“冬日暖流”春運義工服務(wù)活動策劃書
轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作告一段落了，我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧，以下是小編收集整理的.“冬日暖流”春運義工服務(wù)活動策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、活動目的
車總站和陽江二運站為乘客提供義務(wù)向?qū)Аl(fā)放春運宣傳單、協(xié)助買票、幫忙提行李（須征得旅客同意）等一些力所能及的幫助，為旅客出行排憂解難，緩解春運期間車站壓力，及時疏散客流和民工潮，共建平安和諧春運，提升陽江城市文明形象，改變外來工對陽江人的看法。
二、活動時間
1月19日—1月22日
每天上午9：00—12：00 12：00—18：00 18：00—21：001月29日—2月03日
每天上午9：00—12：00 12：00—18：00 18：00—21：00
備注：初定活動時間，如有變動，請以到時通知為準，時間分上午和下午、晚上。（報名時注明上午班、下午班、晚班字樣；如沒有特殊情況，請統(tǒng)一服從工作安排）
三、活動任務(wù)
維護陽江城市形象，維護陽江汽車站春運秩序、協(xié)助處置突發(fā)事件、服務(wù)旅客便民咨詢、協(xié)助買票、幫忙提行李（須征得旅客同意）。
四、活動人員
陽江義工分為值勤、機動兩隊值勤義工：12人/班（汽車總站一組6人、二運一組6人，盡量男女搭配成一小組，組合服務(wù)，可以消除旅客顧慮）
五、活動地點
陽江汽車總站和陽江二運站售票廳及候車室
六、活動準備
1、聯(lián)系陽江汽車總站和陽江二運站，在其安排下制定更加全面的活動方案。
2、義工崗前培訓，主要學習春運安全知識、服務(wù)須知、客運服務(wù)常識等。
3、義工提前掌握汽車站周邊公交線路情況，為義務(wù)向?qū)Чぷ髯龊们捌跍蕚洹?/p>
4、義工提前掌握長途客運線路情況，如有可能準備多份長途客運時刻表，為義務(wù)向?qū)Чぷ髯龊们捌跍蕚洹?/p>
七、活動安排
1、“冬日暖流”春運義工服務(wù)活動簽責任書儀式義工舉行簽責任書儀式，并在汽車站工作人員的安排下走上了崗位，正式開始了xx年春運義工服務(wù)活動時間：xx年1月19日（星期一）上午地點：陽江汽車總站和陽江二運站（具體地點待定）人員安排：報名義工盡量全部到場。
2、義務(wù)向?qū)Х⻊?wù)。
3、協(xié)助買票、幫忙提行李（須征得旅客同意）
八、活動要求
1、請義工于xx年1月18日前報名參加。
2、請準時集合，過時不候。
3、不可攜伴參加活動進行服務(wù)。
4、不得私自替服務(wù)對象進行工作計劃以外的服務(wù)內(nèi)容。
5、不可隨意提供任何有關(guān)醫(yī)療方法/藥物的建議，或?qū)Ψ⻊?wù)對象的病況妄加評論及意見。
6、義工相互配合工作，不得做不利于團結(jié)的事情。
7、義工應(yīng)注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離崗、竄崗。
8、對活動開展情況及時總結(jié)報道，擴大聯(lián)合活動的影響力。
九、參加義工需要準備的
1、請您做好個人防寒防凍防雨的準備，自備車輛及飲用水。
2、請您一定要服從組織安排，做好吃苦耐勞的準備。
3、請您做好自覺維護陽江城市文明形象的準備。
4、如有特殊原因無法參與者，請您做好提前兩日告知活動組織者的準備。
5、若因天氣等原因改變活動計劃，將即時在群內(nèi)通告，請您做好即時保持信息暢
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