝通。
第一步：事前準(zhǔn)備
“機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人”。提前做足功課，可以提高溝通時(shí)的效率。
1、首先設(shè)定好溝通的目標(biāo)，希望達(dá)成一個(gè)什么樣的'效果。
2、制定好溝通的順序，先說什么，后說什么。
3、預(yù)測(cè)溝通時(shí)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí)。
4、對(duì)情況進(jìn)行SWTO分析，明確雙方的優(yōu)劣勢(shì)，設(shè)定合理的目標(biāo)值。
第二步：確認(rèn)需求
溝通過程中主要就是挖掘別人需求，不明白這一點(diǎn)最終無法達(dá)成協(xié)議。挖掘需求就必須通過提問的達(dá)到。溝通中有三種行為：說、聽、問。其中提問和聆聽是溝通中常用的技巧。
1、如何正確提問
封閉式問題：優(yōu)勢(shì)：節(jié)省時(shí)間、可控制談話內(nèi)容；劣勢(shì)：收集信息不全、談話氛圍緊張。
開放式問題：優(yōu)勢(shì)：收集信息全面、氛圍輕松；劣勢(shì)：浪費(fèi)時(shí)間、話題易跑偏。
2、積極聆聽的技巧
傾聽回應(yīng)：“好”“我也這樣認(rèn)為”“點(diǎn)頭微笑”
提示問題：未聽清問題時(shí)，及時(shí)提問確認(rèn)
重復(fù)內(nèi)容：聽完一段后簡(jiǎn)單重復(fù)，讓對(duì)方知道你在認(rèn)真聽
歸納總結(jié)：理解對(duì)方意思
表達(dá)感受：非常好，我也這樣認(rèn)為
第三步：闡述觀點(diǎn)
闡述觀點(diǎn)就是把你的意圖清楚的表達(dá)出來，并且讓對(duì)方能明白你的意思把幽默和溝通完美結(jié)合才是幽默溝通學(xué)啊，我記得我看過個(gè)馬云和黃渤的對(duì)話：馬云問黃渤說，你看我長(zhǎng)的怎么樣，黃渤說我們差不多啊。在之后的一次活動(dòng)中馬云有為難黃渤啊說：你可為我們作免費(fèi)的代言嗎，黃渤聽完后一笑說；“可以，但是我要一輛車”。馬云疑惑道說：“你那么有錢了，你還想要什么樣的車呢？”黃渤說：“幫我清空購物車”，兩人哈哈大笑。
所以學(xué)會(huì)幽默溝通，我們?cè)诟私涣鞯倪^程中也能如魚得水，自己也會(huì)因此變得善解人意，靈活機(jī)智，我們的人生也會(huì)擁有更多的樂趣和成功。
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