畢業生外貿跟單員的實習總結范文
畢業生外貿跟單員的實習總結范文
為了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學畢業生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經階段。
作為外貿跟單員，工作涉及到整個企業的每一個環節，工作特點是復雜而全方位：
首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業的生存，做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次，外貿跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協調能力特別重要。
再次，外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，同時也了解工廠的生產情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
最后，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。
外貿跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。
一、實習內容
1.1工作要求
1、作為外貿跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因為要經常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿的一些基本術語有所了解，如：FOB,ORC,LC等。
2、要有一定的產品知識：產品的原材料，規格，包裝，價格，市場都要做到心里有數，這樣在做PI時才能做到心里有數。
3、主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶,批發商,零售商,工程承包商, 還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標市場，在有空的時候可以給客戶發開發信。
4、把網站做好，產品規格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。
5、把常用的單證做好，如報價單, 發票，裝箱單，甚至不同客戶不同回復的模板做好。把產品關鍵詞，規格書等整理好，需要的時候，不但可以節省時間，提高效率，而且可以給人更加專業的印象。
1.2工作流程
制作PI --- 確立訂單 --- 收取訂金或 LC --- 制作生產單 ---- 發送生產單給QC 部和工廠-- 批付訂金給各供應商 --- 跟進訂單進度,如有問題及時與客戶溝通,協調解決 --- 如需要，和客戶確認包裝物的標簽，及時打印好交給 QC 部 --- 貨好前與客戶溝通，貨運資料，收取貨款等 --- 制作 訂柜及報關申請 交 QC 部及船務部 --- 確認裝柜時間后，根據QC 部提示安排支付貨款給供應商，制作貨物裝柜通知單 --- 裝柜后根據QC 部門提供的裝箱資料做 PACKING LIST, COMMERCIAL INVOICE,工廠對數表 --- QC 驗貨裝柜的圖片保存好，將產品的驗貨圖片插入 PI 內，重量等數據及時更新 --- 核對單證無誤EMAIL 給客戶，連同 DRAFT B/L (提單草稿本)--- 客戶確認提單等資料后告知船務部 --- 收齊所有款項，方可將一套正本文件寄給客戶 --- 每月最后一天前將當月的月結整理好并交到財務部。
二、實習總結及體會
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