喬.吉拉德《把任何東西賣給任何人》的讀后感范文

　　在拜讀了世界汽車銷售神話創造者-喬.吉拉德的《把任何東西賣給任何人》之后，并了解到喬.吉拉德如何從失敗變為贏家，成為世界上最偉大的銷售員，如何修正錯誤、反敗為勝。總而言之，他的路是自己打拼出來的，是他一步一個腳印，在為了生活，為了需要，為了家庭，能成功的交易了第一輛汽車，能在美國經濟蕭條的時間段里，保持銷售業績的穩定增長，能在千萬個汽車銷售員里成為最優秀的人，沒有之一！我作為一名開元物業人，更多的需要借鑒喬.吉拉德的個性品質，準確的定位自己，提高自己，學習新方法新思維并用于實踐中。

　　物業管理與汽車銷售的相通之處都是需要做好客戶售后服務的持續性服務工作贏得顧客的心；需要領域內專業的知識，足夠優秀的溝通協調應變能力；需要面對千萬個同行競爭者，并思考如何在相同的環境下立于不敗之地；不同之處就是喬.吉拉德是管理的是自己、是單兵作戰，無論賣的任何品牌的汽車，他所做的是一對一的服務、跟蹤、銷售和售后服務，而物業管理者，需要思考的范圍更廣，不僅僅要管好自己、更需要建立良好的團隊建設機制，需要服務設計持續創新，需經營理念迎合市場需求樹立企業的品牌形象，都是在一對多的經營管理和服務中持續進行。

　　喬.吉拉德養成的堅韌品質和責任感是他之所以成功的內在動力本源，能讓他在困境里不放棄，沒有自我放棄，為了得到父親的肯定一直沒有埋怨過。做銷售之前他換了40多份工作，公司破產到負債累累，沒有錢為妻子和孩子買食物。但他沒有擔心破產所帶來的窘境，他的良好心態只考慮了如何解決家人明天的吃飯問題。為了一份責任，為了讓妻子和孩子吃上飽飯，他沒有放棄，選擇承擔一切所有的責任。想到我們現在很多人，工作不順心了，或者是因為不中聽的一句話，就忘記當初選擇開始的初衷，選擇放棄；工作中遇到困難就現在逃脫、跳槽；或者因為同行少許的加薪挖人就選擇背叛，養成的品質肯定也不是會很優秀。心無雜念的堅持你最需要的既定目標，對家庭的責任，對企業的責任同樣珍貴、同樣重要。一個合格的開元物業人，必須必備堅韌的個性品質和強烈的責任感。做一個自發性的發動機，帶隊自己，帶動團隊，樹立良好的'職業目標。

　　不斷學習總結、對新事物和新知識有不斷的接受能力。喬.吉拉德不斷學習創新的的能力，造就了他的銷售技能獨家秘笈——吉拉德250法則。作為物業人，學習總結、鉆研創新更是重中之中。物業管理中，涉及的知識領域很廣泛，不僅僅需要企業管理、團隊建設的能力，還需要有法律、財務、設施工程、安全消防、環境綠化。。。。。。等待。在物業管理中每個環節都環環相扣，一個環節出了問題，都會影響到整個園區或者整個團隊的品質和形象。如何提高團隊的服務品質和形象是每個物業管理者必須思考的問題。帶著這個問題，我們需要“走出去，引進來”、需要開動腦經，針對所管轄的區域分析、定位。每個管理環節的管理計劃細分和落實反饋是必不可少，在實踐中總結經驗，做好對團隊管理的穩扎穩打，做好對業主的服務延續跟進，細致入微。人們常言：兵熊熊一個，將熊熊一窩。做好一個優秀的管理者尤為重要，只有不斷的虛心學習物業管理專業知識，帶領出“能打仗，打勝仗”團隊，才能在如今激烈的競爭中提高自己的價值，立于不敗之地。

　　充分發揮顧客的作用，也是吉拉德在工作中取得成功的方法之一。物業管理中最主要的都是與人打交道，業主——毋庸置疑的是我們的顧客。怎樣發揮顧客的作用，在現在物業管理中也是尤為重要。如今的通訊技術和網絡技術的發展，一個人的關系鏈可能遠遠超過吉拉德的所謂一個人背后250人的概念。顧客的輿論品評對企業的形象更加重要。怎樣增加顧好的好感和好評，成為眾多物業管理公司著手競爭的重點。比如說萬科物業打出的“睿服務”，著手于提高對顧客的方便、快捷智能化體驗。在目前來說是迎合了當今大多消費者的需要。作為一個開元物業人，打造開元酒店式服務家。我們堅持的以人為本，讓顧客感受星級酒店式的人性化服務，是迎合大多數中國人的需求心理。堅持發展，創優服務，以人為本，注重細節，體現了我們需要發揮顧客作用的理念。作為一個開元物業人，更應該深思如何針對不同客戶群體，實事求是的落實到每日的對客服務中，設計出的服務產品是適合不同客戶群體的需求。堅信在中國的歷史文化底蘊下，開元物業的服務理念，必將贏得客戶的贊同和支持。

　　每讀一本書都是一種收獲，都能有許多深刻的感悟。學習可以從讀完一本書開始，也可以行了解一個人的成功經歷開始，多看，多問，多學都是學習的渠道。很多成功者都有相似的個性品質：堅韌、堅持、學習、感恩、責任……這些都將是我在開元物業以后的日子繼續完善自己，鞭策自己、激勵自己、不忘初衷！