住院藥房服務(wù)承諾范本

　　服務(wù)口號：為您提供優(yōu)質(zhì)高效的藥學(xué)服務(wù)

　　服務(wù)承諾：

　　一、著裝規(guī)范，掛牌上崗，使用文明用語，微笑服務(wù)，細(xì)致耐心解答患者及家屬的.詢問。

　　二、嚴(yán)格按照藥房操作規(guī)范規(guī)程工作，發(fā)放藥品實行四查十對制度，并進行雙簽名，保證發(fā)放藥品時無差錯事故發(fā)生。

　　三、創(chuàng)造病區(qū)藥品標(biāo)準(zhǔn)化配送中心，及時準(zhǔn)確的將藥品配送到各護士站，保證臨床一線使用。

　　四、創(chuàng)造規(guī)范化服務(wù)窗口，做到“一切為了患者，為了患者一切”的服務(wù)理念。

　　五、提供24小時的急診服務(wù)。

　　六、24小時咨詢電話：81300168（5168）

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