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郵政局辦公室主任個人述職報告

時間:2024-08-21 10:09:51

郵政局辦公室主任個人述職報告范文

郵政局辦公室主任個人述職報告范文

郵政局辦公室主任個人述職報告范文

  本人xxxx,現(xiàn)任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。

  今年上半年,本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南,貫徹黨委xxxx的工作重點,主抓文秘、財務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作,能努力做好每項工作,配合行政,以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。

  本人能對職工進(jìn)行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育,以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù),靠服務(wù)樹立形象”的新觀念,為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。在管理工作中,首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新,樹立xxxx商業(yè)化的觀念,在外部市場中,用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶,積極發(fā)展業(yè)務(wù),開拓市場。在內(nèi)部管理上,堅持既要搞活經(jīng)營,又要規(guī)范經(jīng)營,探索創(chuàng)新管理的路子,促進(jìn)企業(yè)效益的提高。半年來,通過全局員工的共同努力,較好地完成市局下達(dá)的各項指標(biāo)。其中:

  業(yè)務(wù)收入,1-6月完成2319.91萬元,完成年計劃的46.64%,比去年同期增長34.2%。

  收支差額:1-6月完成999.44萬元,完成年計劃的47.18%,比去年同期增長43.31%。

  職工收入:1-6月職工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。

  人才素質(zhì)提高率:完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率,新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。

  本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下:

  一、工作方面

  (一)以創(chuàng)新改革為主題,圍繞“三項制度”改革,積極穩(wěn)妥地開展各項工作,建立健全各項制度、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益。

  1、為響應(yīng)市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則,根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度,辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xxxx局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,經(jīng)過局辦公會議討論后,決定設(shè)置六個專項小組,每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個項目,定計劃,抓落實。同時,為了把好任用干部關(guān),做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議,討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機(jī)感,從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作,收到了預(yù)期效果。

  2、從去年底開始,本人能按市局新經(jīng)濟(jì)政策的要求,組織人員制定了新的薪酬計算辦法,即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進(jìn)行考核,這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度,鼓勵員工開拓經(jīng)營。“以量計酬,以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式,是反映廣大員工的意愿,如何才制定得好?在實施此項工作過程中,我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進(jìn)行反復(fù)討論,然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標(biāo)準(zhǔn),制定了新的薪酬分配辦法。同時,每月對崗位還進(jìn)行平衡對比、反復(fù)驗證是否做到準(zhǔn)確、公平、合理。在這過程中,本人本著實事求是的態(tài)度,定期深入到各部門,了解員工對xxxx改革的看法,征求他們對新的薪酬分配辦法的意見,然后不斷修改,使其趨于合理,并及時做好員工的思想引導(dǎo)工作,消除他們的疑慮,加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認(rèn)可和支持,從而調(diào)動了員工積極性。

  3、針對我局人員流動性大,招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題,制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價表》,從學(xué)歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。

  4、為加強(qiáng)我局經(jīng)營管理,統(tǒng)一整體形象,使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。

  5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會,通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù),對下旬的工作有計劃、有措施,保證各部門各旬任務(wù)的完成,也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。

  (二)規(guī)范管理,嚴(yán)格要求

  1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變,企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護(hù)企業(yè)的利益,本人能堅持原則,嚴(yán)格控制成本,制定嚴(yán)格的審核制度,一是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多,經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況,規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財務(wù)主管審核,局長批準(zhǔn)方可借款的制度。二是嚴(yán)格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費用前,先提出申請,經(jīng)同意報付憑證后,都要經(jīng)辦人簽名、審核員進(jìn)行證明,再經(jīng)局長審核簽名制度。

  2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來,內(nèi)部管理工作受到市局好評,市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項制度,使辦公室工作井然有序,為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。

  (三)加強(qiáng)“三支隊伍”建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)

  為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求,與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座,并制定一系列營銷培訓(xùn)計劃,內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等,使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。

  為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性,鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》,并對員工進(jìn)行考核,使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡。

  二、思想建設(shè)方面

  1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質(zhì)

  作為一名年青黨員,我能堅持“三個代表”重要思想學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)人生觀、世界觀、價值觀的改造,時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,堅定共產(chǎn)主義信仰,在員工中發(fā)揮表率作用。

  2、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。

  我所在的綜合辦公室屬于行政部門,這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,各種因素對本部門也帶來不少沖擊:個別同志不求創(chuàng)先進(jìn),只求過得去,思想消極。針對這種現(xiàn)象,我們要求部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求,通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念,同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性,知道“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的道理,提高部室人員的危機(jī)感和緊迫感,使他們更好地投入到工作中去。目前,本部門干部職工工作作風(fēng)扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn)。

  3、做好思想引導(dǎo)工作,保持員工隊伍穩(wěn)定

  在做好職工思想政治工作上,我們能定期深入到各部門,與職工談心交心,了解員工對xxxx改革的看法,及時做好思想引導(dǎo)工作,使員工消除疑慮,更熱情飽滿地投入工作,在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時,有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義,思想存有疑慮。對此我們耐心解釋,并結(jié)合實際及時對員工進(jìn)行xxxx形勢教育,使員工正確認(rèn)識改革的重要性和意義,改變了不正確的認(rèn)識。在落實市局人員素質(zhì)提高率時,要求員工努力學(xué)習(xí)各式各方面的管理知識和文化知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導(dǎo)和解疑釋惑工作,使員工支持和理解改革的內(nèi)涵,確保了我局員工隊伍的穩(wěn)定。

  4、深入基層,為新世紀(jì)xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

  在這個世紀(jì)之交,人們都意識到我們將面臨著一個歷史機(jī)遇,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的整體運行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任,責(zé)任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦,xxxx局應(yīng)該如何搞。半年來,我先后到設(shè)計中心、xxxx制作中心等基層部門進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),收集了相關(guān)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有用的依據(jù)。

  我為什么要搞調(diào)研,一是我從掌握的信息認(rèn)識到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務(wù)之一,因為今后xxxx業(yè)務(wù)市場需求量非常之大,發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年函件量達(dá)662封,主要是xxxx郵件,而我國僅為4.2封,目前市場上60%以上的市場還有待我們開發(fā)和研究,可以預(yù)測發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因為xxxx局任務(wù)重,如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大,對今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想,如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業(yè),那將對xxxx帶來多大的利潤,提供多少個就業(yè)機(jī)會,帶動多少個xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  三、存在的問題和今后努力方向。

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有自己分管行政、人事、財務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)組織對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

  綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局,微觀處理本局內(nèi)各種熱點難點問題,充分發(fā)揮行政職能,促進(jìn)xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局,把人民利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了xxxx發(fā)展,為了維護(hù)xxxx的形象,與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作,力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。

  2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

  今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。

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